课程背景：
世界第一CEO杰克••韦尔奇先生曾经说过，我每天都面临变革。世界权威管理专家彼得••德鲁克曾经呼吁：企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升，企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。企业管理变革成为一个永恒不变的主题。今天外部客户需求、商业环境、商业模式及企业家精神的变化都将推动企业不断的进行管理变革，企业管理变革的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建，而最基本核心切入点是围绕人的管理变革和事的管理变革。
本课程通过企业变革管理的必然性、变革的核心内容、变革的关键成功因素及变革的切入点等内容案例的分析与剖析，帮助参训人员初步理解和掌握变革的理念、方法和工具，更好推动企业管理变革落地实施，增强企业的竞争力和竞争优势。
课程收益：
● 熟悉世界级（IBM公司）和标杆公司（华为公司）管理变革实践近20年的管理变革实践的方法工具，统一高管团队、中层管理者管理变革意识、方法和工具，提升管理变革专业人员的专业技能和各业务部门负责人的变革管理水平。
● 培训全过程提供标杆企业案例研讨，拓宽管理变革的眼界和思路。
● 从变革理念、方法与工具进行全程研讨，确保管理变革落地实施。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业负责人及高层管理者、变革项目组成员。
课程方式：理论讲授（50%）+案例分析、小组研讨（30%）+实操练习（20%）
课程大纲
第一讲：新常态下企业面临的生存环境与转型方向
一、生存环境
1. 人口红利消失，企业迈向人力高成本时代
2. 企业管理模式从粗放型向精细化管理演进
3. 以质取胜、品牌经济成为新经济竞争常态
4. 移动互联、新模式创新正在改变商业规则
5. 外延经济向内生经济转变
现场研讨：新常态下如何应对新的商业挑战
二、转型方向
1. 回归本原：聚焦客户、价值创造
2. 突破瓶颈：转型升级、模式变革
3. 创新思维：与时俱进、拥抱变化
4. 企业家精神：视野格局，自我批判
第二讲：企业管理变革的核心要点
一、管理变革的必要性
1. 变革是企业发展蜕变的需要
2. 变革实践亘古不变的主题，变革-稳定-发展
3. 乱中求治、治中求乱，世界上只有善于自我批判的公司才能最终活下去
二、管理变革的目标
1. 变革坚持以客户为中心的变革模式
2. 变革的核心是多产粮食或增加肥力
三、管理变革的核心内容
1. 埃森哲管理变革框架
2. IMB管理变革的框架
3. 常见的管理变革类型
案例研讨：管理变革彻底改变IBM公司
第三讲：管理变革的阻碍因素
一、变革与变革曲线
二、企业变革面临的最大问题—人的问题
三、变革可能面临的组织与个人阻力
1. 高层领导者所面临的挑战与阻力
2. 中层管理者所面临的挑战与阻力
3. 基层员工所面临的挑战与阻力
四、管理变革过程中可能面临的风险
第四讲：企业管理变革的成功要素
一、变革管理的准备度管理
1. 变革需求管理
2. 组织保障管理
3. 人员业务准备
二、变革中领导的核心作用
三、符合人性的变革模式
四、管理变革的核心八步骤
五、变革管理的组织保障
1. 一把手对变革所做出的承诺
2. 成立变革管理委员会（项目组）
3. 变革项目办公室（PMO）
4. 变革项目科学管理
五、管理变革的文化培育
案例研讨：华为公司推行管理变革项目的管理实践与启发
第五讲：管理变革的切入点与管理
一、分析企业创造价值链
二、业务流程再造（BRP）
1. 什么是业务流程再造
2. 业务流程再造与管理变革关系
3. 流程管理变革的核心要点
案例研讨：华为公司端到端流程管理变革IPD、ISC、LTC等变革典型案例与启示
三、人力资源的变革
1. 人力资源体系变革
1）管理理念的变革
2）薪酬变革
3）绩效变革
4）干部变革
案例研讨：华为公司人力资源体系价值创造、价值分配等变革典型案例与启示
四、组织变革
案例研讨：华为公司系列全球化组织变革的案例与启示
五、IT管理与管理变革
回顾与总结
廖维老师 组织绩效提升与流程管理专家
曾任汇通金融大学副校长
管理学硕士、4D领导力认证导师
多家大中型企业管理咨询顾问
北京大学、清华大学、中山大学、华中科技大学等多所大学EMBA总裁班特聘讲师
中国移动、建设银行、沈飞集团、华电集团、中建三局等上百家知名企业特聘讲师
曾任：华为公司流程管理变革专家
近20年管理实践经验，曾任职华为公司等多家世界500强企业及龙头企业。跨域电子制造、IT通讯及系统集成等业务领域，历经外企、民企及国企等多家世界500强企业的管理实践历练，具有丰富的一线业务经验和管理实践，历任流程管理专家与流程管理总监、管理部总经理及企业大学校长等岗位，尤其是基于组织绩效提升的“双轮”驱动管理模式具有丰富的实践运营经验，是一位既具理论功底又具丰富企业实践经验的双料型咨询式培训专家。
在华为公司任职多年，期间负责华为公司多项管理改善与流程管理变革项目，曾任职华为流程管理变革专家。离开华为后，继续保持同华为的紧密合作，追踪并深入研究华为的经营管理模式，“跳出”华为看华为，并结合自身对经营管理的实践经验，将华为的管理模式进行系统的总结提炼，即五维一体管理模式C-SPOR，并在业界进行广泛的实践，实践中取得良好的成效并广泛受到客户好评。
超过10年以上的咨询培训经验，其咨询培训客户遍及全国大部分省市自治区，累计咨询及培训过的企业超1000家以上，累计培训学员近3万人次，学员综合满意度调查均在90分以上，企业或培训机构重复采购率70%以上。
主讲课程：
《新常态下的企业变革管理》
《以奋斗者为本的干部管理实践》
《华为管理模式的“道”与“术”》
《华为管理模式：文化-团队-机制》
《企业中高层经理管理技能提升训练》
《华为简单高效的管理实践与企业文化》
《以客户为中心的流程管理与优化工作坊》
《华为战略性绩效目标管理系统：BLM从战略制定与执行》
授课风格：
专业：讲师讲授+标杆实践+学员演练+互动答疑
激情：授课技巧+灵活应用+寓乐于教+完美演绎
实战：问题导向+授人与渔+工具方法+易于操作
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