企业精细化管理

企业精细化管理(杨云)课程介绍：

提醒：学员自带笔记本电脑
备注：小班授课，同步操作，限招35人。以报名先后顺序为准，满班后的报名学员自动转为下期。

● 课程概述：
    本课程的特点在于在阐述理念、训练精细化思维方式的同时，结合学员在企业的实际工作，提供实操工具方法和课堂练习，便于学员在实际工作中使用。使学员了解精细化管理的涵义、内容、发展。树立精细化管理思想使学员了解和掌握精细化管理的一套技术，了解和掌握精细化管理的常用工具。

● 培训收益：
1、细节决定成败，但在精细化管理的同时如何能够做到高效率，是许多管理者迷惑之处，本次培训旨在向管理人员介绍精细化管理的思路，提供精细化管理的基本方法和工具，使学员能够将标准化、流程管理、数据管理、管理报表和科学决策等精细化管理工具用在自己的管理工作中。
2、课程跳出生产管理的框架，将精细技术应用在业务管理中，使得其普适性进一步提高，直接提升学员处理解决问题的能力和工作绩效。

● 课程大纲：
模块一、认识精细化管理
1、什么是精细化管理
2、JIT、质量管理到信息化管理
3、业务管理上的精细化管理
4、精细化管理的3大特征：数据化、系统化、标准化
5、精细化管理涉及的管理手段：标准化、流程管理、数据管理、管理报表和科学决策

模块二、精细化管理的步骤与方法
1、抓住核心问题
 ◇ 认清问题
 ◇ 【案例】总经理的困扰
 ◇ 分析问题
 ◇ 【练习】寻找采购现金流管理
 ◇ 设定情景
 ◇ 关键因素加权法
 ◇ 情景描述与解决方案
 ◇ 【练习】情景分析
2、精准目标
 ◇ SMART法则与矩阵规划
 ◇ 【案例】如何下订单？
 ◇ 目标分解
 ◇ 目标评估
 ◇ 【案例】餐厅客户满意化的客观量化指标
 ◇ 【练习】工作目标精准
 ◇ 【练习】寻找最佳答案
3、建立与优化业务流程
 ◇ 流程穿越与流程图
 ◇ 简化和优化过程
 ◇ 【案例】收银员管理
 ◇ 流程的效率评估
 ◇ 【案例】物流的发货周期改善
 ◇ 运作数据分析与工具
 ◇ 高效EXCEL数据统计
 ◇ 数据分析方法
 ◇ 预测与规划方法
 ◇ 建立关键数据结点
 ◇ 数据可视化
 ◇ 运营仪表盘建立
 ◇ 【案例】领导看的报表
4、流程思维方式——通过人做事，通过事管人
 ◇ 【案例】不会做减法的营业员

模块三、精细化管理文化塑造
1、精细化管理组织保证
2、精细化管理绩效考核体系建立
3、精细化管理跟踪报表体系建立
4、标杆管理与比分牌让员工动起来

● 讲师介绍

杨云老师
 ◇ 上市公司董事
 ◇ 某品牌服饰企业董事长
 ◇ 中日合资食品公司总经理
 ◇ 上海市品牌授权企业协会秘书长
 ◇ 战派流程管理、企业运营管理专家；
 ◇ 现代派综合运用数据管理指导决策工作的典范；
 ◇ 聚焦管理数据量化分析，提升运营管理效率，提高流程改善质量；
 ◇ 具有实战的标准化管理经验、流程优化经验、内部顾问经验。

背景介绍：
1、职场经验：
6年海外生活工作经验、5年外企工作经验、15年企业高管管理经验，目前自己运营一家合资实业公司。
对制造业、零售、快消、文化产业熟悉；又具有十年各行业丰富的培训经验，授课超过五百天，培训企业过千家。
曾担任澳大利亚 BEVERLY HILLS教会学校中文教师；澳大利亚 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海办事处首席代表；宝隆洋行英特尔乳品有限公司行政主管；国内某著名集团企业总裁办公室行政经理；上海国内某著名集团企业集团人力资源总监助理，企业标准化部长；国内某著名集团企业集团文化传播公司常务副总经理；国内某著名集团企业集团乳业股份公司总经理；国内某著名上市集团公司董事；现任某品牌服饰企业董事长；中日合资食品公司总经理；上海市品牌授权企业协会秘书长等。
85年中国第一批程序开发员,主持实施SAP，用友等ERP软件，以顾问式、项目式管理方式，帮任职企业解决众多实际管理问题。

2、学历及教育背景：
上海师范大学       理论物理系        学士
澳大利亚悉尼大学   教育系            访问学者
上海交通大学       管理学院          MBA
美国西海岸大学     工商管理博士      DBA

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