【课程背景】
绩效是企业的生命，人才是企业发展的根本资源，如何用有限的资源发掘人才的潜力、促进企业绩效增长可谓是世界级的难题。在如今全球经济一体化、互联网思维、区块链技术应用的背景下，如何实现平台化、去中心化的人力资源管理，让每一位人才都成为中心，有效利用平台资源并相互形成合作促进整体绩效的提升，是每一位企业老板和职业经理人需要思考和面对的问题。
本课程从企业人才经营战略的角度，以组织效率与人员效率提升为发出点，抓住组织发展、人才发展、目标管理、人才激励四个关键领域，帮助学员全面提升人才管理能力，有效降低组织成本和人力成本，全面提升企业绩效管理的水平。
【课程收益】
1、从企业人才经营战略的角度，帮助学员了解组织、人才、目标、激励在绩效管理中的重要作用，树立人才经营和全面绩效管理的理念；
2、帮助学员掌握OD（组织发展）的方法，建立积极的组织机制，提升组织的整体效率，夯实企业绩效管理的基础；
3、帮助学员掌握TD（人才发展）的方法，掌握人才素质盘点与人才发展的方法，建立基于市场和客户的人才发展体系，为绩效管理提供人才保障，打造绩效管理的潜力；
4、帮助学员掌握目标管理的方法，建立与企业战略一致的目标绩效考核体系，推拉并举推动企业绩效管理改善；
5、帮助学员掌握人才激励的方法，掌握正确分钱和企业文化建设的方法，充分调动员工积极性，提升绩效管理的效率；
6、帮助学员了优秀企业全面绩效管理的实践，拓宽视野与格局，促进全面绩效管理能力的提升。
【课程对象】
老板、企业中高层管理人员、人力资源管理专业人员
【课程特色】
课堂讲授50%+案例分析20%+小组讨论20%+实战演练10%，突出实战性与实用性
【课程大纲】
第一章 人才经营推动企业全面绩效管理
1、企业经营与全面绩效管理
◇ 企业经营的三个基本问题
◇ 绩效管理的实现路径
◇ 全面绩效管理的四个关键领域
2、人才经营推动全面绩效管理
◇ 绩效管理的重点是人
◇ 以人为本的人才经营思维
◇ 充分激发的人才管理策略
【应用工具】全面绩效管理路径图
【案例分析】中国企业未来三年的挑战研究、丰田的人才精益模式、华为的人才管理理念、万科的合伙人制度、碧桂园的人才管理策略
【小组讨论】一笔生意的最大成本核算？如何HOLD住人心
第二章 组织发展（OD）夯实绩效管理的基础
1、以组织能力提升为核心的竞争性组织建设
◇ 竞争性组织能力的特点与要求
◇ 竞争性组织建设的四个关键要素
2、组织发展促进组织效率提升
◇ 组织设计与组织绩效管理
◇ 客户导向的组织设计与市场化组织建设
◇ 组织制度建设打造积极组织机制
3、组织变革激发组织活力
◇ 组织变革与组织绩效突破
◇ 新经济时代的组织变革模式创新
【应用工具】竞争性组织四力模型、组织有效性诊断模型、学习型组织、无边界组织
【案例分析】只有300名雇员的大银行、三星与谷歌的会议制度对比、某研发企业的流程性组织、海底捞的组织力分析、阿米巴经营模式在中国的实践（海尔的人单合一、华为的项目铁三角）、某品牌女装的“蚂蚁军团”模式、Facebook的产品研发组织与敏捷开发、上海大众的“用户链”管理
【小组讨论】QQ和微信为什么成功？？组织设计如何提升组织效率？无边界组织是否适合中国企业？用“时间换空间” OR“用空间换时间”
【实战演练】企业组织能力分析与解决对策、竞争环境下的创新组织模式设计
第三章 人才发展（TD）打造绩效管理的潜力
1、人才发展的技术和体系建设
◇ 人才是绩效创造的基础
◇ 人才管理的三大基本技术
◇ 人才发展的四大体系建设
2、人才盘点与关键人才管理
◇ 关键人才是绩效的主要创造者
◇ 人才经营从人才盘点开始
◇ 人才盘点的步骤、方法、工具
3、人才管理的发展技术
◇ 引导技术促进人才素质提升
◇ 行为模式发展法促进人才技能提升
【应用工具】人才管理CARD模型、精准猎才的4S模型、人才九宫图、SWOT法
【案例分析】阿里管理修炼“九板斧”、华为干部转身90天计划、华为人才盘点及其应用、某公司的内部竞聘方案、某公司行为模式发展法在培训计划上的应用
【小组讨论】“草船借箭”对人才经营的启示？培训与引导的区别？行为模式发展法与角色扮演的区别
【实战演练】销售人员的关键引导、行为模式法方案设计
第四章 目标管理推动绩效管理改善
1、基于企业战略的目标绩效管理体系建设
◇ 企业战略与经营目标实现的路径
◇ 基于企业战略的平衡计分卡管理
◇ 平衡计分卡在绩效管理中的权变应用
2、正确的绩效评价体系建设
◇ 利益平衡的绩效目标设计方法
◇ 基于目标的绩效评分方法设计
◇ 基础指标与关键指标平衡的考核方法设计
3、基于问题解决的绩效面谈与辅导技巧
◇ 绩效面谈与反馈的技巧
◇ 绩效问题解决与辅导的技巧
【应用工具】球队理论与包产到户理论、平衡计分卡（BSC）、贡献路径图法、联合确定基数法、主基二元考核法、BEST法则、5WHY法、逻辑树分析法、GROW原则
【案例分析】某仪表企业的战略地图与平衡计分卡、某制造企业生产部门的考核、某公司营销总监与下属的绩效沟通
【小组讨论】如何学习标杆企业的绩效管理？ 如何避免部门考核的不平衡？“意外”影响下的年终奖金如何发？如何有效利用绩效竞争
【实战演练】关键岗位的经营目标与考核指标设置
第五章 人才激励提升绩效管理效率
1、人才激励的基本策略
◇ 关注人性的需求
◇ 激励的强化
◇ 关注竞争的影响
2、把钱分好是激励的基本要求
◇ 内外公平的薪酬分配机制
◇ 关键人才的股权激励
3、文化建设是激励的根本法宝
◇ 企业文化建设的三个步骤
◇ 企业文化建设的基本方法
【应用工具】需求理论、期望理论、强化理论、认知对比原理、德西效应
【案例分析】老陆为什么说服不了小陆？稻盛和夫“答案永远来自现场”、Facebook“尽可能回答员工所有问题”、笑着离开惠普、马云给创业团队的愿景激励、顺丰的老板文化与员工激励
【小组讨论】“不花钱”如何做好人才激励？某公司的企业文化建设存在哪些问题
【实战演练】高管长期激励设计
张剑老师
招聘+绩效+薪酬+战略HR管理+公文写作
精通高效招聘/BSC+KPI绩效管理/3PM薪酬
全面人力资源管理/战略绩效管理专家
“招聘解决金字塔模型”创始人
中山大学EMBA
注册管理咨询师
PTT国际职业培训师
高级人力资源管理师
北大、浙大、中大签约讲师
科沃管理咨询/杰特企业顾问首席顾问
18年上市/标杆企业经历，12年HR总监
招聘解决金字塔模型简介
招聘策略金字塔：企业影响力（基础）+组织吸引力（流程）+人才甄别力（专业）
人才标准金字塔：可以做（能力层面）+适合做（个性层面）+能做好（理念层面）
精准面试金字塔：定位（明确素质层级）+定为（明确行为程度）+定点（明确业务场景）
人才经营与全面绩效管理体系简介
组织发展（OD）夯实绩效基础+人才发展（TD）打造绩效潜力
+目标管理推动绩效改善+人才激励提升绩效管理效率
目标绩效管理体系：牵引力+驱动力+支持力+正压力
教育及学术背景
张剑老师，1972年出生于江西宜春，47岁，毕业于中山大学行政管理专业，中山大学EMBA。广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家，江西省人力资源协会理事会员，江西省公文写作研究会会员。
工作经历
国内酒店家具标杆企业森源股份（中国龙头企业）——集团人力行政中心总经理
（公司8000多人，习近平主席、全国政协主席贾庆林、人大副委员长费孝通先后参观过森源，公司在北京、上海、深圳、广州、香港、澳门、厦门、西安、重庆、杭州、新德里、迪拜、拉斯维加斯等地设有26家分公司及办事处，国内专业酒店定制家具行业唯一的“中国驰名商标”获得者）
国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——集团管理中心总监
（公司10000多人，广东民营企业50强，多次登上CCTV-1新闻联播黄金播报时段，董事长曾多次受到国务院总理温家宝，韩国总理韩德洙，越南总理阮晋勇等国家领导人的接见）
广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部总监
（公司8000多人，华南地区最大零售连锁企业之一，在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超）
老师优势
十八年大型上市公司、标杆企业、制造业、零售龙头企业人力资源管理实战经验，12年人力资源总监（高管）工作经验，在人力资源管理方面有扎实的理论基础和丰富的实战经验。专注于人力资源管理与企业管理咨询领域，对大中型集团企业的高效招聘面试、战略性人力资源管理、绩效管理、薪酬设计、企业文化、组织变革、能力素质管理有丰富的实操与咨询培训经验；擅长企业管理诊断与案例教学，深谙中国式管理文化，方案设计能力强，培训有针对性，语言风趣幽默，感染力强，深受客户欢迎，多年来为企业培训了大量的中高级经营管理人才，为国内实战型人力资源管理与规范化管理专家，是“全国十大人力资源管理”最佳高级培训师之一。
培训课题
A.战略招聘/全面招聘/精准招聘/高端招聘/校园招聘系列：《高效招聘面试官实战训练营》《校园招聘面试实战技巧》《面试官精准面试实战技巧训练》《基于能力素质的BEI行为面试技巧》
B.战略性人力资源管理系列：《战略性人力资源管理》《人才盘点与梯队发展管理》《HRBP转型与赋能训练》《非人力资源经理的人力资源管理》《如何选育用留人才》《关键人才的管理与复制》《人力资源管理六大模块技能提升》《企业制度体系设计与制度化管理》
C.绩效/薪酬管理系列：《绩效面谈与辅导技巧》《企业人才经营与全面绩效管理》《经营目标与绩效管理》《“象总经理一样思考”-管理者的目标与绩效管理技巧》《3PM薪酬设计与管理技巧》
D.结构化思维应用与公文写作系列：《管理者的结构化思维与表达训练》《金字塔原理暨结构化思维与表达技巧》《基于金字塔原理的公文写作》《公文写作实战训练》《机关国企最新实战公文技巧》《行政公文写作规范与技巧》
咨询辅导项目
张剑老师是广东省企业管理咨询协会专家库特聘专家，具有多年的咨询项目操盘和运作经验，成功主导实施过多个人力资源管理咨询项目。
专业领域包括：企业战略与人力资源规划、组织与流程设计、绩效管理、薪酬设计、人才盘点、胜任力素质模型、任职资格体系、职业生涯规划、干部队伍与人才后备梯队建设、企业文化建设、制度/公文体系建设。
1.德赛西威汽车电子：内部面试官培养与认证咨询项目
2.优利德电子：制度建设与KPI绩效管理体系咨询项目
3.森洋彩印：企业文化建设与绩效薪酬管理体系咨询项目
4.正耀科技：人力资源管理体系构建与管理提升咨询项目
5.东风印刷股份：绩效考核体系优化与管理提升咨询项目
6.宏原汽配：组织流程优化、绩效管理与考核体系咨询项目
7.科汇国际：干部梯队建设与绩效、薪酬管理设计咨询项目
8.森源家具：任职资格体系构建与绩效薪酬体系设计咨询项目
9.三诺电子：组织、流程设计与人力资源管理整体提升咨询项目
10.中信银行信用卡中心：胜任力素质模型构建与人才培养规划咨询项目
授课风格/服务特色/优点特点
咨询式培训——以老师多年的企业管理实践经验与咨询案例为基础，为客户提供融理论知识、实践经验和实战技能于一体“咨询式培训”，以“问题导向、互动学习、案例分析、实操研讨”为主要特色。
体验式教学——培训不仅有针对性的理论解惑，更有通过以案例研讨、现场分析、团队讨论、角色扮演为特色的实践解惑。通过结构化与创新思维的启发，帮助学员突破惯性思考的局限，不仅让学员学到知识，更让学员学会深度思考的模式，全面提升学员挖掘问题根源、根本性解决问题的能力。
教练式服务——不仅授之以鱼，更强调授人以渔，帮助学员深刻理解管理理论与操作方法，提升学员在工作中的实操能力，以提高实际绩效为导向进行培训。
实战——12年企业高管+6年职业培训师/咨询师经验，丰富的管理实战经验，特别擅长案例教学，问题点评能力强，善于解决客户个性化的问题。
大气——课程呈现与现场掌控能力强，气场足，语言生动幽默，善于引导学员参与，调动学员积极性。
高效——课程设计条理清晰，以问题解决为导向，善于抓住学员困惑点，独创“三一教学法则”（即在知识点上采取“一个问题、一个案例、一席总结/点评”的方式），能用最短的时间高效解决学员的问题。
学员评价
A.张剑老师非常实战，一位只讲干货的老师，两天的课程，讲的全部都是干货，第一次碰到这么干货的老师。
B.张剑老师非常实战，讲的全是干货！既有独到的理论见解，又有实操落地的方法工具，两天的课程，收获满满。张老师帮助我突破了惯性思维，掌握了落地的方法技巧，非常感谢张老师，希望下次再听老师的课程。
服务过的客户
高校、教育培训类企业：北京大学、中山大学、浙江大学、上海交通大学、山东大学、福建师大等
电力、通讯、航空、铁路、建筑企业：神华集团、广东合鸿集团、南方电力、广西贺州供电局、河南省供电公司、烟台供电公司、常州供电公司、国华电力、国电集团、华能集团、华电集团、国电投集团、江苏省电力集团、中铝集团、湖北电建一公司、广州移动、江西邮政、湖北黄冈电信、中国航空工业集团、成都飞机工业集团、中车集团青岛四方车辆、科隆集团、思维集团、深圳城市轨道交通研究规划中心、中建三局等
银行、证券类企业：中信银行、长沙银行、湖北农商银行、湖北交通银行、顺德农商银行、沈阳农业银行、华西证券、中投证券、汇丰环球等
制造类企业：美的、长虹、富士康、丰田、东风汽车、比亚迪汽车、柳州五菱汽车、重庆通用五菱汽车、日立电梯、可口可乐、松下万宝、欧姆龙、罗姆半导体、日滨科技、西屋屏蔽门、捷客斯润滑油、广州JFE钢板、马勒集团、宏原汽配、香港信利集团、得力集团、帅康电器集团、九阳电器集团、东风印刷股份、佛塑集团、深圳银宝山新股份、名门锁业、科汇国际、正耀科技、正泰集团等
医药、IT、食品、快消品、珠宝企业：广州国药集团、华润三九制药、神华药业（阜丰）、华东医药集团、联想集团、神州数码集团、TCL集团、创维集团、京信通信、中国普天东信和平股份、泸州老窖集团、广州康师傅、雅士利集团、阜丰集团、天津聚龙集团、周大福珠宝等
地产、物业、贸易、旅游、环保、农资、供水、物流类企业：保利、华强地产、百信集团、利通置业、海印集团、立信集团、越秀物业、白云供销集团、深圳物业发展股份、广汽商贸、飞扬旅游集团、湖南永清环保、河北三农集团、粤百年集团、佛山水业、宝安水务、盐田国际集装箱码头等
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