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企业人才经营与全面绩效管理,张剑内训课程


培训讲师张剑 培训方式讲师面授课程时长2天
课程预约020-34071250;13378458028(可加微信)培训课纲 课纲下载
培训关键词:绩效管理培训

《企业人才经营与全面绩效管理》课纲内容:

【课程背景】
    绩效是企业的生命,人才是企业发展的根本资源,如何用有限的资源发掘人才的潜力、促进企业绩效增长可谓是世界级的难题。在如今全球经济一体化、互联网思维、区块链技术应用的背景下,如何实现平台化、去中心化的人力资源管理,让每一位人才都成为中心,有效利用平台资源并相互形成合作促进整体绩效的提升,是每一位企业老板和职业经理人需要思考和面对的问题。
    本课程从企业人才经营战略的角度,以组织效率与人员效率提升为发出点,抓住组织发展、人才发展、目标管理、人才激励四个关键领域,帮助学员全面提升人才管理能力,有效降低组织成本和人力成本,全面提升企业绩效管理的水平。

【课程收益】
1、从企业人才经营战略的角度,帮助学员了解组织、人才、目标、激励在绩效管理中的重要作用,树立人才经营和全面绩效管理的理念;
2、帮助学员掌握OD(组织发展)的方法,建立积极的组织机制,提升组织的整体效率,夯实企业绩效管理的基础;
3、帮助学员掌握TD(人才发展)的方法,掌握人才素质盘点与人才发展的方法,建立基于市场和客户的人才发展体系,为绩效管理提供人才保障,打造绩效管理的潜力;
4、帮助学员掌握目标管理的方法,建立与企业战略一致的目标绩效考核体系,推拉并举推动企业绩效管理改善;
5、帮助学员掌握人才激励的方法,掌握正确分钱和企业文化建设的方法,充分调动员工积极性,提升绩效管理的效率;
6、帮助学员了优秀企业全面绩效管理的实践,拓宽视野与格局,促进全面绩效管理能力的提升。

【课程对象】
老板、企业中高层管理人员、人力资源管理专业人员

【课程特色】
课堂讲授50%+案例分析20%+小组讨论20%+实战演练10%,突出实战性与实用性

【课程大纲】

第一章 人才经营推动企业全面绩效管理
1、企业经营与全面绩效管理
 ◇ 企业经营的三个基本问题
 ◇ 绩效管理的实现路径
 ◇ 全面绩效管理的四个关键领域
2、人才经营推动全面绩效管理
 ◇ 绩效管理的重点是人
 ◇ 以人为本的人才经营思维
 ◇ 充分激发的人才管理策略
【应用工具】全面绩效管理路径图
【案例分析】中国企业未来三年的挑战研究、丰田的人才精益模式、华为的人才管理理念、万科的合伙人制度、碧桂园的人才管理策略
【小组讨论】一笔生意的最大成本核算?如何HOLD住人心

第二章 组织发展(OD)夯实绩效管理的基础
1、以组织能力提升为核心的竞争性组织建设
 ◇ 竞争性组织能力的特点与要求
 ◇ 竞争性组织建设的四个关键要素
2、组织发展促进组织效率提升
 ◇ 组织设计与组织绩效管理
 ◇ 客户导向的组织设计与市场化组织建设
 ◇ 组织制度建设打造积极组织机制
 3、组织变革激发组织活力
 ◇ 组织变革与组织绩效突破
 ◇ 新经济时代的组织变革模式创新
【应用工具】竞争性组织四力模型、组织有效性诊断模型、学习型组织、无边界组织
【案例分析】只有300名雇员的大银行、三星与谷歌的会议制度对比、某研发企业的流程性组织、海底捞的组织力分析、阿米巴经营模式在中国的实践(海尔的人单合一、华为的项目铁三角)、某品牌女装的“蚂蚁军团”模式、Facebook的产品研发组织与敏捷开发、上海大众的“用户链”管理
【小组讨论】QQ和微信为什么成功??组织设计如何提升组织效率?无边界组织是否适合中国企业?用“时间换空间” OR“用空间换时间”
【实战演练】企业组织能力分析与解决对策、竞争环境下的创新组织模式设计

第三章 人才发展(TD)打造绩效管理的潜力
1、人才发展的技术和体系建设
 ◇ 人才是绩效创造的基础
 ◇ 人才管理的三大基本技术
 ◇ 人才发展的四大体系建设
2、人才盘点与关键人才管理
 ◇ 关键人才是绩效的主要创造者
 ◇ 人才经营从人才盘点开始
 ◇ 人才盘点的步骤、方法、工具
3、人才管理的发展技术
 ◇ 引导技术促进人才素质提升
 ◇ 行为模式发展法促进人才技能提升
【应用工具】人才管理CARD模型、精准猎才的4S模型、人才九宫图、SWOT法
【案例分析】阿里管理修炼“九板斧”、华为干部转身90天计划、华为人才盘点及其应用、某公司的内部竞聘方案、某公司行为模式发展法在培训计划上的应用
【小组讨论】“草船借箭”对人才经营的启示?培训与引导的区别?行为模式发展法与角色扮演的区别
【实战演练】销售人员的关键引导、行为模式法方案设计

第四章 目标管理推动绩效管理改善
1、基于企业战略的目标绩效管理体系建设
 ◇ 企业战略与经营目标实现的路径
 ◇ 基于企业战略的平衡计分卡管理
 ◇ 平衡计分卡在绩效管理中的权变应用
2、正确的绩效评价体系建设
 ◇ 利益平衡的绩效目标设计方法
 ◇ 基于目标的绩效评分方法设计
 ◇ 基础指标与关键指标平衡的考核方法设计
3、基于问题解决的绩效面谈与辅导技巧
 ◇ 绩效面谈与反馈的技巧
 ◇ 绩效问题解决与辅导的技巧
【应用工具】球队理论与包产到户理论、平衡计分卡(BSC)、贡献路径图法、联合确定基数法、主基二元考核法、BEST法则、5WHY法、逻辑树分析法、GROW原则
【案例分析】某仪表企业的战略地图与平衡计分卡、某制造企业生产部门的考核、某公司营销总监与下属的绩效沟通
【小组讨论】如何学习标杆企业的绩效管理? 如何避免部门考核的不平衡?“意外”影响下的年终奖金如何发?如何有效利用绩效竞争
【实战演练】关键岗位的经营目标与考核指标设置

第五章 人才激励提升绩效管理效率
1、人才激励的基本策略
 ◇ 关注人性的需求
 ◇ 激励的强化
 ◇ 关注竞争的影响
2、把钱分好是激励的基本要求
 ◇ 内外公平的薪酬分配机制
 ◇ 关键人才的股权激励
3、文化建设是激励的根本法宝
 ◇ 企业文化建设的三个步骤
 ◇ 企业文化建设的基本方法
【应用工具】需求理论、期望理论、强化理论、认知对比原理、德西效应
【案例分析】老陆为什么说服不了小陆?稻盛和夫“答案永远来自现场”、Facebook“尽可能回答员工所有问题”、笑着离开惠普、马云给创业团队的愿景激励、顺丰的老板文化与员工激励
【小组讨论】“不花钱”如何做好人才激励?某公司的企业文化建设存在哪些问题
【实战演练】高管长期激励设计

● 讲师介绍

张剑老师
招聘+绩效+薪酬+战略HR管理+公文写作
精通高效招聘/BSC+KPI绩效管理/3PM薪酬
全面人力资源管理/战略绩效管理专家
 “招聘解决金字塔模型”创始人

中山大学EMBA
注册管理咨询师
PTT国际职业培训师
高级人力资源管理师
北大、浙大、中大签约讲师
科沃管理咨询/杰特企业顾问首席顾问
18年上市/标杆企业经历,12年HR总监

招聘解决金字塔模型简介
招聘策略金字塔:企业影响力(基础)+组织吸引力(流程)+人才甄别力(专业)
人才标准金字塔:可以做(能力层面)+适合做(个性层面)+能做好(理念层面)
精准面试金字塔:定位(明确素质层级)+定为(明确行为程度)+定点(明确业务场景)

人才经营与全面绩效管理体系简介
组织发展(OD)夯实绩效基础+人才发展(TD)打造绩效潜力
+目标管理推动绩效改善+人才激励提升绩效管理效率
目标绩效管理体系:牵引力+驱动力+支持力+正压力

教育及学术背景
张剑老师,1972年出生于江西宜春,47岁,毕业于中山大学行政管理专业,中山大学EMBA。广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家,江西省人力资源协会理事会员,江西省公文写作研究会会员。

工作经历
国内酒店家具标杆企业森源股份(中国龙头企业)——集团人力行政中心总经理
(公司8000多人,习近平主席、全国政协主席贾庆林、人大副委员长费孝通先后参观过森源,公司在北京、上海、深圳、广州、香港、澳门、厦门、西安、重庆、杭州、新德里、迪拜、拉斯维加斯等地设有26家分公司及办事处,国内专业酒店定制家具行业唯一的“中国驰名商标”获得者)
国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——集团管理中心总监
(公司10000多人,广东民营企业50强,多次登上CCTV-1新闻联播黄金播报时段,董事长曾多次受到国务院总理温家宝,韩国总理韩德洙,越南总理阮晋勇等国家领导人的接见)
广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部总监
(公司8000多人,华南地区最大零售连锁企业之一,在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超)

老师优势
十八年大型上市公司、标杆企业、制造业、零售龙头企业人力资源管理实战经验,12年人力资源总监(高管)工作经验,在人力资源管理方面有扎实的理论基础和丰富的实战经验。专注于人力资源管理与企业管理咨询领域,对大中型集团企业的高效招聘面试、战略性人力资源管理、绩效管理、薪酬设计、企业文化、组织变革、能力素质管理有丰富的实操与咨询培训经验;擅长企业管理诊断与案例教学,深谙中国式管理文化,方案设计能力强,培训有针对性,语言风趣幽默,感染力强,深受客户欢迎,多年来为企业培训了大量的中高级经营管理人才,为国内实战型人力资源管理与规范化管理专家,是“全国十大人力资源管理”最佳高级培训师之一。

培训课题
A.战略招聘/全面招聘/精准招聘/高端招聘/校园招聘系列:《高效招聘面试官实战训练营》《校园招聘面试实战技巧》《面试官精准面试实战技巧训练》《基于能力素质的BEI行为面试技巧》
B.战略性人力资源管理系列:《战略性人力资源管理》《人才盘点与梯队发展管理》《HRBP转型与赋能训练》《非人力资源经理的人力资源管理》《如何选育用留人才》《关键人才的管理与复制》《人力资源管理六大模块技能提升》《企业制度体系设计与制度化管理》
C.绩效/薪酬管理系列:《绩效面谈与辅导技巧》《企业人才经营与全面绩效管理》《经营目标与绩效管理》《“象总经理一样思考”-管理者的目标与绩效管理技巧》《3PM薪酬设计与管理技巧》
D.结构化思维应用与公文写作系列:《管理者的结构化思维与表达训练》《金字塔原理暨结构化思维与表达技巧》《基于金字塔原理的公文写作》《公文写作实战训练》《机关国企最新实战公文技巧》《行政公文写作规范与技巧》

咨询辅导项目
张剑老师是广东省企业管理咨询协会专家库特聘专家,具有多年的咨询项目操盘和运作经验,成功主导实施过多个人力资源管理咨询项目。
专业领域包括:企业战略与人力资源规划、组织与流程设计、绩效管理、薪酬设计、人才盘点、胜任力素质模型、任职资格体系、职业生涯规划、干部队伍与人才后备梯队建设、企业文化建设、制度/公文体系建设。
1.德赛西威汽车电子:内部面试官培养与认证咨询项目
2.优利德电子:制度建设与KPI绩效管理体系咨询项目
3.森洋彩印:企业文化建设与绩效薪酬管理体系咨询项目
4.正耀科技:人力资源管理体系构建与管理提升咨询项目
5.东风印刷股份:绩效考核体系优化与管理提升咨询项目
6.宏原汽配:组织流程优化、绩效管理与考核体系咨询项目
7.科汇国际:干部梯队建设与绩效、薪酬管理设计咨询项目
8.森源家具:任职资格体系构建与绩效薪酬体系设计咨询项目
9.三诺电子:组织、流程设计与人力资源管理整体提升咨询项目
10.中信银行信用卡中心:胜任力素质模型构建与人才培养规划咨询项目

授课风格/服务特色/优点特点
咨询式培训——以老师多年的企业管理实践经验与咨询案例为基础,为客户提供融理论知识、实践经验和实战技能于一体“咨询式培训”,以“问题导向、互动学习、案例分析、实操研讨”为主要特色。
体验式教学——培训不仅有针对性的理论解惑,更有通过以案例研讨、现场分析、团队讨论、角色扮演为特色的实践解惑。通过结构化与创新思维的启发,帮助学员突破惯性思考的局限,不仅让学员学到知识,更让学员学会深度思考的模式,全面提升学员挖掘问题根源、根本性解决问题的能力。
教练式服务——不仅授之以鱼,更强调授人以渔,帮助学员深刻理解管理理论与操作方法,提升学员在工作中的实操能力,以提高实际绩效为导向进行培训。
实战——12年企业高管+6年职业培训师/咨询师经验,丰富的管理实战经验,特别擅长案例教学,问题点评能力强,善于解决客户个性化的问题。
大气——课程呈现与现场掌控能力强,气场足,语言生动幽默,善于引导学员参与,调动学员积极性。
高效——课程设计条理清晰,以问题解决为导向,善于抓住学员困惑点,独创“三一教学法则”(即在知识点上采取“一个问题、一个案例、一席总结/点评”的方式),能用最短的时间高效解决学员的问题。

学员评价
A.张剑老师非常实战,一位只讲干货的老师,两天的课程,讲的全部都是干货,第一次碰到这么干货的老师。
B.张剑老师非常实战,讲的全是干货!既有独到的理论见解,又有实操落地的方法工具,两天的课程,收获满满。张老师帮助我突破了惯性思维,掌握了落地的方法技巧,非常感谢张老师,希望下次再听老师的课程。

服务过的客户
高校、教育培训类企业:北京大学、中山大学、浙江大学、上海交通大学、山东大学、福建师大等
电力、通讯、航空、铁路、建筑企业:神华集团、广东合鸿集团、南方电力、广西贺州供电局、河南省供电公司、烟台供电公司、常州供电公司、国华电力、国电集团、华能集团、华电集团、国电投集团、江苏省电力集团、中铝集团、湖北电建一公司、广州移动、江西邮政、湖北黄冈电信、中国航空工业集团、成都飞机工业集团、中车集团青岛四方车辆、科隆集团、思维集团、深圳城市轨道交通研究规划中心、中建三局等
银行、证券类企业:中信银行、长沙银行、湖北农商银行、湖北交通银行、顺德农商银行、沈阳农业银行、华西证券、中投证券、汇丰环球等
制造类企业:美的、长虹、富士康、丰田、东风汽车、比亚迪汽车、柳州五菱汽车、重庆通用五菱汽车、日立电梯、可口可乐、松下万宝、欧姆龙、罗姆半导体、日滨科技、西屋屏蔽门、捷客斯润滑油、广州JFE钢板、马勒集团、宏原汽配、香港信利集团、得力集团、帅康电器集团、九阳电器集团、东风印刷股份、佛塑集团、深圳银宝山新股份、名门锁业、科汇国际、正耀科技、正泰集团等
医药、IT、食品、快消品、珠宝企业:广州国药集团、华润三九制药、神华药业(阜丰)、华东医药集团、联想集团、神州数码集团、TCL集团、创维集团、京信通信、中国普天东信和平股份、泸州老窖集团、广州康师傅、雅士利集团、阜丰集团、天津聚龙集团、周大福珠宝等
地产、物业、贸易、旅游、环保、农资、供水、物流类企业:保利、华强地产、百信集团、利通置业、海印集团、立信集团、越秀物业、白云供销集团、深圳物业发展股份、广汽商贸、飞扬旅游集团、湖南永清环保、河北三农集团、粤百年集团、佛山水业、宝安水务、盐田国际集装箱码头等

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