课程背景
你知道
——劳资冲突对个体的影响有哪些？
——何谓沟通的1K/3S/6C技术？
——怎样才能有效地说服他人？
——如何签订工伤事故的私下和解协议？
——如何做到单方面的调岗调薪能最大程度地降低企业的法律风险？
——什么是《劳动合同法》第四十二条的重要解读？
——如何规避法定标准下支付经济补偿金的法律风险？
——长期“两不找人员”与档案滞留人员管理中的协商谈判与法律实务是什么？
——经济补偿金、经济赔偿金中的协商谈判与法律实务有哪些？
——劳动合同管理中的人力资源管理预防策略有哪些？
以上问题，将由国内著名劳动法/劳动关系管理实战专家、著名劳动争议预防与应对专家毕春秋老师带您各个击破，为企业提供切实可行的实操解决方案，以防控企业面临的各种劳动法律法规风险。
课程收益
1.帮助学员从企业发展战略的高度，深入理解合法规避的重要意义，树立人力资源成本及劳动法律风险管控理念
2.帮助学员掌握非法务人员的劳动法律法规常识，并通过案例讲解从而将相关知识点运用于实际问题的解决之中
3.帮助学员掌握心理学的基本理论与原理，并尝试运用心理学知识解决人力资源管理、尤其是员工关系管理问题
4.通过学习，使学员能够掌握劳动合同解除中情理法的运用，以提高劳动合同综合管理水平
5.通过学习，使学员掌握劳资冲突暨突发事件/群体性事件/危机处理的一般操作流程与实操技术，尤其是冲突处理中上行、下行与平行沟通的技巧，以加强磨砺，提高素养
课程对象：HR从业者/专员/主管/经理/总监；企业中/高层管理；法务人员；员工关系管理专员等
课程特色：课堂讲授+案例分析+小组讨论+视频分析+互动演练，突出实战性与实用性
课程大纲
第一章 劳资冲突对个体的影响
1.劳资冲突的定义、影响因素及表现形式
2.劳资冲突的特点
3.劳资冲突对个体的影响
（课堂作业1：焦虑自评量表（SAS）测试）
（课堂作业2：抑郁自评量表（SDS）测试）
第二章 劳资冲突中沟通的1K/3S/6C技术
1.组织中沟通的功能、作用与误读
2.沟通的三个方向
3.非正式沟通渠道及其产物
4.沟通中的有效成分
5.沟通的分类、原则与技巧
6.沟通中的沉默与聆听艺术
（课堂作业3：情绪智商（EQ）测试）
第三章 协商谈判中的态度问题、态度转变以及怎样才能有效地说服他人
1.工作价值观
2.什么是态度
3.态度与工作满意度
4.改变态度的具体策略
（课堂作业:4：AB型人格测试）
（课堂作业:5：怎样有效说服他人？）
第四章 工伤事故和解协议中的协商谈判与法律实务
1.关于工伤的界定
2.不得认定工伤的情形
3.怎样理解“上下班途中”
4.发生工伤事故，用人单位需承担哪些费用
5.停工留薪期的确定
6.如何应对工伤员工借故拒绝复工并不断休假
7.员工能否要求单位支付工伤待遇同时又要求第三方支付人身伤害赔偿
8.用人单位能否以商业保险替代工伤赔偿
9.未足额缴纳社保所产生的工伤保险待遇差额的处理
10.如何签订工伤事故的私下和解协议
（案例一、二、三）
第五章 调岗调薪中的协商谈判与法律实务
1.双方协商调岗调薪的相关法律规定
2.用人单位可以单方调岗的法律依据
3.其他用人单位可以单方调岗调薪的情形
4.如何做到单方面的调岗调薪能最大程度地降低企业的法律风险
5.如何在劳动合同中明确约定调岗调薪的条件
6.用人单位调整劳动者薪资的综合要点
（案例四、五、六）
第六章 《劳动合同法》第四十二条的重要解读
1.第四十一条裁员的法定程序及第四十二条之不能裁除的五类人员
2.假裁员/架构重组/经营困难/转产等行协商解除劳动合同的实操
3.裁员的四种情形，是否需要支付经济补偿金
4.协商中解除职业病、工伤、非工伤医疗期及孕/产/哺乳期四种情形时，如何表达协议金额中全部法定或其参照部分的金额
5.低于法定标准支付经济补偿金的法律风险及其规避手段
6.末位淘汰与竞争上岗的法律风险
（案例七、 八、九、）
第七章 协商一致解除劳动合同中的协商谈判与法律实务
1.低于法定标准支付经济补偿有无法律风险
2.如何规避法定标准下支付经济补偿金的法律风险
3.近年来，各地协商一致解除劳动合同案件大幅增加的根本原因是什么
4.企业中海量存在的“自动离职”员工埋藏着哪些巨大的法律风险
5.用人单位应对“自动离职”员工的三条基本措施
（案例十、十一、十二）
第八章 长期“两不找人员”与档案滞留人员管理中的协商谈判与法律实务
1.何谓劳动关系、劳务关系、事实劳动关系、特殊劳动关系及双重劳动关系
2.“两不找”究竟属于何种劳动关系
3.“两不找”的历史渊源与成因
4.“两不找”的风险之一——社保补缴
5.“两不找“的风险之二——不规范劳动关系带来的劳动纠纷隐患
6.档案滞留人员的风险
7.“两不找人员”与档案滞留人员的应对措施
（案例十三、十四、十五）
第九章 经济补偿金、经济赔偿金中的协商谈判与法律实务
1.用人单位需支付经济补偿的情形
2.用人单位需支付经济赔偿的情形
3.劳动者可否同时主张经济补偿和经济赔偿
4.“50%额外经济补偿金”是否继续适用
5.用人单位或劳动者主动提出协商一致解除劳动合同的补偿及其操作技巧
6.经济补偿金的基数及年限计算标准，以及与《劳动合同法实施条例》第二十条的比较
7.2008年前后关于经济补偿之相关法律规定
8.2008年前后关于经济赔偿之相关法律规定
9.关于跨2008年经济补偿金的四个经典案例
（案例十六、十七、十八）
第十章 劳动合同管理中的人力资源管理预防策略
1.劳动者关于提供虚假资料/履历的法律承诺（《劳动合同法》第八条）
2.劳动者关于保密或竞业限制的声明（《劳动合同法》第二十三、二十四、二十五条）
3.双方关于劳动者唯一有效通讯送达地址的约定（《劳动合同法》第十七条）
4.双方关于劳动者工作地点的约定（《劳动合同法》第十七条）
5.双方关于劳动者岗位、薪酬调整的约定（《劳动合同法》第三十五、四十条；最高法司法解释）
6.签订劳动合同通知书（《劳动合同法实施条例》第五条）
7.劳动合同变更协议书（《劳动合同法》第三十五条）
8.解除/终止劳动合同通知书（《劳动合同法》第二十一、四十条）
9.预防直线部门经理擅自口头解除员工劳动关系的应对策略与措施
10.《协商一致解除劳动合同协议书》（《劳动合同法》第三十六条）
（案例十九、二十、二十一）
毕春秋(高端讲师/咨询师)—专注于劳动法
国内著名劳动法/劳动关系管理实战专家
著名劳动争议预防与应对专家
员工心理健康管理专家
毕业于贵州毕节学院外国语系英语专业、北京大学政府管理学院行政管理专业（管理学学士）、北京大学心理系应用心理学专业（理学硕士），企业二级人力资源管理师、国家二级心理咨询师，集团公司法律顾问，深圳龙岗社区学院管理心理学客座教授。
1991-1995 台资邯泰鞋业集团（12000人） 人力行政专员/主任
1995-1998 云南金不换集团（制药，国企） 人力行政经理兼总裁助理
1998-2000 美资宏高电子集团（5000余人） 人力资源及行政经理
2000-2014 中南集团（香港著名企业，两万余人，国内十数家分公司及子公司，电子技术/半导体/集成电路） 集团法务高级经理（总监级）
2014-至今 中南集团 集团人力资源高级经理（总监级） 高级培训师
毕春秋老师长期从事人力资源/行政/法务管理/心理学应用等工作24年，服务企业涉及台资、港资、美资及国有企业，熟悉现代企业管理及运作，对企业各发展阶段及其转型期所面临的管理症结有深刻认识，视野开阔。任职期间，先后担任过人力资源高级经理、集团公司工会主席、企业调解委员会主任等职；与广东君一律师事务所/广东扬权律师事务所常年合作；长期致力于员工关系及企业法务管理及其研究，是国内有较大影响力的劳动法专家。
毕春秋老师在任职大型外资企业集团的15年间，处理各种涉及劳资纠纷的案件近500起，涉案金额3000余万元，企业实际支付经济补偿金/赔偿金280余万元，胜诉率90%以上。
毕春秋老师在企业法务管理中专注于劳动合同法的实践与研究，尤其擅长如下领域：《劳动合同法》精解/《劳动合同法》实务/劳动合同解除中情、理、法的运用技巧/员工关系管理中的心理分析技术等。
授课特点
1．有的放矢——针对企业在劳动用工中所出现的高频法律风险，结合丰富的仲裁及判决案例，将枯燥的法律条款赋予生动活泼的的实际内涵，逐一予以详细讲解，以期学员能够抓大放小，避免舍本逐末。
2．注重实效——针对学员的在职特点以及企业形态的差异，从点到线，由线及面，立体地展现了劳动法律法规与企业实际经营活动的经纬交集，从而不失要点、重点和难点地分析讲解，确保有效解决实际问题。
3．融会贯通——利用自身在管理学和心理学专业上的优势，纵横捭阖、剖析人性，解读法律、贯穿管理，力求授课内容的清晰、条理、逻辑、人性化；寓教于乐，教学相长；令人理解通透、记忆深刻。
培训课题
一、《劳动合同法》精解与实务
《HR必备合同法律知识及风险防控》
《有效运用绩效考核进行裁员、调岗/调薪/调级》
《<劳动合同法>下的劳动争议疑/难/热点问题全解与应对》
《劳动合同订立、续订、变更、解除、终止的风险预防与实操技巧》
《劳动合同、用工协议、补充协议、规章制度、员工手册的撰写技巧》
《<社会保险法>、<工伤保险条例>精准解读与工伤争议、调解、赔偿》
《如何界定与处理不合格、不胜任、营私舞弊、严重失职、违纪违规的员工》《劳动争议管理》《部门直线经理如何协助HR部门预防和化解劳动用工风险》
《劳动关系与风险管理》《企业HR如何全方位有效预防和化解劳动用工风险》
《劳动仲裁与诉讼的应对》《退休、社保、工伤、调岗、假期疑/难/热点解析》
《<劳动合同法>精解与经典案例分析》《企业规章制度的制定程序与风险规避》《在职劳动用工管理风险防范及操作技巧》《劳动者权益保护与维权法律解读》
《招聘与离职环节法律风险控制及操作技巧》《劳动合同与人力资源风险防控》《劳动合同解除技巧--五阶段、三沟通与心理分析技术》《劳动法律法规讲解》
二、员工关系管理中的心理学应用
《心理学基础培训》《员工关系管理中的心理学技巧运用》
《心理健康知识》《员工心理健康管理》《压力与健康管理》
《心理学在HR管理中的应用》《和谐劳动关系与冲突管理》
《加强员工人文关怀/构建和谐劳资关系/打造劳资双赢格局》
服务客户
邯泰鞋业集团有限公司、福永骏达制造集团有限公司、旭日国际集团有限公司、香港冠丽玩具有限公司、云南金不换（集团）有限公司、广州联盛塑胶模具有限公司、郭氏宏高电子塑胶有限公司、江南钟表集团有限公司、中南国际实业（深圳）有限公司、亿利钟表有限公司、欧美木材（深圳）有限公司、南大电子（深圳）有限公司、盈韬实业有限公司、昶盛模具制造有限公司、中南创发（集团）有限公司、维达力实业（深圳）有限公司、中南机诚精密制品(深圳)有限公司、广州昶联精密制品有限公司等。
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