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领袖风采——领导力提升,耿镔内训课程




培训课纲 课纲下载培训讲师:耿镔
培训关键词:领导力培训

《领袖风采——领导力提升》课纲内容:

课程时间:2天, 6小时/天
课程对象:加盟商、代理商、经理、主管、督导、总监等相关管理人员
课程方式:案例讲解、小组研讨、影音分享、实用工具、实战演练、现场掌握

课程背景:
是什么决定了终端的赢利与扩张?是什么成就了众多的知名品牌?是什么让一个品牌代理可以5年拓展400家店铺?又是什么让曾经辉煌的公司迅速衰败?为什么毛主席认为领导就是“出主意,用干部”?为什么柳传志认为领导的三要素是“建班子,定战略,带队伍”?而作为我们,领导又是什么呢?领导人思维上的一小步,就是终端发展的一大步!

课程收益:
● 重塑领导思维
● 掌握迅速改变自我管理风格的有效方法
● 提升领导力和影响力,打造更高效能的核心团队

课程大纲

第一讲:未来领导力
一、管理面临的新挑战
1. 外部挑战——新零售时代带来的冲击
2. 内部挑战——生力军涌现
3. 自我挑战——观念与能力提升
4. 团队模型——团队能力“金三角”
5. 员工能力+员工思维模式+员工管理方式
二、领导力的发展
1. 个人英雄VS团队领袖
2. 管理者VS领导者
3. 传统领导力VS影响力
三、影响力修炼的3个核心要素
1. 权力影响力的六大禁忌
2. 高效能领导者的8大特质
3. 能力影响力的使用条件
4. 魅力影响力的修炼之道
工具——如何做好声音法则与仪式教育

第二讲:成为高效能的管理者
一、管理避免的误区
行为误区:防范的“变心板现象”
1. 中层管理者常犯的3种典型错误行为
案例分析:GUCCI案例带给我们的启示
2. 影响员工忠诚度的第一核心因素
3. 人员管理3大法宝
4. 管理必须读懂“马斯洛”
视频赏析:李云龙带给我们的领导力
二、做好思维升级与效能升级
工具:管理者的 “王道”
视频案例:市场成败的两大关键要素
现实案例研讨:许霆的是与非
1. 管理者不能仅仅做一个 “消防员”
实战工具:“斩草又除根”的4不放过原则
2. 下属最希望领导三件事
实战工具:领导团队必须突破四大基本人性
3. 冲突的本质
实战案例研讨:PAC相互作用分析理论在管理协作的应用
4. P、A、C心理状态的特征解析
5. 处理冲突的5种行为风格
工具模型:高效能团队的4大基因
6. 总是希望改变下属的自然属性
7. 价值2.5万美金的管理方法
实战技巧:管理者如何掌控团队注意力
三、领导艺术与领导力修炼
案例分析:张静为什么会这么抗拒?
误区:领导者总是习惯同一种管理方式
思考:领导的成功与有效
领导力模型:领导者应具备的3大专业能力
案例实操:部属发展的4阶段诊断技术
1. 不同的领导风格与领导力提升
视频案例:领导力提升的录像分析与研讨
专业测评:360度个人领导风格测评
2. 互信是建立伙伴关系的核心与前提
3. 营造互信氛围四要素
4. 人际关系的五种思维模式
实战技巧:建立情感账户
5. 不同阶段下属管理的要点与技巧
6. 什么情况下使用指令型的风格
实战案例:实战案例演练与现场复盘
7. 什么情况下使用教练型的风格
实战案例:实战案例演练与现场复盘
8. 什么情况下使用支持型的风格
实战案例:实战案例演练与现场复盘
9. 什么情况下使用授权型的风格
现场领导力提升:真实案例研讨与现场实操
实战工具:终端提升团队士气只需要做好这5个方面
10. 激励不用”薪”——终端常用激励6大方略
11. 终端执行中的5个“凡是”
12. 实战执行力提升5字诀

● 讲师介绍

耿镔老师    连锁终端赢利教练
中国营销学会理事
中国管理咨询协会理事
中国心理学会(CPS)理事
《耿源体系》训练系统创始人
香港零售管理协会特聘顾问
Exull依思Q鞋业华北区总教练
重庆新世纪百货常年运营顾问
红星美凯龙全国轮训指定培训师
中国“蓝丝带爱心行动”发起人之一
北京大学、上海交大、浙江大学、武汉大学零售总裁班特聘讲师
LTT(LIFETRAININGTRAINER)生命潜能训练师
美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师
美国NLP说服工程学(PersuasionEngineering)认证讲师
曾任:深圳欧蔓服饰总经理
曾任:利郎华南区营销总监
曾任:Exull依思Q鞋业华北区总教练

经验简介:
耿老师拥有近二十年的零售行业销售和管理经验,从零售终端一线开始,历任终端店长、督导、经理、营销总监、总经理;曾任利郎(中国)华南区营销总监,深圳欧蔓服饰总经理,品牌创立一年销售额从零做到4500多万,2006年开始投身于专业的咨询培训事业。除了服务于服饰行业,耿老师2013年开始服务珠宝行业,先后为周大福、金伯利、老凤祥开发并讲授《大客户销售心理》、《标杆店长》、《终端执行力》50多期;2014年开始服务百货行业,为重百新世纪重点开发《柜组长胜任力提升》、《销售心理与技巧》、《VIP开发与管理》,截止2018年底,为各商场商都轮训42期;2015年帮助红星美凯龙培训了一期的《端销售心理与技巧实战训练》课程,课程效果得到红星美凯龙营销总监认可,当月销售业绩提升30%,在同一年被红星美凯龙定为全国轮训老师,讲授《端销售心理与技巧实战训练》课程18期,截止2018年底,共为红星美凯龙培训65期。
耿老师将现代心理学、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合,针对东方人的心理特性和国内连锁企业的实际情况,研发出适合中国连锁企业的终端销售、营销管理和场景式训练系统,采用实战化的教练方法,情景体验式的教学模式,刚柔并济而富有哲理的讲解,使受训者快速理解、准确掌握,并自发的改变。

经典案例:
服饰行业:
CK年度培训项目《金牌店长》、《销售技巧》、《VIP开发与管理》等共20天
雅戈尔全国区域经理轮训《销售心理学》、《终端现场管理效能提升》共9期
太平鸟《终端人才复制》、《领导艺术》、《激励系统再造》、《销售心理学》共10期
报喜鸟商学院《代理商MBA商学院——终端领导艺术》、《金牌店长5项修炼》、《销售心理》、《终端团队打造》共15期
七匹狼《目标管理》、《VIP管理》、《标杆店长》共6期
哥弟《标杆店长管理效能提升》共6期
地素时尚服饰《金牌店长》、《销售心理学》、《问题分析解决》共6期
纤牌女装店长年度培训项目《金牌店长》、《VIP开发与管理》等共22天
三彩服饰《终端领导力》、《督导训练营》、《金牌店长》共7期
ON&ON女装全国轮训《终端销售心理学》共6期
贝尔尼尼《金牌店长》、《销售心理学》共计5期
红贝缇女装《金牌店长》、《销售心理学》共8期
迪图服饰《金牌店长》、《终端销售心理》、《VIP客户管理》共8期
黛安芬全国SE轮训《销售主任卓越管理能力提升》共6期
曼妮芬《团队训练营》、《管理能力提升》共4期
百货行业:
重庆新世纪百货多店轮训《销售心理学》、《柜组长胜任力》、《VIP开发与管理》共计42期
银泰百货《销售心理学》、《VIP开发与管理》共5期
南通文峰大世界多店轮训《销售心理学》、《VIP开发与管理》、《金牌店长》共16期
SM城市广场轮训《终端销售心理与技巧》共4期
三福百货《打造高盈利终端的经营与管理》共5期
德百《销售心理与技巧》3期
建材家具行业:
红星美凯龙全国多店轮训《终端销售心理学》、《打造高盈利终端》共计65期
芝华仕沙发商学院《终端销售心理学》共计11期
楷模家具《打造高盈利终端的经营与业绩提升》共4期
上海建配龙《销售心理》、《标杆店长》共3期
亨特窗饰《销售心理学》共3期
婴童行业:
丽婴房全国轮训《终端销售心理与技巧实战训练》共18期
能健乐奶粉全国订货会培训《打造高盈利终端》共6期
修正修修爱《高盈利终端门店经营与管理》、《门店业绩提升与VIP管理》共4期
合生元《业绩为王——高盈利终端的经营管理》、《金牌店长管理特训》共15期
佳贝艾特《人才复制与赋能》、《终端业绩与管理效能提升》全国省区轮训落地项目
铅笔俱乐部童装《销售心理学》共4期
男生女生童装《冠军卖手复制》共4期
珠宝行业:
周大福轮训《金牌店长5项修炼》、《终端销售心理学》、《终端执行力》、《店长沟通效能提升》、《舞动奇绩——高盈利终端门店管理与业绩提升》共28期
金伯利钻石轮训《终端销售心理学》、《金牌店长》共计18期
老凤祥《销售心理》、《人才复制》、《VIP管理》共7期
家纺行业:
罗莱家纺《人才复制》、《销售心理学》共6期
红豆家纺《单店业绩提升》共4期
运动行业:
李宁《店长管理效能提升》共3期
361度《终端销售心理学》共5期
NewBalance《销售心理学》、《VIP开发与管理》,《打造高盈利终端》共3期
安踏《销售技巧》共6期
皮具行业:
食草堂《舞动奇绩》、《VIP开发与管理》、《沟通管理》共3期
蜘蛛王鞋业《金牌店长》、《销售心理学》共6期
龙浩鞋业《打造高效能团队》、《金牌店长》共5期
FION皮具全国轮训《高盈利终端运营管理实战训练》共5期
GALADAY歌黛皮具全国轮训《金牌店长》共6期

核心课程:
《领袖风采——领导力提升》
《店长复制——标杆店长五项修炼》
《铸将行动——终端人才复制与留用》
《砺剑行动——终端管理者胜任力提升》
《舞动奇绩——终端业绩持续提升实战训练》
《鱼塘管理——新零售时代的终端VIP开发与管理》
《冠军卖手复制——销冠大单经验萃取与技巧复制》服饰行业
《家具建材家电行业《绝对成交》——销冠经验萃取与技巧复制》

辅导过的部分企业:
百货:银泰百货、重庆新世纪、重庆百货、德州百货、SM百货、北京赛特购物中心、北京燕莎友谊商城、石家庄东方城市广场、郑州金博大、杭州解百、阳光百货集团、三福百货、杭州衣之家百货、成都优品道广场、南通文峰大世界、山西生龙国际……
服饰行业:哥弟、玖姿、赢家、MO&CO、三彩、太平鸟、菲妮迪、天意、地素、 ON&ON、雅戈尔、利郎、GUESS、七匹狼、CK、香奈儿、沙驰、报喜鸟、 金利来(香港)、HAZZYS、Dickies、乔顿男装、鄂尔多斯、卡尔丹顿、欧度、威丝曼、魅力女人、匙美、三彩集团、马天奴、“Byford”百富、丽莱Lilly、 宝莱国际、雅鹿、马天奴、蒙黛尔、西纳维斯、欧柏兰奴、贝尔尼尼、迪图、钡萱、恵葆、解码、易菲、曼娅奴、郁香菲、匙美服饰、普普风、苹果服饰、菲姿 FEIZI、宝姿、普普风、卡索、东越服装、以纯服饰、依.萱、唐狮、步森服饰、HON.B 、 Castle、JETEZO、CRZ、 DILI、M&D、LOYOU男装、荣子服饰、亦谷、璐仙奴、惠葆、红人服饰、思凡服饰、红唇服饰、纯儿牛仔、恩佐羊绒、柠檬黄羊绒定制、圣奇融羊绒定制、唐狮服饰、郎帝服饰、风笛服饰、纯美年华服饰、GOLF男装、花花公子、苹果服饰、步森服饰、BOSS、阿里金币、劲霸服饰……、
婴童行业:丽婴房、铅笔俱乐部、小太平鸟、男生女生、小猪噜噜、嗒嘀嗒、小犀牛、浪漫小猪服饰、1001夜童装、好孩子集团、欢声笑鱼、可可鸭、合生元、能健乐、澳优乳业、修正修修爱、七巧国.......
皮具鞋包:华润歌黛、菲安妮、威豹、蜘蛛王、奥康鞋业、红蜻蜓、新超越鞋业、 龙浩鞋业、SKAP、DRAGONSEA、必登高鞋业、COZY STEPS、应大皮草……
家纺行业:罗莱家纺、富安娜家饰、堂皇家纺、红豆家纺、樱花家纺、凡人居家纺、三联家纺、欧派家纺、柏林家纺、英伦世家布艺……
内衣:黛安芬、曼妮芬、都市丽人、桃花季、皇家丽美、芬腾、歌瑞尔……
化妆品:资生堂、欧菲姿、欧莱雅……
运动户外:NIKE、李宁、安踏、361、New Balance、康威、乔丹体育、牧高笛户外……
珠宝饰品:周大福、老凤祥、金伯利、施华洛世奇、金嘉利、张铁军翡翠、老银匠、名创优品、阿吉豆……
家具建材:红星美凯龙 、芝华士沙发、楷模家具、圣象地板、富兰蒂斯、上海建配龙、居然之家、克拉斯家具、爱蒙床垫、航标卫浴、法恩莎卫浴、安华卫浴、生活家地板、新标门窗、亨特窗饰、大发宝、左右沙发、巴迪斯吊顶、荣高卫浴、益高卫浴、健威家具、四海家具、伊特莱衣柜、卡喏亚衣柜、海逸家具、朴皓实业家居、雅兰、千派沙发、穆勒五金……
家电数码:魅族科技、爱普生东方表、VIVO、OPPO、协亨手机连锁、TCL集团、康佳集团、海尔冰箱、铭可达电器、顺电、九阳股份有限公司、国美电器、老板电器、帅丰集成灶、美的冰箱、联想集团、研详科技、长城电脑、京华数码科技、尼采手机、比德文……

部分授课照片分享:

 

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