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IT项目管理

【时间地点】 2013年11月19-21日 福州 (20日报到)
【培训讲师】 讲师团
【参加对象】 各单位CIO、项目经理、项目主管、用户代表、业务主管和IT项目管理人员。
【参加费用】 ¥4500元/人 (含培训费、考试费、证书费、资料费、午餐),食宿统一安排,费用自理。(请学员带二寸彩照2张—背面注明姓名,身份证复印件一张)。
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐; 值班手机:13378458028(可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:IT项目管理培训,项目管理培训,研发项目管理培训

IT项目管理(讲师团)课程介绍:

● 课程说明
根据在不断的探索和实践过程中,发现导致IT 项目失败的原因:一是由于IT项目的复杂性,二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。而不能进行有效的项目管理是导致IT项目失控的直接原因。为此我中心特举办“高级IT项目管理师”培训班。
人力资源和社会保障部、工业和信息化部联合支持下,已经成功将该套课程体系推向了铁路、银行、航空、制造业、专业运营商、金融等行业,服务客户近千家。服务中国IT,创新企业未来,中心将竭诚为您提供高端信息化管理与信息技术最佳培训。

● 考核认证
培训结束经考核成绩合格者获得:
工业和信息化部人才交流中心颁发的《全国信息化工程师》证书和《IT项目管理师》证书。证书可作为专业技术人员职业能力考核的证明,以及专业技术人员岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据。

● 培训师资
王如龙
中国教育信息化专家、中国优秀中青年专家、享受国务院政府特殊津贴专家。湖南大学软件学院教授、湖南省计算技术研究所研究员。
郭树行 美国PMP、北航软件所博士、IT架构与管理专家、中心特聘高级管理级顾问;中央财经大学电子商务专业讲师,培训服务过100多家大型企事业单位。
商宏图 国家认证信息系统项目管理师,实施项目管理公开课100多场次,著名专家。

● 课程安排

一、IT项目基础管理
① IT项目特征及其与工程项目差异
② 项目管理的基本概念
③ 项目管理框架知识
④ 项目生命周期
⑤ 项目干系人管理的要领
⑥ 组织结构对项目的影响
⑦ 项目管理过程
⑧ 项目常见组织管理模式与用途
二、IT项目立项与可研
(1)可行性研究
① 机会研究、初步可研与详细可研
② 可行性研究的基本步骤
③ 可行性报告构成
○实例研究与答疑讨论
(2)项目立项评估的流程与操作要点
① 可研、评估与论证三者关系
○实例研究与答疑讨论
三、IT项目整体管理
① 项目章程的作用
② 制定项目计划
③ 指导和管理项目执行
④ 监控项目工作
⑤ 整体变更控制与变更七步法
⑥ 项目收尾
○实例研究与答疑讨论——整体计划案例
四、IT项目范围管理
① 产品需求与项目范围关系
② 范围计划,分解指南与控制规则编制
③ 创建WBS,把控任务可行性
④ 范围定义与说明书编写
⑤ 范围验证与评审
⑥ 范围控制与变更管理 ○实例研究与答疑讨论——需求变更与范围蔓延
IT项目成本估算实践技术
① 成本项目的PERT三值估算法
② 基于WBS的自下而上的估算技术及其案例
IT项目成本控制与挣值管理实践技术
① 成本预算分配的任务摊销
② 基于任务信息的挣值度量方法
③ 挣值分析与问题诊断方法及其案例
④ 项目趋势预测与成本调整技术
○实例研究与答疑讨论——项目成本案例
五、IT项目进度管理
① 活动定义
② 活动排序
③ 活动资源估计
④ 活动工期估计
⑤ 制订进度计划
⑥ 进度控制
○实例研究与答疑讨论——项目工期案例
六、IT项目成本管理
IT项目成本管理基础理论
① 成本管理基本概念
② 成本常见类型
③ 常见成本风险
七、IT项目质量管理
① IT项目质量面临的挑战及模糊认识
② IT项目发生质量问题的根本原因及对策
③ IT项目质量工程体系
④ IT项目质量控制方法、模型与工具
⑤ IT项目全面质量保证
八、项目人力资源与团队管理
① 人力资源计划
② 获取项目团队
③ 建设项目团队
④ 管理项目团队
⑤ 团队绩效考核与激励体系设计
○实例研究与答疑讨论——项目团队激励案例(2)
项目经理如何在不同时期,让团队持续保持激情
九、项目沟通管理
① 沟通计划
② 信息发布
③ 绩效报告
○实例研究与答疑讨论——项目沟通案例(1)
多方重要干系人之间项目里程碑报告机制演示
○实例研究与答疑讨论——项目沟通案例(2)
十、IT项目风险管理
IT项目风险管理基础
① IT项目的风险特征概述
② 常见IT项目风险类型
③ 风险管理计划
④ 风险识别
⑤ 定性风险分析
⑥ 定量风险分析
⑦ 风险响应计划,常见风险类型应对策略
⑧ 风险监控,全程控制
○实例研究与答疑讨论——风险管理案例 
十一、IT项目采购与合同
IT项目采购与合同管理
① 采购计划
② 发包计划
③ 询价
④ 供应商选择
⑤ 合同管理
⑥ 合同收尾
○实例研究与答疑讨论——采购管理案例
○实例研究与答疑讨论——合同管理案例
十二、项目配置管理
① 配置管理的实施步骤
② 配置管理的基线确定
③ 配置管理的审核方式
④ 配置管理的日常规范
⑤ 置管理委员会的职能
⑥ 置管理中变更控制方案
○实例研究与答疑讨论——配置管理体系实例案例
十三、项目外包管理
IT项目外包基础
① 企业外包战略
② 外包服务提供商选择
③ 软件外包的风险管理
○实例研究与答疑讨论——外包交接需求含混案例
IT外包执行与监督操作实务
① 外包执行与监督流程
② 执行中常见问题
③ 外包项目利润度量方法
④ 外包合同跟踪与延续
○实例研究与答疑讨论——外包与鞭子效应案例
十四、IT项目需求管理
需求管理
① 需求管理和过程能力成熟度模型
② 需求管理步骤
③ 需求规格说明的版本控制、需求属性、度量需求管理的效果
④ 需求的全生命周期管理
○实例研究与答疑讨论——需求管理策略案例
需求管理策略与操作要务
① 需求管理策略
② 迭代与需求基线的思想
③ 各需求管理项之间的关系
○实例研究与答疑讨论——基线化需求案例
变更管理最佳实践
① 需求变更的根源
② 实施需求变更管理的要旨
③ 需求变更控制步骤
④ 需求变更管理的经验分享
○实例研究与答疑讨论——需求变更管理案例
十五、项目整体绩效评估
① 绩效评估重要性—没有绩效没有管理
② 项目绩效指标体系设计
③ 项目绩效权重的确定
④ 项目绩效评估体系与操作规则
⑤ 项目进度绩效评估
⑥ 项目成本绩效评估
○实例研究与答疑讨论——项目绩效评估体系案例 
十六、PMO管理办公室建设
项目管理办公室
① 项目办公室的组织范围
② 项目办公室的职责范围
③ 建立项目管理办公室的优点
④ 项目管理办公室的问题和缺陷
○实例研究与答疑讨论——PMO价值的褒贬
按照CMMI要求,成立了PMO可为什么项目小组与企业高层却认为该部门没有存在价值呢?
○实例研究与答疑讨论——界面管理
十七、项目组合管理
实例研究与答疑讨论——组合管理案例
项目组合优先级决策
① 建立和控制项目的优先级
② 影响项目优先级的因素
③ 确定优先级的模型
○实例研究与答疑讨论——优先级划分方法实战演练
项目组合计划的编制
① 项目组合资源计划的编制方法(把握资源平衡)
② 项目组合进度技术的编制方法(优先级规划应用)
○实例研究与答疑讨论——计划案例与冲突识别


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