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全面战略绩效管理——基于BSC的战略绩效管理体系建设及实施

【时间地点】 2014年5月16-17日 上海
【培训讲师】 宋老师
【参加对象】 企业总经理董事长等各级管理人员,人力资源专业人员
【参加费用】 ¥4280元/人 (含:资料费、两天午餐费)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:战略绩效管理培训,BSC培训,绩效管理体系培训,绩效管理培训,绩效考核培训

全面战略绩效管理——基于BSC的战略绩效管理体系建设及实施(宋老师)课程介绍:

【授课方式】讲解 + 案例 + 互动研讨 + 问题答疑 + 分享总结

【课程背景】
绩效管理实施为何众人口头支持,操作上不重视;绩效管理为何半途而废,沦落为形式;曾做过1000多家企业的调研,发现超过95.6%的企业绩效管理失败。绩效管理成了众多企业的“死穴”“雷区”。可是企业的持续发展需要绩效管理,企业的规范化管理需要绩效管理,企业的执行力提升需要绩效管理,员工的积极性提升需要绩效管理。世界传奇CEO、21世纪企业领导人的典范杰克•韦尔奇称之为“建设一个伟大组织的全部秘密”。本课程在本期实现全新升级。参与的学员将获得一整套,系统的绩效管理工具。同时在课堂上学会该套系统工具的应用,可直接在企业内实施。实实在在的“工具+应用”的实战课程。

【课程目的】
通过本课程的学习,至少可以得到以下四大收益
    1、掌握战略绩效管理的系统理念
2、掌握BSC+KPI设置的思想,方法和技巧;
3、掌握绩效管理操作的程序、方法和技巧;
4、掌握绩效管理变革成功的关键要点,确保变革成功。

【课程大纲】
第一部分:绩效及绩效管理:帮你建立与世界500强同步的绩效理念

1、为什么80%的组织绩效管理失败?探究深层次原因?
2、绩效管理的10大核心思想,传授绩效成功的内功心法;
3、绩效管理是如何帮助组织实现规范化管理
4、绩效管理如何为组织带来持续提升的利润
5、绩效管理如何为组织带来竞争优势
6、如何做到长期利益与短期利益并重,员工利益和企业利益兼顾
7、绩效管理能帮你解决组织两大关键成功要素:战略+执行
8、活动,角色扮演、游戏体验及学习分享

第二部分:战略绩效管理体系建设:掌握程序、工具、方法和技巧
1、组织战略地图建设的四大步骤
2、战略地图案例解析
3、基于BSC的KPI指标系统建设
基于BSC的KPI指标体系建设的指导思想和案例展示及演练
基于BSC的KPI指标体系建设的重要原则
基于BSC的KPI指标体系建设的三种方法
基于BSC的KPI指标体系建设的七步法
职能部门的KPI指标应该怎么开发和选取
以项目为管理单位的KPI指标该如何选取
研发单位或者部门该如何设定KPI指标
后勤部门的KPI指标如何建立和选择
如何设定KPI的目标?如何分解目标?目标的格式及运用?
如何确定KPI评价尺度(制定的5种方法)
KPI指标设定过程中的常见问题
4、绩效管理运行体系建设
绩效管理管理的职责(办公室、人力资源部与其其他各部门和员工)
考核关系该如何确定?
绩效管理的周期该如何确定?
如何建立数据收集和判定的信息数据管理机制?
如何做到区分,将绩效与员工的短期,中期和长期利益挂钩?
5、绩效文化建设—创造适合绩效管理生长的“土壤”
6、现场案例演练及分享

第三部分:科学的绩效管理操作过程:掌握程序、方法和技巧
1、绩效管理的四大环节
绩效目标及评分标准的制定的工具及表格应用;
绩效跟踪、辅导及检查的工具及表格应用;
绩效考核工具及表格应用;
绩效反馈工具及表格应用。
绩效管理的过程中的操作技巧
2、如何确定你想要的,为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等
下属对目标值不认可如何应对办?
如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈;
如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法;
在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具?
为什么你布置的工作员工没有按时完成?
考核中常见的问题及处理方法。
考核之后应该做什么?
绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则)
3、成功及失败的绩效管理案例解析

第四部分:成功实施战略绩效管理体系:帮你掌握管理变革的注意关键技巧
1、如何启动绩效管理工作?启动过程中常犯的错误有哪些?如何确保成功?
2、“功臣”反对推行绩效管理怎么办?员工抵制推行绩效管理怎么办?
3、启动绩效管理工作后的第一步应该做的是什么?怎么做好?
4、如何杜绝数据收集过程中的舞弊现象,确保数据真实可靠
5、如何操作才能避免不同领导考核尺度的不同,确保考核的公平、公正?
6、绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么?
7、第一轮流转下来,我们应该做什么?怎么确保下一轮转的更好?
8、绩效管理体系实施成功的关键点详解。
9、现场案例演练及分享。

第五部分:二天课程系统回顾与梳理

【讲师简介】
宋老师:知名战略绩效管理专家,资深人力资源实战专家,国家人力资源管理师教材编委会委员,为清华大学、浙江大学和上海交通大学总裁班授课。先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务,为超过300家的企业成功建设和实施绩效管理体系。著有《绩效在细节》、《高绩效管理的五项修炼》、《绩效激励》、《向管理要利润》等著作,论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。

【研究方向】
《战略绩效管理体系建设及实施》 《绩效管理的关键技巧》 《平衡记分卡体系建设及操作实务》 《目标管理与绩效考核》 《非人力资源经理的人力资源管理》 《卓越执行力》

【代表客户】
中国电信、中国移动、中国石油、大庆钻探、上海大众、宝信汽车、华普汽车、一汽奥迪、开隆汽车、合胜科技、霍尼韦尔、前程无忧、陕西电信、大庆油田、工商银行、建设银行、农业银行、三井住友银行、宁波银行、兴业银行、上海移动、华为技术、华为3COM、国家电网、上海电力、青海电力、海东电力、海西电力、海南电力、海北电力、金山电力、上海市北电力、上海表计、青海输变电、富电集团、西宁电力、南阳电力、上海电网建设、追日电气、上海久隆电力集团、中国电力投资集团、上海腾隆集团,上海市区电力投资发展总公司、宝钢集团、宝钢不锈、可口可乐、百威啤酒、张江高科,安庆石化、隆欣化工、诺信生化、康骏投资、上海腾隆广告、上海电力广告、天平保险、上海电力物资、上海工勘院、龙宇矿业、梅山矿业、中国汽车技术研究中心、传化集团、赛科利、台湾统一、长圆电子、绿野汽车、河南联通、凯登约翰逊、青特集团、展堂通讯、金雄机械、浙大一医、盛荣医药、拜尔医药等公司。


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