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MTP中层干部管理技能训练

【时间地点】 2014年12月19-20日 上海
【培训讲师】 刘军元
【参加对象】 中层管理人员,待提拔中层管理者,基层管理人员
【参加费用】 ¥3680元/人 (含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州三策企业管理咨询有限公司
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(提前报名可享受更多优惠)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!
培训关键词:MTP培训,中层干部培训,中高层经理培训

MTP中层干部管理技能训练(刘军元)课程介绍:

课程背景

美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司,并且员工离职五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:没有决策的参与感,No3:意见被轻视,No4:付出与回报不相符,No5:薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。
    然而,作为一名中层干部,我们常常会感到迷惑:
    为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?
    为什么我的下属总是不能胜任他的工作?
    为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?
    为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
    为什么……
    今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程将给出一个中层干部管理工作的全景图,将帮助中层干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。

培训目标

在课程结束时,学员将能够:
☆ 明确:深刻理解“管理”的定义,完成角色转换,透过众人做好事。
☆ 认同:通过核心管理技能学习,掌握并学以致用,调动和使用每个下属积极性、发挥他们最大可能的作用,还要认同自己要对组织发展负责,既确保完成眼前业绩,也保证团队未来能够承担更大的业绩。
☆ 理解:建立与下属之间的互信关系的作用以及相关的方法;使用各种类型员工和发展各种类型员工的策略;激励下属士气的重要因素;认识辅导下属的作用以及常用手段。
☆ 掌握:通过员工有效沟通,掌握员工思想动态;了解各个员工所重视的激励因素的方法;制定员工发展目标以及确定辅导谈话目的的方法。
☆ 行动计划:每个课程模块结束时,都将要求学员根据所学内容,针对自己所管理员工制定行动计划。

培训大纲
 
模块1:高效经理人的角色定位

☆ 职业化-高效经理人的成功定义;
☆ 依赖-独立-互赖:经理人成熟渐进图;
☆ 管理角色认知与五大领导力品质;
☆ 角色转变:通过他人产生业绩;
☆ 自强不息-乾卦的智慧;

模块2:八项核心管理技能之一:凡事预则立,管理始于计划
☆ 计划制定不周的结果和迹象;
☆ 制定计划的4大益处;
☆ 领导不愿制定计划的原因;
☆ 如何制定计划的7个因素及其实施;
☆ 目标管理七步骤;
☆ 案例:墨菲定律

模块3:八项核心管理技能之二:行胜于言-行动与检查
☆ 将计划付诸行动的4个步骤
☆ 造成时间浪费的因素
☆ 行动次序的重要性
☆ 4项行动技巧与4项检查技巧
☆ 时间管理矩阵-定义要事才能管理要事;
☆ 大事YES小事NO;
☆ 案例:乱了头绪的经理人。

模块4:八项核心管理技能之三:用好人,有效授权
☆ 人尽其才,才尽其用,把合适的人放在合适的岗位上;
☆ 发现部属的才干与优势:你可以不知道下属的短处,但你一定要知道下属的长处;
☆ 尊重差异性:不同类型员工MBTI工作风格的确定及调试;
☆ 四种情景领导方法,针对性用人策略的制定;
☆ 管理者回避授权的原因;
☆ 有效的授权技巧与流程 ;
☆ 如何进行有效授权的7个原则。

模块5:八项核心管理技能之四:相信人,双赢沟通
☆ I SEE U不是我看见你,沟通从心开始;
☆ 有效沟通的基本要素
☆ 如何与下属建立互信关系:80、90后部属的特点总结及剖析
☆ 先诊断后开处方-经理人的同理心沟通及要诀;
☆ 高效沟通的5个“C”与有效倾听的七个好习惯;
☆ 重视建立非正式关系,掌握成员的思想动态,建立良好工作关系;
☆ 经理人的情感账户建立(EBA)。

模块6:八项核心管理技能之五:激励人,搭建共好团队
☆ “亮剑”团队的形成与定义
☆ 高绩效团队建设的八个步骤;
☆ 经理人如何对部属进行有效激励;
☆ Q12调查:满意度≠敬业度
☆ 留人密钥-员工四级敬业阶梯的搭建;
☆ 部门团队矛盾冲突的解决,搭建共好团队;

模块7:八项核心管理技能之六:要求人,MENTOR教练式指导
☆ 做教练而非保姆,辅导技术助力部属成功;
-员工有效辅导案例:关系、过程、对话、绩效评估等;
☆ 员工不接受指导的原因;
☆ 指导的4种形式;
☆ 反馈的特征与类型;
☆ 指导的6个步骤与“4个C”指导方法;

模块8:八项核心管理技能之七:要求人,有效传达期望与绩效评估
☆ 有效的期望与无效的期望
☆ 如何制定清晰、简洁的职位说明
☆ 如何制定有效的绩效目标
☆ 制定绩效目标的5个要点
☆ 记录关键事件的STAR法
☆ 如何检查员工工作进度
☆ 员工绩效不佳的原因,如何对员工工作进度进行评估
☆ “预防性”会谈方法与“矫正”会谈方法

模块9:八项核心管理技能之八:培养人,员工发展与提升
☆ 终身学习-培训员工的目的
☆ 针对不同工作表现员工的培训方法
☆ 有效培训的结果
☆ 技术培训5步法与工作绩效7步检查法
☆ 职业生涯规划这点事儿。
总结篇:臻于至善,勇创佳绩
☆ 管理在于PDCA,持续改善;
☆ 勇于创新,搭建学习型组织;
☆ 知行合一,臻于至善,建设高效管理团队
 
讲师介绍

刘军元老师
教育及资格认证:
资深培训师、组织及人本管理专家
特约财经管理书评人
国内知名财经媒体、管理网站专栏作家、特约撰稿人
讲师经历及专长:
刘老师拥有十五年大中型、成长型企业实战管理经验,从基层员工到企业高管,从职业经理人到创业家的完整职业经历,历任香港上市制药企业(HK2877)培训经理、大型医药公司HR总监、某化工集团董事长顾问等职务,现为某环境科技公司联合创始人。熟悉大中型企业规范运作,专注组织与员工发展,多角度解析组织变革,量身定制并实施培训课程。刘老师经历了中国大中型、成长型企业管理变革全过程,自2001年起多次参与实施公司系列管理咨询项目,内容涉及战略及组织流程再造、HR管理体系构建、企业文化体系、中高管测评、协同商务软件上线、三体系认证等,积累了较完备的组织变革及HR管理实践经验。刘老师对中国咨询培训行业见解独到,在医药、商业、管理咨询、培训、财经媒体、文化出版界有着丰富的智力及人脉客情资源,极具整合能力和行业影响力。刘老师擅长的课程有:从技术专家到管理高手,TTT培训师的培训,MTP中层管理者的管理技能提升,高效能人士的七个习惯,赢在执行力等系列精品课程。
培训客户及培训风格:
刘老师国学、易学、管理学素养深厚,具备良好语言表达能力,扎实理论功底。培训互动性强,案例教学,语言幽默,注重心灵交流,培训效果反馈极佳,曾培训过的客户超过几百家,其中包括:海尔集团(青岛)、富士康科技(太原)、宏碁电脑、浙江西子富沃德、深圳银宝山新、华美冰熊、安徽一天电气、佛山新中源陶瓷、四川新希望集团、重庆长安汽车、重庆力帆魔头、金海重工、河北南玻、今麦郎饮品、今麦郎面业、美丽健乳业、颐通管业、首安工业消防、永泰柯瑞特化工、上海永隆科技、冀凯集团、英利奥地胶、惠康集团、嘉祥精密机械、洛杉奇食品、中国高岭土、南理工科化,中国惠普(美)、大陆电子(德)、重山风力(韩)、欧尚集团(法)、合保电气(美)、冠群电脑(美)、安利河北公司(美)、马士基(丹麦)、丽东化工(韩)、佳通轮胎(新)、蒂普拓普橡胶(德),中航工业沈飞、中航天二院、国网天津电力、国网河北电力、深能源滨海电厂、上海医药分销控股、广州白云山和黄中药、江苏恒瑞医药、山东瑞阳制药、神威药业、长沙双鹤医药、江苏济川药业、武汉远大制药、安斯泰来(日本)制药、天津中央药业、安徽华源医药、万泰生物药业、龙泽制药、万邦医药、东盛英华、华药集团等多家知名企业。


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