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中层经理人十项全能管理修炼,王若文内训课程


培训方式:讲师面授培训讲师:王若文
课程预约:020-34071250;13378458028(可加微信)培训课纲 课纲下载
培训关键词:中层经理培训

《中层经理人十项全能管理修炼》课纲内容:

课程背景:
    中层干部作为企业的中流砥柱和中坚力量,起着承上启下的作用,其日常管理包含两个对象,一个是事,一个是人,而所有的事都是人做出来的,所以,关键在于管理好人。
    作为管理者,要管理好人,首先要管理好自己,然后才是管理好员工,重在建设好团队。管理好自己包含个人角色定位管理、时间管理、个人素质与能力管理,特别是个人领导魅力和员工执行推动力;管理好员工,主要管理好团队、员工个人与全方位沟通、目标与计划,以及员工绩效管理。
    管理者无论是管理自己还是管理员工,都必须遵循信仰、制度、利益、机制、契约,都必须尊重人性、面子,都必须具有胸怀、格局与视界。
    本课程,将从中层干部的素养与能力、中层干部的领导力与执行力、高绩效王牌团队建设、跨部门沟通与协作等四个方面,进行中层干部的综合管理素养与技能提升讲授与训练。

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业高级管理者、中层管理人员,追求进步的业务骨干精英

课程收益:
● 正确的理解领导干部的角色定位、素质建设、综合能力提升
● 区分领导与管理的差别,掌握领导力之源泉核心竞争力的提升技巧
● 了解下属缺乏执行力的原因,掌握推动与激励员工的实战工作技巧
● 掌握团队建设、团队管理、团队上下沟通及部门协作的实战工作技巧
● 本课程授课版之PPTs及相关授课PPTs工具与视频

课程风格:
1. 讲演结合、风趣幽默
2. 案例丰富、全程互动
3. 现场演练、当场较真
4. 小组PK、全程评分

课程大纲
第一讲:角色认知与素质
一、管理者的正确定位
案例:从酷六销售经理被炒鱿鱼看中层定位
1. 管理者的三层定位
1)中层执行推动力
2)基层执行力
2. 管理者的四项职能
3. 管理者的五项权利
4. 管理者的六层梯进
二、管理者的综合素质特征
1. 新管理干部的素质特征
2. 新管理干部的素质评分
三、管理者的综合能力要求
1. 一大根本能力
2. 二大超越能力
3. 三大枢纽能力
4. 四大黄金能力
5. 九大钻石能力

第二讲:团队建设与管理
一、高绩效团队的本质特征
1. 团队的力量
故事:古老团队的传说
2. 五指连心
3. 明星团队的管理特色
4. 团队四力真经定位
5. 工作有品质
6. 爱岗真诚敬业
7. 富有正能量
比较:最受欢迎VS最不受欢迎的人
二、王牌团队构建的基本技术
案例:某证券销售部团队怎么就不行呢
1. 团队的八一特征
2. 打造团队的三个技巧
工具:人尽其才MBTI
工具:个人特制PDP
工具:团员风格DISC
三、王牌团队管理的基本技巧
案例:老好人ELEIN为什么总被投诉至总经理
1. 团队中必要角色一个都不能少
2. 团队成员评估与排队
3. 木桶理论
4. X理论与Y理论

第三讲:目标下达与管理
一、目标管理的价值
案例:哈佛1953年调查结果
案例:英国游泳女将查德威克的失败
二、目标管理的原则
1. SMART原则
2. 若干案例鉴赏
三、目标管理的意义
四、目标管理的威力
五、协助下属制定目标的六个步骤
六、员工执行目标的四点要求
七、目标执行重点检查内容
八、目标管理的工具
1. 目标进度卡
2. 目标管理卡
3. 目标修正卡

第四讲:计划管理与追踪
一、计划管理的意义
案例:做保险年赚100万可能实现吗
二、公司年度规划的基本流程
三、计划的程序与时间顺序
四、计划管理的步骤
五、计划管理的工具
1. 目标分解33445法
2. 鱼骨图法
3. 问题树法
4. WBS法
5. 甘特图法
6. 月/周计划表
六、计划九步走
思考:计划实现最大的问题是什么

第五讲:授权管理与监控
一、授权的意义
二、授权的原则
三、授权的步骤
思考:系统如何建立授权体系
四、授权的监控
1. 事件核对单
2. 个人核对单
3. 工作核对单

第六讲:绩效管理与激励
一、绩效管理
1. 绩效管理的价值
2. 引进绩效考核防止企业痴呆
核心工具:八个挂钩训练
3. 系列案例分析与应用
二、员工激励
1. 为什么要激励
2. 双因素理论
3. 激励的四原则
1)公平原则
2)刚性原则
3)及时原则
4)清晰原则
三、一般激励技巧
1. 创造良好的工作氛围
2. 认可与赞美
3. 金钱激励
4. 晋升激励
5. 根据人格类型进行激励
6. 骨干员工的激励
7. 批评的技巧
四、留人留心的激励
1. 企业留人重在留心
2. 非经济性的留人策略
提示:解剖阿里、海底捞的文化实践
五、人性面子激励
1. 静态激励:PK激励
2. 动态激励:面子激励

第七讲:沟通与冲突管理
一、沟通的作用
1. 沟通的重要意义
2. 沟通的基本原则
二、沟通的基本技巧
案例:一句话让人笑、一句话让人跳
1. 沟通顺畅的前提
2. 受欢迎的法宝
3. 人际关系和谐的根本
4. 个人魅力的诀窍
三、工作沟通的基本类别
1. 向下沟通——用心
案例:电脑部的小王为什么要要挟辞职?
工具:工作指令技巧
2. 向上沟通——有胆
工具:向领导汇报准备
3. 平行沟通——肺腑
工具:冲突处理技巧
四、沟通策略的分析运用
1. P模式沟通
2. A模式沟通
3. C模式沟通
五、沟通工作中的牛人、猴人、羊人等明星员工

第八讲:创新与内控管理
一、创新管理,思变未来
1. 创新是公司发展的第一动力
2. 创新能力的培养从三个方面展开
3. 创新思维的突破
4. 互联网时代的创新
二、提升内控,降低风险
1. 内控管理是什么
2. 内控管理的五大要素
3. 内控实施细分
4. 内控管理的根本=制度+流程

第九讲:员工执行力提升
一、执行力的要素
案例:东北药厂卖给日本企业后的变化
案例:华为公司管理变革落地的实践
案例:老总命令你拿酒,拿还是不拿
1. 什么是执行力
2. 什么组织最有执行力
3. 执行力对结果负责
4. 态度好不等于结果
5. 团队执行力在于整体表现
6. 执行力的结果定义
7. 团队执行力的本质特征
二、为什么没有执行力
1. 组织的问题
2. 员工心态的问题
附:员工的主要心态问题及解决方案
三、如何提升执行力
1. 做好战略的执行官,防低头拉车,为业绩而战
2. 做好部门的指挥官,防大侠文化,让下属完成目标
3. 做好业务的检查官,防止重结果不重过程,用70%时间做检查
4. 做好管理的创新者,克服被动工作的心态
5. 做好团队的教练官,防放羊思想,培养优秀下属
6. 做好部门的协作者,克服本位主义
7. 做好制度的执法官,防老好人,维护公平与正义
8. 做好文化的传承官,防止抓业务不做文化,强化执行

第十讲:卓越领导力提升
一、领导与管理
1. 清醒中的困惑
2. 领导与管理的区别
思考:你是在管理下属还是领导下属
3. 领导VS管理工作侧重点
4. 领导者与管理者的区别
思考:你是领导者还是管理者
二、领导力
1. 领导力的定义
2. 关于领导力的错误观念
3. 大家对领导的期盼
4. 大家对领导力的理解
三、领导者的特质
1. 领导者的五种特质
2. 你的缺憾与修正
工具:PDP测试你的特质并解释
四、领导者的风格
1. DISC风格测试
2. 查看你的硬伤与纠偏
五、真北领导
1. 全球125位顶尖领袖人物的建议
2. 修炼个人的领导魅力的真北

● 讲师介绍

王若文老师 中式人本领导力专家
北京大学概率统计与经济学学士学位毕业
现任:广州市通盈投资管理有限公司 董事长
曾任:深圳中兴通讯企管部经理兼总裁秘书
曾任:三一重工通讯(上市公司)行政副总裁
深圳首届杰出人才之“十大金领”称号
2004年获得深圳百名“特区之子”光荣称号
2010年获得华南地区“最受企业家喜爱的中式人本领导力专家”称号
北京大学、清华大学、上海交通大学、新疆财经大学、广东美术学院、西安交大及美国大学等MBA、EMBA班客座教授;6年大学职教生涯,20年企业管理及人力资源高管从业经历,成功主导多家上市公司战略转型及系统变革项目,精通英语、日语、德语的实战型管理专家。

经典案例:
● 西点执行力学院返聘王若文老师《中层管理技能提升MTP》《企业文化》等课程12天
● 中国银行兰州支行返聘王若文老师《中层管理技能提升MTP》等课程18天
● 中山大学(MBA)江门研究院返聘王若文老师《战略人力资源管理》等课程14天
● 中山大学(MBA)广州研究院返聘王若文老师《高绩效团队建设》《组织变革》等课程17天
● 山东京博控股股份有限公司返聘王若文老师《卓越领导力修炼》等课程6期
● 东莞大益茶业科技返聘王若文老师《卓越领导力修炼》《高效执行力》等课程8天
● 重庆邮储返聘王若文老师《卓越企业文化建设》《高绩效王牌团队建设》等课程16天
● 清华大学PE总裁班返聘王若文老师《战略人力资源管理》《变革领导力》等课程9期
● 漯河移动返聘王若文老师《卓越领导力修炼》《非人》《绩效管理》等课程12期

实战经验:
1983年王若文老师以湖南省理科状元考入北京大学数学系概率统计与经济学专业,并获得理学士学位。毕业后在北京机械工业大学基础教研室担任了6年的大学讲师工作。1993年创建了第一家公司北京新彬国际信息有限公司,为北京94年亚洲残疾人运动会、95年北京国际马拉松运动会充当国际电视转播总代理及海外(美国)招商总代理;同时为卫生部创建《引进国外医药设备与技术》杂志社及杂志。期间与北京航天航空大学及香港理工大学的教授共同研究“香港交通配流平衡”课题获得国际社会认可,因此获得香港理工大学“研究学者”。
1996年10月-1999年6月,在深圳中兴通讯公司(上市代码:600528)总裁办担任企管部经理,其间主创了中兴通讯首版《企业文化》,负责《中兴通讯》报刊管理兼总裁秘书,参与1999年中兴通讯的事业部组织变革。1999年7月-2001年6月,在中华网公司(CHINA)担任中国区人力资源总监兼任中国区首席执行总裁,其间协助公司在美国纳斯达克上市(中国首家海外上市公司),辅导北京、上海、杭州、西安、广州的成长管理。之后出任北京三一重工通讯公司首席行政副总裁,主导实施北京三一重工通讯“战略转型与系统变革”,辅导企业从技术导向型向市场导向型转变。
2002年7月-2004年6月,出任深圳市爱施德电讯有限公司(002416,韩国三星GSM的中国总代理公司) 人力资源总监,兼任深圳市神州通集团(以爱施德为核心的集团公司)人力资源总监与培训总监。期间,让企业从历史年度经营额度18亿(不到2年)提升至超过 80亿,全国分支机构从35家提升到78家,全国中层干部全部换血一遍。

主讲课程:
《跨部门沟通与协作》
《企业文化战略突破》
《高效时间管理的秘密》
《非HR人力资源管理》
《高绩效团队建设与管理》
《高层总裁卓越领导力修炼》
《中层经理十项全能管理修炼》
《经济新常态与中小企业转型变革创新》

课程风格:
王老师授课生动幽默、充满激情、言辞犀利、深入浅出,以实战工具结合案例分析、PK式专题讨论、情景式模拟演练,真正做到让学员上午学下午用,深得广大学员高度好评!

课程反馈:
王老师,听您的课让不成熟甚至比较笨的我收获颇大,我认清了什么是人力资源管理,该如何打造一个高效稳定的团队,如何做好领导等,也开阔了视野,丰富了思路,王老师是我的贵人,希望能再次听王老师的课程!
——国家南方电网 唐经理
王老师,非常感谢您这两天的精彩传道解惑,受益匪浅,在听过一些中国的培训课中,不少老师的讲课都属于学院派,您的课程与众不同,内容非常的充实,实操性也很强,特别喜欢您表演式加故事型的授课方式,幽默风趣,生动形象,又深入浅出,浅显易懂,内容和形式都很精彩,很有启发性!
——上海大众 刘经理
逆境中成长其实是最快的成长方式,只是过程痛苦点,但结局往往是光明的,犹如良药苦口,逆境就是那良方。感恩逆境菩萨的慈悲赐予,感恩王老师的精彩讲课!
——华东医药股份有限公司
王老师说,问题在我,是解决一切问题的出发点;力资源管理目的,是解决人力资源的配置与效率的矛盾问题,挖掘人的潜力;我们要感谢那些欺骗与伤害过我们的人,因为他们让我们成长,谢谢王老师给我的启发,这两天收获非常大!
——TCL集团
王老师,今天的课程收获不少,让我消除了以前对人事部的一些偏见,绩效考核正是我目前准备做的,听了课觉得还有不少地方需要调整,总之今天的课出乎我的意料!
——山东京博控股人力资源总监
王老师的课讲的非常的棒,通俗易懂,宽泛但又不失深度,是我听过的MTP中最好的,感恩王老师的付出!
——奥克斯集团刘经理

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