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团队管理与有效激励

【时间地点】 2014年7月18日 深圳
【培训讲师】 张铁军
【参加对象】 中高层管理者、储备干部、员工骨干等
【参加费用】 ¥1600元/人 (含讲义、午餐、茶点)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:团队管理培训,有效激励培训,中高层管理者培训

团队管理与有效激励(张铁军)课程介绍:

课程背景: 
    成功的企业,离不开员工的努力奋斗,员工的素质和激情是企业前进的源动力!本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧,它涵盖了团队的概念、诊断团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法。优秀的管理者总能深刻洞察到员工之间不同的需求、不同的目标,并从表征挖掘出实质,采取针对性强且行之有效的激励与授权的方式,使员工长久保持最佳的工作状态!

培训收益:
 ◇ 充分认识高效团队的意义与优势;
 ◇ 了解团队成员的角色和自我定位;
 ◇ 学习高效团队关键技巧,提升日常工作技能;
 ◇ 有效处理团队中的纠纷和争议;
 ◇ 培养和增强团队协作意识;
 ◇ 学习团队授权与激励的实战技巧;
 ◇ 提升团队管理与领导的能力;
 ◇ 积极为团队做贡献,更加用心的创造业绩高峰。
 ◇ 学会提高会议效率和质量的技巧
 ◇ 如何做会议记录及会后跟进
 ◇ 掌握激励员工和自我激励的策略;
 ◇ 学习如何提升部门战斗力和凝聚力,达成团队目标;

老师简介:
张铁军老师, 工商管理硕士,PTT认证讲师,深圳市培训师联合会理事,96年起曾担任海洋集团下属骏高电器总经理助理;小护士(丽斯达日化)、星光管理学院培训总监;三和国际集团企管部负责人;环宇集团人力资源总监等职务。在职期间,多次主持并推动人力资源管理改善项目,并对运营流程进行系统梳理与优化,积累了丰富的管理实战经验和大量鲜活案例,具有相当强的问题解决能力。04年成为职业培训讲师、顾问师,并将此设定为个人终身职业发展目标。独创咨询式、顾问式培训,真正做到为企业量身定制,善于从企业实际问题及成年人的学习特点出发,教学方式灵活、多样。
    近几年又与国内上千家知名企业负责人进行了面对面的深入交流,经过潜心研究,研发出极具操作性的企业培训与咨询整体解决方案!张老师的课程语言幽默、生动流畅、感染力强;案例丰富、深入浅出;能够将理论与实际相结合、特别强调培训学员的参与及感受;课程内容具有极强的系统性和实操性,观点新颖,论述精辟。已为全国近五百家知名企业提供过培训及咨询辅导,受到企业及参训学员的一致好评。

课程大纲:
 
第一章、了解团队运作

一、团队的的概念和意义
1. 团队的定义和构成要素
2. 高效团队的特征
3. 构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)
4. 成功需要精诚合作
二、团队的类型与业绩关系
1. 团队与工作组的关系
2. 团队业绩曲线
3. 正式团队介绍
 ◇ 执行团队、跨职能团队、业务团队、后勤团队
4. 非正式团队介绍
 ◇ 专责团队、应变团队、金头脑团队、临时团队

第二章、设立一支团队
三、团队建设的原则
1. 明确团队目标
 ◇ 建立共识
 ◇ 分析目标
 ◇ 目标具有挑战性
 ◇ 将目标转化为工作计划
 ◇ 建立目标的控制系统
2. 给团队提供支援
 ◇ 提供基本支持
 ◇ 与管理层建立联系
3. 建立团队互信
 ◇ 促进开发
 ◇ 鼓励成员发表意见
 ◇ 互动项目:“风中劲草”
4. 发挥团队最佳表现
 ◇ 赋予责任
 ◇ 保持弹性
5. 创造自我管理团队
6.中途接管团队
四、团队角色分析
1. 领导者分析
2. 协调者分析
3. 执行者分析
4. 创新者分析
5. 监督者分析
6. 公关者分析
7. 批评者分析
 ◇ 案例:企业挑选团队成员的建议
 ◇ 互动项目:月球求生记

第三章、管理团队 
五、识别团队发展的阶段及相应管理方法
1. 团队的成立期
2. 团队的动荡期
3. 团队的稳定期
4. 团队的高产期
5. 团队的调整期
 ◇ 国内知名企业发展历程介绍
六、培育团队文化与团队精神
1. 团队文化与团队精神的内涵
2. 群体行为习惯的养成
3. 团队凝聚力培养
4. 合作气氛的营造
5. 团队士气的提升
七、团队中的人际关系与有效沟通
1. 人际关系的团队意义
2. 影响人际关系的因素
3. 建立有效的人际关系
4. 团队沟通的方式
5. 有效沟通的表达、聆听、反馈技巧
6. 有效沟通模型的运用
 ◇ 互动项目:疆场决战
八、化解团队中的冲突
1. 团队冲突的原因分析
2. 冲突的种类和程度
3. 团队冲突的五种处理方法
 ◇ 竞争
 ◇ 回避
 ◇ 迁就
 ◇ 妥协
 ◇ 合作
 ◇ 案例:A企业团队冲突的巧妙处理
九、解决团队问题的方法
1. 分析当前形势与背景
2. 明确问题
3. 征集解决问题的方法
4. 选择备选方案若干
5. 分析可能的利/弊
6. 克服可能的弊端
7. 建立最终行动方案
 ◇ 互动项目:制造“飞行器”
十、团队授权与激励
1. 授权的四种类型
2. 授权的原则
 ◇ 必须授权的工作
 ◇ 应该授权的工作
 ◇ 可以授权的工作
 ◇ 不应授权的工作
 ◇ 授权案例分析
3. 激励理论
 ◇ 老板的红烧肉
4. 激励的时机和技巧
 ◇ 案例研讨:激励菜谱
十一、团队训练
1. 培训团队成员的意义
2. 分享教练培训经验
. 培训下属的有效步骤
 ◇ 互动项目:拼T字板

第四章、团队管理者领导力塑造
十二、领导力的概念
1. 领导者的角色模型
2. 管理与领导的区别
3. 领导者的信念
 ◇ 互动项目:领导才能发挥
十三、领力提升
4. 领导者应具备的核心素质
5. 领导者的五种权力运用
6. 成者领导团队的七大方法
领导风格在团队管理中的运用

第五章、激励的原则与策略
十四、激励四原则
1. 公平原则
 ◇ 六种不公平现象
 ◇ 影响公平原则的非制度性因素
2. 刚性原则
 ◇ 激励的刚性原则
 ◇ 刚性原则的要点
3. 时机原则
 ◇ “热炉法则”的运用
4. 清晰原则
 ◇ 激励不清晰的后果
 ◇ 激励不清晰的表现
十五、激励的五个策略
1. 创造良好的工作环境
2. 批评与赞美
3. 金钱激励
4. 晋升激励
5. 根据人格类型进行激励
 ◇ 指挥型、关系型、智力型、工兵型员工的激励


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