【时间地点】 | 2014年9月19日 北京海淀区 一天 9:00-16:30 | ||
【培训讲师】 | 吴大有 | ||
【参加对象】 | 公司中高层管理人员 | ||
【参加费用】 | ¥1980元/人 (含培训费、资料费、茶点费、文具费等) | ||
【会务组织】 | 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司 | ||
【咨询电话】 | 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠) | ||
【联 系 人】 | 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在线 QQ 】 | 568499978 | 课纲下载 | |
【温馨提示】 | 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约! |
培训方式:讲师授课、案例分析、小组讨论、视频分享及游戏活动等。
培训目标:
◇ 认识管理本质,有效提升管理知识水平和职业道德修养;
◇ 清楚的认知作为中层管理者的角色定位;
◇ 掌握与上司沟通、同级沟通、下属沟通的方法与技巧;
◇ 掌握目标与绩效管理的方法;
◇ 了解领导与激励下属的技巧与方法;
课程背景:
1、管理遭遇的问题:
中层的郁闷:目前中高层管理人员都觉得自己最累,业务繁忙,工作压力大,没有时间做管理,想作好部门建设管理,又缺乏理论知识和实践技巧。原因分析:
(1) 角色错位:身在管理,心在业务,致使其实际行动重业务,轻管理。
(2) 彼得困境:管理有意愿和意识,缺乏对应的技能训练。
(3) 方法困惑:做事亲力亲为,不懂合理授权。
(4) 经验不足:管理习惯没有形成,经验没有积累和系统化。
高层的不满:老总们觉得中高级管理执行力不够,缺乏良好的时间管理和工作计划性,不会带领团队整体前进,只知道自己做业务/项目。原因分析:
(1) 管理工作的战略与目标导向不清晰。
(2) 团队领导和员工培养、激励的技能缺乏。
(3) 绩效管理而非单纯业务执行和监管。
(4) 没有学会综合运用管理职权、奖罚的权力和专业影响力。
基层的困惑:基层员工觉得高层和中高级指挥失当,公司管理上缺乏规范化操作流程,有时候命令和安排前后混乱矛盾突出。原因分析:
(1) 公司重视业务和业绩经营导向,应对变化灵活有余,控制不足。
(2) 流程和规范有待进一步完善,制度建设有待加强,以保证员工执行的良好条件。
(3) 管理人员的价值观念、管理风格的有待进一步融合与统一。
(4) 过程管理和员工绩效控制稍弱。
(5) 沟通与协调不到位。
所有人员都感觉各部门人员之间缺乏有效沟通。原因分析:
(1) 战略导向与事业计划的清晰化和明确化有待加强。
(2) 职责界定与职权划分正在进行,而这也需要在实际工作和问题中得到发展。
(3) 部门的协调和人力资源的整合工作需要加强。
(4) 工作沟通、会议规则和团队管理的熔炼需要适时加强。
2、管理技能的提升:
本课程源于MTP(Management Training Program)是美国的一套实战性管理培训课程。
『MTP管理培训计划管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学,既展现当代企业管理前沿理念,又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构,在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。
结合系统培训和实践训练,让中高级管理人员在最短时间内迅速掌握和提高管理技能,从而提高公司整体的经营管理水平。
课程要点:
《MTP-中高层管理干部管理技能提升》 主讲:吴先生
模块一:角色认知
◇ 职责及作用
◇ 正确观念与心态
◇ 应该怎样教导和培训下属
◇ 必须管理之事项
◇ 管理功能
◇ 管理目标设定
◇ 委派及工作督导
模块二:管理沟通
◇ 人与人相处的方式和人际关系的种类。
◇ 人际关系的重要性和人际关系的误区。
◇ 认识自我,欣赏和尊重他人。
◇ 人际关系之“道”和人际关系之“术”。
◇ 沟通的意义,重要性和障碍。
◇ 良好沟通的原则。
◇ 如何与上司、同事和部属沟通和相处。
模块三:目标与绩效管理
◇ 管理者如何为下属设定绩效目标
◇ 制定个人目标的流程
◇ 员工个人目标的来源
◇ 岗位目标的设定
◇ 非重复性目标
◇ 设定目标的SMART原则
◇ 绩效管理的执行与追踪
◇ 绩效改进
◇ 管理者如何改进绩效
◇ 绩效评估方法
◇ 绩效评估时,常见的偏误
模块四:领导与激励
◇ 调动团队成员的积极性
◇ 制订战略规划
◇ 提出关键的问题和建立关系网
◇ 激励部属工作意愿的理论与方法
◇ 激励和识别创新思想
◇ 决策
◇ 发现和研究问题
◇ 工作的计划与跟踪是培育部属的最佳方法
◇ 培训有效性与工作表现评核的跟进与检讨
讲师介绍
吴大有
一、讲师经历
《赢家大讲堂》栏目专家,WIAL全球行动学习认证专业教练,美国国家NGH协会认证心理咨询师及国际潜能训练师,神经心理学NLP技术应用专家,美國ISEI情商管理學院中國区首席教練,暢通新書《管人真功夫》作者,清华大学、浙江大学职业经理人培训中心特聘讲师,中国三大通信运营商心理學管理應用專家,目前从事培训与咨询工作时间已超过十年以上。
吴老师来自于宝岛台湾,大学毕业后在海军陆战队服役两年,具备军人特有的素质和耐力。曾担任美国最大的健身器材ICON集团的总裁助理;并被派任在美国、法国、比利时等国家进行渠道经营推广工作。
二、授课风格
心理学分析系统导入、教练指导技术支撑、行动学习模式、课程系统性强、内容务实,语言凝练、案例丰富;将中国的传统哲学智慧及西方的心理学精华巧妙融合一体。
三、主讲课程
《中层管理干部八项技能提升》、《情商领导学》、《员工绩效辅导教练技术》、《员工激励之道》、《跨部门协作的沟通实战技巧》、《高效团队建设与团队管理》、《创新思维与问题解决》、《人格心理學分析与應用》、《心本管理的探索与应用》、《行动学习》、《成功人士的七个习惯》等。
四、培训过的部分客户
中央电视台财经、国资委员会、国家核电集团、中石化集团、北京通信管理局、百度、阿里巴巴、四川通信管理局、中国移动研究院、北京移动、中国联通研究院、北京联通、上海电信、山西电信、首都开发、新世界地產、万科、万通、万达、龍科置地、荷兰银行、北京银行、中信银行、工商银行、建设银行、浦发银行、交通银行、渣打银行、兴业银行、中航国际、蒙牛集团富源乳业、富士康集团、海南航空、康师傅、华润万家集团、汉翔国际航空工业、联想神舟数码、拜尔医疗集团、实创家居、求实家居、欣雨同舟家居、中国大恒激光工程、重庆远大印业集团、数海智库、汇源集团、北京龙博时代、九五太维信息企业、顺天通物业、新世界百货集团等等 。