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MTP中层干部管理技能提升训练

【时间地点】 2014年8月22-23日 北京
【培训讲师】 杨波
【参加对象】 中层管理人员,待提拔中层管理者,基层管理人员。
【参加费用】 ¥3680元/人 (含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:MTP培训,中层干部管理培训,中高层经理培训

MTP中层干部管理技能提升训练(杨波)课程介绍:

课程背景

美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司,并且员工离职五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:没有决策的参与感,No3:意见被轻视,No4:付出与回报不相符,No5:薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。
然而,作为一名中层干部,我们常常会感到迷惑:
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?
为什么我的下属总是不能胜任他的工作?
为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?
为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
为什么……
    今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
    许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
    本课程将给出一个中层干部管理工作的全景图,将帮助中层干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。

培训目标

 ◇ 了解中层管理者的角色职责,在工作中发挥管理者应有的功能;
 ◇ 建立管理者应有的正确态度和意识;
 ◇ 认识领导、领导力与领导艺术,深刻理解并掌握领导艺术;
 ◇ 认识沟通的重要性,能够建立组织内无障碍的沟通环境,并掌握沟通的技巧;
 ◇ 了解组织团队运作中应遵循的原则,让组织有效运作发挥效能;
 ◇ 认知部属问题行为分析与解决的方式,注重员工激励和人才发展,做好精细化管理;
 ◇ 了解培养人才的重要,并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练;
 ◇ 培养主动积极发现问题的意识,以求新求好求变的精神在工作中进行必要的改善;
 ◇ 学会利用DISC人格特质诊断,了解人性特点,能够带人带心,激发部属工作干劲与意愿,提振工作  士气

课程内容

第一讲 管理者在组织中的角色定位
1、企业中层的作用
 ◇ 定位“您”的目标与角色
 ◇ 高层对中层
 ◇ 基层对中层
2、目前企业中层存在的问题剖析
 ◇ 监督力不足
 ◇ 指导力欠缺
3、企业中层的竞争与淘汰
 ◇ 设置过渡岗位
 ◇ 岗位有无接班人
4、企业中层的扶植
 ◇ 企业职业经理人的教育与培养
 ◇ 职业化的内涵及养成

第二讲  领导艺术与领导力提升
1、领导力与领导行为
2、面对事实,解决问题
3、领导风格及行为能力
 ◇ 堪当重任的意志力
 ◇ 多谋善断的思辨力
 ◇ 知人善任的整合力
 ◇ 带队育人的教导力
 ◇ 业绩超常的执行力
 ◇ 人心所向的感召力
4、中层经理的权力运用艺术
5、中层经理如何用人和作决策

第三讲  授权监督与工作执行
1、如何让授权有效?
2、有效授权的技巧
3、执行力强的人的九个特征
4、提升个人执行力的方法
5、如何提高下属的执行力
6、提升组织执行力的重点
7、如何做到“知行合一”
 ◇ 一分钟目标
 ◇ 一分钟表扬
 ◇ 一分钟批评
 ◇ 一分钟道歉
8、 计划→执行=成果
9、执行力提升训练
 ◇ 职业理念——提升执行力的前提
 ◇ 目标计划——提升执行力的基石
 ◇ 沟通协作——提升执行力的关键
 ◇ 有效激励——提升执行力的催化剂
 ◇ 有效授权——提高执行力的法宝
 ◇ 时间效率——提升执行力的保障
 ◇ 创造性思维——提升执行力的利器
 ◇ 丢掉任何借口——提升执行力的根本
 ◇ 注重细节——提升执行力的精髓
 ◇ 追求卓越——提升执行力的灵魂
10、 执行时应注意的事项

第四讲  高绩效团队建设与协助能力
1、何为团队  团队与群体的区别
 ◇ 自主性
 ◇ 思考性
 ◇ 合作性
 ◇ 凝聚性
2、团队发展的阶段
3、有些团队为什么会失败
4、成功团队具有哪些特征
5、如何处理团队冲突
 ◇ 何谓冲突
 ◇ 如何解决冲突
 ◇ 处理冲突的原则
 ◇ 对处理方式的分析
6、高绩效团队协作与凝聚方法
7、提升团队凝聚力  培育团队精神

第五讲  高效沟通技巧
全员参与活动:《七巧板》。通过本活动的展开,每个小组将活动体会和感触在课堂上展示,讲师作引导、归纳、提炼,将主题引入:在执行中,沟通的重要性,以及在过往我们的一些无效的沟通。
 ◇ 每个小组完成任务了吗?
 ◇ 结果为什么和你们想的不一样?
 ◇ 每个成员知道你们的目标是什么?
 ◇ 第七小组为什么没能把团队的目标告诉每个小组?
 ◇ 如何处理竞争关系,实现两性循环?
 ◇ 在沟通中出现了冲突,如何处理?
 ◇ 如何配置组织的信息与资源,提升团队的整体价值?
 ◇ 你具备全局观了吗?
1、管理的实质在于协调沟通
 ◇ 沟通是最重要的管理活动
 ◇ 沟通的目的
 ◇ 沟通的三要素
 ◇ 沟通是中层经理最基本的职业技能
2、高效沟通技巧
 ◇ 不同行为特质人际风格沟通技巧
 ◇ 高效沟通的组合应用
 ◇ 倾听的技巧
 ◇ 如何进行有效反馈
3、沟通的对象和渠道
 ◇ 与什么人进行沟通
 ◇ 通过什么渠道沟通
 ◇ 如何改善组织沟通
 ◇ 如何改善人际沟通
4、沟通的形式及类型
 ◇ 向上沟通  如何向上司汇报
 ◇ 向下沟通  如何与下属有效沟通
 ◇ 水平沟通  如何实现真正有效的跨部门沟通

第六讲 员工有效辅导与激励
1、如何进行激励分析
2、中层经理如何认可赞美和激励下属
3、对不同的人采取不同的激励方式
4、人才的价值应体现在技能上
 ◇ 关于技能薪思考
 ◇ 推行技能薪过程中的现实瓶颈
 ◇ 具体建议和方法
5、管理者要通过辅导主动提升员工的各项技能
 ◇ 技能辅导中的常见瓶颈
 ◇ 提高辅导主动性的具体建议
6、管理者辅导员工的一套“组合拳”
辅导=观察行为+发现问题+与员工谈话+提出改善意见
7、有效辅导的技巧及建议
 ◇ 公司辅导架构的建立
 ◇ 企业应该有自己的教材
8、激励需要解决的问题
 ◇ 管理者个人对员工产生激励
 ◇ 管理者如何在互动中与员工产生激励
9、激励的灵丹妙药——职业生涯规划

第七讲  高效时间与目标管理
1、时间认知
 ◇ 掌握时间管理是迈向成功的第一步
 ◇ 时间哪去了——对时间的反思
 ◇ 哪里浪费了时间
 ◇ 时间管理小故事
2、有效的时间管理
 ◇ 时间管理的目的
 ◇ 时间管理的关键
 ◇ 职业人士的时间管理要点
 ◇ 良好的个人习惯与学会与人共事
3、经典时间管理工具
 ◇ “80、20”法则运用
 ◇ 四象限原理
 ◇ ABC分类法
 ◇ 时间管理技巧的具体应用
4、目标管理:引入、概念与案例
 ◇ 什么是目标管理
 ◇ 经理人在工作中的困惑
 ◇ 明确目标的重要性
 ◇ 目标管理(MBO)的真谛
 ◇ 如何克服目标管理的难点
5、目标管理的执行及解决措施
 ◇ 目标的执行
 ◇ 下属如何执行目标
 ◇ 上级如何协助下属执行目标
 ◇ 如何确保目标的执行
 ◇ 采取适当的解决措施
 
培训讲师:杨波老师

教育及资格认证:
高级讲师;实战派企业管理培训专家;美国领导力中心CLS认证中心培训师;北京师范大学心理学院EAP导师;管理教练训练导师(TMCC)。
讲师经历及专长:
杨老师曾任中国远洋集团、香港CTS集团、日企等大型企业及外企总经理助理、营销总监和人力资源总监、培训总监等职务,是华夏银行和海南航空高级顾问。多年为企业提供管理培训咨询服务期间,积累了丰富的实战管理经验。
杨老师擅长以心理学的角度觉察人性,使用企业教练和情景管理的工具培养学员的实战能力,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助,培训课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。
杨老师擅长讲授的课程有:《MTP中层管理》《从专业走向管理》《新任经理人管理技能提升》《高效能人士的七个习惯》《情境领导》《赢在执行》《卓越领导力》《高绩效团队》《360度高效沟通》《情绪压力管理》《8090后管理》《员工职业化塑造》《管理者职业化素养提升》……
培训客户及培训风格:
杨老师曾培训过众多知名企业,其中包括:微软(中国)、摩托罗拉、佳能、松下、三菱、西门子、中国电子科技集团、蒙牛集团、三元集团、沃尔玛、康师傅集团、国美集团、美的集团、山东烟草、江西烟草、贵州烟草、三一重工、上汽集团、长春一汽、北京八方达客运、北京大容汽车、朔黄铁路、华侨城、香格里拉、凯宾斯基、中铁建工集团、山东潍柴动力、沈飞集团、中国民航、首都机场、中航集团、上海国际机场、中粮集团、中国神华集团、远洋地产、万科集团、永康房地产、中国移动、中国联通、中国电信、国航、东方航空、海南航空、厦门航空、金鹿航空、中石油、中石化、国家电力中心、百全超市、中友百货、翠微百货……杨老师的授课深入浅出,善于把控现场气氛。语言幽默风趣,通过经典案例、实战辅导将培训课程与案例故事融会贯通,运用情景演练与教练技术,增强学员参与性互动性,帮助学员迅速达成改善和提升技能的目的,保证了课程实战性、实用性、实操性;
杨老师的培训以开启学员的智慧为出发点,侧重训练学员的良好思维习惯与行为习惯的养成,从而有效地保证培训效果的持久性。激励学员建立更加积极的心态,引导学员培养良好的素质,使学员在实际工作中能够更自信、更积极、更有行动力。


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