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校招面试官实战技巧提升训练,张剑内训课程


培训讲师张剑 培训方式讲师面授课程时长2天
课程预约020-34071250;13378458028(可加微信)培训课纲 课纲下载
培训关键词:招聘面试培训

《校招面试官实战技巧提升训练》课纲内容:

【课程背景】
    校园招聘是优秀企业人才储备和培养的重要工作,大学生人才因其具备较好的专业基础和较大的可塑性,已受到越来越多企业的青睐,并将其列入企业人才储备和培养的重点,企业人才的争夺已从社会进入校园。
    从企业的战略出发制定校园招聘的有效策略,建立大学生人才选拔的科学标准,针对性的运用各种招聘面试的方法与技巧,看清大学生的求职动机及培养潜质,是每一个校招面试官都应掌握的技能,只有这样,才能从众多的学生中选拔出真正适合企业需求的人才。
本课程张剑老师将从校园招聘的理念、策略、方法、技巧入手,帮助学员全面提升校园招聘选拔的能力,迅速成为一名优秀的校招招聘面试官。

【课程收益】
1、帮助学员从企业战略的角度认识校园招聘的重要性,正确把握自身在大学生人才引进与选拔中的角色,并能根据企业实际情况制定合适的校园招聘策略;
2、帮助学员了解校园招聘特点及校园招聘计划的基本内容,懂得招聘流程制定过程中的注意事项;
3、帮助学员掌握大学人才选拔的基本方法 ,掌握结构化面试的方法技巧;
4、帮助学员提升大学生人才选拔与甄选的技能,掌握“望、闻、问、切”在校园招聘面试选拔中的灵活运用;
5、帮助企业建立高效的金牌面试官队伍,提升校园招聘效果,打造企业长期人才优势。

【课程对象】
企业内部面试官、各部门校招负责人、招聘专员

【课程特色】
课堂讲授+案例分析+小组讨论+视频分析+情景演练,突出实战性与实用性

【课程大纲】
第一单元 基础篇——校园招聘打造企业人才优势
一、校园招聘的核心问题及解决思路
1、企业影响力与校园雇主品牌建设
2、岗位吸引力与校园招聘招聘组织
3、人才甄别力与招聘面试体系设计
4、招聘竞争力与招聘的差异化策略
【案例分析】HW、BD的雇主品牌建设、麦当劳与肯德基的校园招聘、阿里的校招流程创新
【视频分析】HW、TS的校招宣传视频为什么如此“给力”?
【小组讨论】如何避免大学生放鸽子?现场校招如何快速“抢人”?
二、校园招聘团队的建设
1、校招面试官角色定位与选拔方法
2、优秀校招面试官的职业化形象塑造
3、校招面试官常见招聘误区的避免
【应用工具】校招面试官的四维修炼
【案例分析】“望而生畏”的校招面试官
【小组讨论】谁可以做面试官?校招面试官都应当是伯乐吗?如何避免校园招聘中常犯的错误?

第二单元 组织篇——校园招聘的组织与规划
一、校园招聘的策略与整体计划制定
1、校园招聘的“抢人”与“引人”策略
2、校园招聘的流程与计划制定
3、校招信息发布与宣讲的技巧
4、互联网时代下的校园招聘创新
【案例分析】名企的校园招聘、学生为什么对宣讲不感兴趣?
【小组讨论】微信校招有效吗?
【实战演练】校招流程设计、三分钟临时宣讲
二、正确把握大学生人才的选拔标准
1、大学生人才选拔的标准到底是什么
2、冰山素质模型在校园招聘中的应用
3、优秀大学生的核心素质
4、五步法构建大学生素质金字塔模型
【应用工具】冰山素质模型、金字塔素质模型
【案例分析】名企的用人标准与校招“潜规则”
【小组讨论】为什么素质“差不多”的两名实习生结果却大相径庭?
【实战演练】大学生通用素质模型构建
三、校园简历分析与筛选的技巧
1、简历基本信息的分析技巧
2、实习背景的分析技巧
3、自我评价的分析技巧
4、简历的整体分析与判断
【小组讨论】如何发现简历疑点?如何通过简历初步判断大学生的软素质?
【实战演练】各种类型的校园简历分析

第三单元 方法篇——大学生招聘选拔的常用方法
一、实际操作法与即兴演讲法
1、实际操作法的类型及应用
2、即兴演讲法的设计及注意事项
【案例分析】某公司的校招通用能力测试卷、一份试卷巧识诚信
【小组讨论】不懂专业如何迅速判断大学生的专业能力?即兴演讲能考察什么?
二、人才测评技术的应用
1、人才测评在校园招聘中的作用与地位
2、人才测评技术的原理及优缺点
3、校园招聘中常用的人才测评技术介绍
【案例分析】MBTI与16PF测试分析
【小组讨论】如何看待测评的误差?
三、评价中心技术的应用
1、评价中心的特点与适用范围
2、无领导小组的应用
3、角色扮演法的应用
4、管理游戏法的应用
【案例分析】500强企业的各类评价中心试题分析
【小组讨论】评价中心测试如何进行评估和掌控?
【实战演练】无领导小组讨论设计与演练
四、结构化面试技术及其应用
1、结构化面试的性质与特点
2、结构化面试的基本流程与方法
3、结构化面试题设计的方法与技巧
4、半结构化面试的应用
【案例分析】某小型地产公司通用能力结构化面试题
【小组讨论】该面试官的重点考察要素是什么?
【实战演练】结构化面试设计与半结构化面试模拟
五、综合招聘手段的应用
1、综合招聘手段提升招聘效度
2、综合招聘方法设计的要点
2、校招中特殊手段设计的要点
【案例分析】谷歌、统一及国内企业的校园招聘“怪招”分析
【小组讨论】吃个饭就能识别人才真相吗?
【实战演练】综合招聘手段的应用

第四单元 技巧篇——经典校招面试技巧及其应用
一、“望”——如何识别面试中的非语言信息
1、面试观察与面试场景设计
2、非语言信息的解码技巧
3、如何通过察言观色识别应聘者的谎言
【视频分析】细节观察、谁在撒谎
【小组讨论】某热播剧中面试场景设计的优缺点
二、“闻”——如何听出人才潜在素质?
1、面试中聆听的要点
2、面试官有效聆听的技巧
3、面试官聆听中常见误区的避免
【应用工具】谎言识别的三大方法
【视频分析】有效聆听的技巧
【情景演练】关键词记忆
三、“问”——如何让提问切中要害?
1、封闭式问题与开放式问题的应用技巧
2、引入式提问的要点及应用
3、行为式问题的要点及应用
4、假设式问题的要点及应用
5、动机式问题的要点及应用
【应用工具】面试中的STAR与AWOR追问技巧
【案例分析】如何问出应届大学生的专业能力、适应能力、稳定性、责任心、奉献精神?
【实战演练】五分钟综合面试提问
四、“切”——如何有效掌控面试过程?
1、如何切中要害识别伪人才
2、面试各阶段的控场要点
【应用工具】面试时间控制的四种基本方法、压迫式提问与诱导式提问
【案例分析】校园“面霸”的应对方法
【小组讨论】如何签订三方就业协议?如何避免校招中的录用风险?
五、校园招聘的细节管理
1、如何让学校积极推荐优质生源?
2、如何做好大学生人才档案的管理?
3、如何签订三方就业协议?
4、如何做好人才录用后的跟进?
【案例分析】某公司的外问与内部推荐奖设置
【小组讨论】三方就业协议签订的注意事项有哪些?

● 讲师介绍

张剑老师
招聘+绩效+薪酬+战略HR管理+公文写作
精通高效招聘/BSC+KPI绩效管理/3PM薪酬
全面人力资源管理/战略绩效管理专家
 “招聘解决金字塔模型”创始人

中山大学EMBA
注册管理咨询师
PTT国际职业培训师
高级人力资源管理师
北大、浙大、中大签约讲师
科沃管理咨询/杰特企业顾问首席顾问
18年上市/标杆企业经历,12年HR总监

招聘解决金字塔模型简介
招聘策略金字塔:企业影响力(基础)+组织吸引力(流程)+人才甄别力(专业)
人才标准金字塔:可以做(能力层面)+适合做(个性层面)+能做好(理念层面)
精准面试金字塔:定位(明确素质层级)+定为(明确行为程度)+定点(明确业务场景)

人才经营与全面绩效管理体系简介
组织发展(OD)夯实绩效基础+人才发展(TD)打造绩效潜力
+目标管理推动绩效改善+人才激励提升绩效管理效率
目标绩效管理体系:牵引力+驱动力+支持力+正压力

教育及学术背景
张剑老师,1972年出生于江西宜春,47岁,毕业于中山大学行政管理专业,中山大学EMBA。广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家,江西省人力资源协会理事会员,江西省公文写作研究会会员。

工作经历
国内酒店家具标杆企业森源股份(中国龙头企业)——集团人力行政中心总经理
(公司8000多人,习近平主席、全国政协主席贾庆林、人大副委员长费孝通先后参观过森源,公司在北京、上海、深圳、广州、香港、澳门、厦门、西安、重庆、杭州、新德里、迪拜、拉斯维加斯等地设有26家分公司及办事处,国内专业酒店定制家具行业唯一的“中国驰名商标”获得者)
国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——集团管理中心总监
(公司10000多人,广东民营企业50强,多次登上CCTV-1新闻联播黄金播报时段,董事长曾多次受到国务院总理温家宝,韩国总理韩德洙,越南总理阮晋勇等国家领导人的接见)
广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部总监
(公司8000多人,华南地区最大零售连锁企业之一,在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超)

老师优势
十八年大型上市公司、标杆企业、制造业、零售龙头企业人力资源管理实战经验,12年人力资源总监(高管)工作经验,在人力资源管理方面有扎实的理论基础和丰富的实战经验。专注于人力资源管理与企业管理咨询领域,对大中型集团企业的高效招聘面试、战略性人力资源管理、绩效管理、薪酬设计、企业文化、组织变革、能力素质管理有丰富的实操与咨询培训经验;擅长企业管理诊断与案例教学,深谙中国式管理文化,方案设计能力强,培训有针对性,语言风趣幽默,感染力强,深受客户欢迎,多年来为企业培训了大量的中高级经营管理人才,为国内实战型人力资源管理与规范化管理专家,是“全国十大人力资源管理”最佳高级培训师之一。

培训课题
A.战略招聘/全面招聘/精准招聘/高端招聘/校园招聘系列:《高效招聘面试官实战训练营》《校园招聘面试实战技巧》《面试官精准面试实战技巧训练》《基于能力素质的BEI行为面试技巧》
B.战略性人力资源管理系列:《战略性人力资源管理》《人才盘点与梯队发展管理》《HRBP转型与赋能训练》《非人力资源经理的人力资源管理》《如何选育用留人才》《关键人才的管理与复制》《人力资源管理六大模块技能提升》《企业制度体系设计与制度化管理》
C.绩效/薪酬管理系列:《绩效面谈与辅导技巧》《企业人才经营与全面绩效管理》《经营目标与绩效管理》《“象总经理一样思考”-管理者的目标与绩效管理技巧》《3PM薪酬设计与管理技巧》
D.结构化思维应用与公文写作系列:《管理者的结构化思维与表达训练》《金字塔原理暨结构化思维与表达技巧》《基于金字塔原理的公文写作》《公文写作实战训练》《机关国企最新实战公文技巧》《行政公文写作规范与技巧》

咨询辅导项目
张剑老师是广东省企业管理咨询协会专家库特聘专家,具有多年的咨询项目操盘和运作经验,成功主导实施过多个人力资源管理咨询项目。
专业领域包括:企业战略与人力资源规划、组织与流程设计、绩效管理、薪酬设计、人才盘点、胜任力素质模型、任职资格体系、职业生涯规划、干部队伍与人才后备梯队建设、企业文化建设、制度/公文体系建设。
1.德赛西威汽车电子:内部面试官培养与认证咨询项目
2.优利德电子:制度建设与KPI绩效管理体系咨询项目
3.森洋彩印:企业文化建设与绩效薪酬管理体系咨询项目
4.正耀科技:人力资源管理体系构建与管理提升咨询项目
5.东风印刷股份:绩效考核体系优化与管理提升咨询项目
6.宏原汽配:组织流程优化、绩效管理与考核体系咨询项目
7.科汇国际:干部梯队建设与绩效、薪酬管理设计咨询项目
8.森源家具:任职资格体系构建与绩效薪酬体系设计咨询项目
9.三诺电子:组织、流程设计与人力资源管理整体提升咨询项目
10.中信银行信用卡中心:胜任力素质模型构建与人才培养规划咨询项目

授课风格/服务特色/优点特点
咨询式培训——以老师多年的企业管理实践经验与咨询案例为基础,为客户提供融理论知识、实践经验和实战技能于一体“咨询式培训”,以“问题导向、互动学习、案例分析、实操研讨”为主要特色。
体验式教学——培训不仅有针对性的理论解惑,更有通过以案例研讨、现场分析、团队讨论、角色扮演为特色的实践解惑。通过结构化与创新思维的启发,帮助学员突破惯性思考的局限,不仅让学员学到知识,更让学员学会深度思考的模式,全面提升学员挖掘问题根源、根本性解决问题的能力。
教练式服务——不仅授之以鱼,更强调授人以渔,帮助学员深刻理解管理理论与操作方法,提升学员在工作中的实操能力,以提高实际绩效为导向进行培训。
实战——12年企业高管+6年职业培训师/咨询师经验,丰富的管理实战经验,特别擅长案例教学,问题点评能力强,善于解决客户个性化的问题。
大气——课程呈现与现场掌控能力强,气场足,语言生动幽默,善于引导学员参与,调动学员积极性。
高效——课程设计条理清晰,以问题解决为导向,善于抓住学员困惑点,独创“三一教学法则”(即在知识点上采取“一个问题、一个案例、一席总结/点评”的方式),能用最短的时间高效解决学员的问题。

学员评价
A.张剑老师非常实战,一位只讲干货的老师,两天的课程,讲的全部都是干货,第一次碰到这么干货的老师。
B.张剑老师非常实战,讲的全是干货!既有独到的理论见解,又有实操落地的方法工具,两天的课程,收获满满。张老师帮助我突破了惯性思维,掌握了落地的方法技巧,非常感谢张老师,希望下次再听老师的课程。

服务过的客户
高校、教育培训类企业:北京大学、中山大学、浙江大学、上海交通大学、山东大学、福建师大等
电力、通讯、航空、铁路、建筑企业:神华集团、广东合鸿集团、南方电力、广西贺州供电局、河南省供电公司、烟台供电公司、常州供电公司、国华电力、国电集团、华能集团、华电集团、国电投集团、江苏省电力集团、中铝集团、湖北电建一公司、广州移动、江西邮政、湖北黄冈电信、中国航空工业集团、成都飞机工业集团、中车集团青岛四方车辆、科隆集团、思维集团、深圳城市轨道交通研究规划中心、中建三局等
银行、证券类企业:中信银行、长沙银行、湖北农商银行、湖北交通银行、顺德农商银行、沈阳农业银行、华西证券、中投证券、汇丰环球等
制造类企业:美的、长虹、富士康、丰田、东风汽车、比亚迪汽车、柳州五菱汽车、重庆通用五菱汽车、日立电梯、可口可乐、松下万宝、欧姆龙、罗姆半导体、日滨科技、西屋屏蔽门、捷客斯润滑油、广州JFE钢板、马勒集团、宏原汽配、香港信利集团、得力集团、帅康电器集团、九阳电器集团、东风印刷股份、佛塑集团、深圳银宝山新股份、名门锁业、科汇国际、正耀科技、正泰集团等
医药、IT、食品、快消品、珠宝企业:广州国药集团、华润三九制药、神华药业(阜丰)、华东医药集团、联想集团、神州数码集团、TCL集团、创维集团、京信通信、中国普天东信和平股份、泸州老窖集团、广州康师傅、雅士利集团、阜丰集团、天津聚龙集团、周大福珠宝等
地产、物业、贸易、旅游、环保、农资、供水、物流类企业:保利、华强地产、百信集团、利通置业、海印集团、立信集团、越秀物业、白云供销集团、深圳物业发展股份、广汽商贸、飞扬旅游集团、湖南永清环保、河北三农集团、粤百年集团、佛山水业、宝安水务、盐田国际集装箱码头等

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