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职场精英职业化提升,和平坤内训课程


培训方式:讲师面授培训讲师:和平坤
课程预约:020-34071250;13378458028(可加微信)培训课纲 课纲下载
培训关键词:职场精英培训,职业化提升培训

《职场精英职业化提升》课纲内容:

课程背景:
    调查显示,90%的企业认为,制约其发展的最大瓶颈是:缺乏高素质的职业化员工。企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工职业化程度的高低; 职业化是21世纪职场精英的生存法则,是提升个人与组织核心竞争力的关键;职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和职业技能的竞争;企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是员工的素养、能力和心态的竞争。
    本课程本着帮助公司人员克服各种各样的焦虑,疑惑,自大,自卑至恐惧的心理,树立职业化形象,从而轻松地投入到工作中,进入状态,为公司提供高效服务。

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:全员

课程收益:
● 提升学员职业化心态的根基,清晰职业化行为标准,摒弃不职业行为,做职业化员工
● 拒绝按部就班,建立健康、积极的行为模式,学会应用处理问题的积极方式
● 明确职业定位,培养负责任的行为习惯,树立“100%负责任”心智模式
● 清晰工作价值,改善“负向”的心智模式,提升自己的岗位价值
● 帮助学员塑造专业,得体,符合岗位角色的职业形象
● 掌握企业人应具备的礼仪规范与行为素养

课程方式:
采用以情动人,以理服人,启发互动式教学,课堂演讲,现场练习,学员易于感悟,接受并改善;语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强,利用经典案例分享,视频观看,小组讨论能让员工从内到外升华心灵、改善心智、完善行为,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。

课程大纲

第一讲:职业化认知篇——职业化人生方向,比努力重要
一、什么是职业化
1. 职业化模型
1)社会人的三大特点:自由化、生活化、感情化
2)企业人的三大特点:规范化、职业化、商业化
2. 职业化对本人和团队的价值
二、职业化角色定位
三、如何职业化

第二讲:职业化态度篇——职业化工作态度,比知识重要
一、态度是最有效的竞争力
二、职场化的心智模式——积极心智模式
1. 心智模式的公式
2. 换个眼光看世界“凡事发生必有恩典”
3. 积极心智模式的核心:我是一切问题的根源
知识点:不是不是困难和遭遇决定了我们的命运
4. 而是我们对待困难和遭遇的态度决定了我们的命运
工具:四个类型的员工在职场的不同结果
三、如何建立积极主动的行为模式
1. “舒适区”原理
1)抗拒改变的三大心理因子
2)改变行为的八种方法
2. 能力圈原理:关切圈和影响圈
3. 两种思维方式:积极主动和消极抱怨
4. 消极抱怨心态的根源:将自己放在关注圈
工具使用:如何扩大自己的影响圈?
现场改善:用能力圈原理解决实际工作中的困难和挫折
5. 改变日常工作难题的处理方式
6. 转换负向思维、建立积极心态模式的三个方法

第三讲:职业化道德篇——职业化道德操守,比利益重要
1. 以诚信的精神对待职业
2. 廉洁自律,秉公办事
3. 严格遵守职业规范和公司制度
4. 决不泄露公司机密
5. 永远忠诚于你的公司
6. 公司利益高于一切
7. 克服自私心理,树立节约意识
8. 全力维护公司品牌形象
9. 培养职业美德,感恩公司给予

第四讲:职业化技能篇——职业化工作技能,比薪水重要
1. 制定清晰的职业目标
2. 学以致用,把知识转化成职业能力
3. 第一次就把事情做对
4. 重视职业中的每一个细节
5. 善于学习,适应变化
6. 加强沟通,把话说得恰到好处

第五讲:职业化形象篇——职业化职业形象,比能力重要
一、职业形象塑造——良好印象
1. 第一印象形象的要素
2. 职业形象对工作产生的影响
3. 您的形象代表单位的形象
二、职业形象塑造——仪容礼仪
1. 职业人对妆容的要求
2. 发式发型的职业要求
3. 女士化妆与男士修面的具体要领
4. 职场仪容的禁忌
三、职业形象塑造——仪表礼仪
1. 职场着装规则与TPO原则
2. 女士职场着装的穿着要点
1)着装的搭配(衬衫,内衣,鞋袜的选择)
3. 男士职场着装的穿着要点

第六讲:职业化礼仪篇——职业化职场礼仪,比技巧重要
一、正确的形体语言瞬间展现魅力
1. 展示气质的站姿
2. 优雅得体的坐姿
3. 自然端庄的蹲姿
4. 洒脱自信的走姿
5. 你的眼睛会说话
6. 用微笑提升魅力
7. 用表情展示真诚
8. 鞠躬度数看身份
9. 距离远近看关系
10. 手势礼仪标准与禁忌
11. 举手示意,挥手告别,递送物品,示意落座,指示方向
12. 手势礼仪的情境运用与演练
二、正确的会面礼仪更能体现职场魅力
1. 问候:热情大方,眼神注视
2. 呼:符合身份,区分场合
3. 介绍:自我介绍,他人介绍
4. 握手:传递热情,给予诚恳
5. 名片:接递名片,话语不同
6. 交谈:内容对象,话题爱好

● 讲师介绍

和平坤老师  心态教练导师
服务态度提升专家
中国幸福家庭实操落地第一品牌形象大使
注册国际高级礼仪培训师(CISET)
曾任:幸福家人(香港)服饰文化公司中国区CEO
现任:东莞市祥裕实业有限公司副总经理
现任:东莞市盛德馨文化传播有限公司创始人兼董事会主席
2012年至2014年为河南省邮政、山东省农行、广东省中行、浙江省建行、广东省工行、广东省农信社、广西农信社进行《阳光心态与职业素养提升》、《正能量与责任》全省轮训共110余期,学员满意度都高达97%以上,返聘率高达85%。

和平坤老师一直潜心研究心态养成和训练的课题,为了不断践行自己在心态正能量方面的研究,拜访了30多位全国知名的激励学大师,翻阅的专业书籍超过1000本;结合自己20年的工作与管理经验,加入了义工联传播正能量与积极心态的课程;并自己自费走访了东莞和深圳200余家不同行业的企业、工厂;为了完善自己的课程体系,她参加各类心理学和心态教练的课程进行系统强化培训,加强自身阳光心态与正能量的提升,在不断的训练研究与实践的过程是课程得以全面升级,和老师对不同行业员工心态提高、服务态度提升有独到的见解,超过800场次的提升正能量讲座,受益学员超50000人。

授课风格:
● 课程思维严谨,结构清晰,学员容易掌握
● 语言富有感染力,结合女性导师独有的内在魅力
● 表达方式深入浅出,通俗易懂,授课风格轻松简练
● 表现力强,颇具激情,有出色的亲和力

2014年返聘记录:
中国农业银行山东日照分行返聘《打造职场阳光心态》4期
中国农业银行泰安分行返聘《打造职场阳光心态》6期
农商行广西玉林分行返聘《优秀员工从正能量开始》8期
农商行广东清远分行返聘《优秀员工从正能量开始》4期
中国建设银行温州分行返聘《打造职场阳光心态》12期
中国建设银行河南分行返聘《正能量与责任》3期

主讲课程:
《企业感恩》
《员工职业化塑造》
《打造职场阳光心态》
《心态调整与情绪管理》
《职场精英职业化提升》
《阳光心态与责任到位》
《升华服务态度 锁定客户资源》
《职场精英的五大心态和十项修炼》

部分服务过的客户:
银行业:中国银行广东分行、中国农业银行山东分行、中国工商银行广东分行、中国建设银行浙江分行、中国建设银行天津分行、中国农信社广西分行、中国农信社广东分行、中国工商银行湖北分行、宜宾工行、开封邮政、中国建设银行南昌分行、中国农业银行贵州黔东南分行、中国农业银行贵州分行、湖北银行、安顺农行、上海兴业银行、青岛光大银行、保定农信社、中国农业银行常州分行、中国邮政郑州分行、中国邮政商丘分行、中国邮政信阳分行、来宾合山县农村信用社、广州农商行、重庆农村商业银行渝北支行、农信联社等、敦煌农商行。
美容保健业:香港修身堂、文姿美容生活馆、唯美美容院、雅姿美容院、虎门国珍店、东莞第一国际伊芙蘭帝会所、香妃燕会所、香港花施微商班。
其它客户:深圳电信、江苏EMS、长沙联通、贵州中国联通、TCL成都分公司、广州白云国际会议中心、建信人寿保险、太平洋保险、平顶山瑞博电器、重庆北碚电力、云南大红山管道有限公司、五华地税(二期)、平远地税、杭州永聚大型公开课、金华基业常兴公开课、宿迁市沭阳地税局、郑州地铁、佛山EMS邮政速递物流有限公司、湖南株洲黄兰矿业有限公司、武汉永正教育、广东科技学院、精英美容美发学校、江西五丰食品有限公司、湖南中元集团河北盛邦地产有限公司、协和置业、河北兴华房地产有限公司、深圳市赛雅建材、厦门南中投资有限公司、金冠建材(深圳)、深圳市菲戈建材、新希望集团、北大荒米业、蒙牛、伊利集团、红云烟草、田源学校、铭诚实业有限公司、祥裕实业有限公司、广州万力集团有限公司、至臻永正科技有限公司、红云烟草、华润集团、湖南常德卷烟厂、仪征化纤、深圳佳德智盛、开封光利高科、东风鸿泰控股集团、众品鑫包装、湘银地产、深圳交委、武汉建工富强置业、汇建医疗、日清食品、郑州地铁、宿迁地税局等。


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