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管理者角色认知,董海滨内训课程


培训讲师董海滨 培训方式讲师面授课程时长2天
课程预约020-34071250;13378458028(可加微信)培训课纲 课纲下载
培训关键词:管理者角色认知培训

《管理者角色认知》课纲内容:

课程背景:
    管理者,承担着将企业战略落地和经营目标达成的重要使命,是企业承上启下的关键力量。
    调研报告显示,中国企业的职业经理人与部门主管,大部分是企业从基层优秀的技术和业务人员选拔出来的。从优秀的专业技术和业务人才到高效的管理者,这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变,也是企业培养人才的必由之路。
    中高层管理者要发挥出作用,在企业发展中体现个人的价值,需要对自己的角色定位有清晰的认知,在职业发展的不同阶段掌握与此阶段相适应的管理技能,积累对应的实战经验。
    本课程站在企业经营的角度,从企业发展的需求出发,结合企业发展战略和目标执行,导出企业对管理者的能力要求和角色定位。帮助管理者在企业发展的高度认知自己的管理角色,并获得必备的核心管理技能。

课程收益:
▲ 帮助学员明确中高层管理者的工作定位和管理角色认知;
▲ 实战掌握作为中高层管理者必备的核心管理技能;
▲ 深入理解和掌握企业经营四大核心要素:目标管理、团队打造、执行管控、沟通能力。

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中高层管理者、企业部门经理等
课程方式:讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练

课程大纲
第一讲:管理者角色认知
一、企业经营的本质
二、中层管理者画像
1. 上级
2. 下属
3. 自己眼中的管理者
三、什么是管理
实战演练:不同层级管理者的工作重点
四、中层管理者的三大核心任务
1. 成事——可持续的为企业创造业绩和成果
2. 立制——建立支撑部门业务高效运行的平台
3. 育人——为公司和部门发展选拔和培养人才
五、管理的五个维度:上、中、下、左、右
1. 对上级的管理
2. 对下属的管理
3. 对同事的管理
4. 对客户的管理
5. 对自己的管理
六、领导力发展地图
七、管理者的四大核心能力
1. 目标管理
2. 执行管控
3. 团队打造
4. 高效沟通

第二讲:管理者核心能力——目标管理能力
案例分享:铁塔尼克号沉没的原因——有目标没计划
一、没有计划的目标难以实现
二、目标无法实现的两个重要原因
1. 目标制定不合理
2. 目标没有靠谱的工作计划做支撑
三、目标制定的SMART原则
实战演练:这些目标制定的合理吗?
小组研讨:工作中谁是你的客户?
四、工作的三类客户
1. 接收你服务和工作成果的人
2. 评价你的人
3. 你的领导
五、如何判断工作的重要性
实战演练:判断这些工作的重要性与紧急程度
六、时间管理与目标管理
1. ABC工作法与目标管理
2. 如何给下属分配部门的工作目标
3. 如何管理90后新生代员工

第三讲:管理者核心能力——执行管控能力
小组研讨:销售部门应建立哪些关键业务流程
1. 执行管控利器之一——关键业务流程
2. 执行管控利器之二——会议与日清制度
实战研讨:开会的目标是什么
案例分享:海尔的日清制度
3. 执行管控利器之三——绩效考核与激励
4. 绩效考核表的使用

第四讲:管理者核心能力——团队打造与工作重点
小组研讨:他们是团队吗?
1. 团队的定义
小组研讨:新组建团队容易出现的问题
视频案例:诸葛亮首次主持军事会议遇到的挑战
拓展游戏:极速60秒(模拟团队从组建到成熟)
2. 团队发展的三个阶段与特征
视频案例:红海行动中蛟龙小队高效协作解救人质
小组研讨:团队不同发展阶段的工作重点

第五讲:管理者核心能力——团队的人才培养
1. 团队(企业)不同发展阶段对人才的不同需求
2. 人才培养从选人开始
小组研讨:员工的工作技能是怎么获得的?
案例分享:阿里巴巴集团员工训练“十六字真经”
3. 员工技能提升与“7-2-1”学习法则
4. 企业管理、技术双通道与员工职业规划
5. 教练式辅导
1)明确目标
2)行动计划
3)资源支持
4)过程反馈

第六讲:管理者核心能力——情境领导力
1. 员工成熟度的两个维度:能力与意愿
案例分析:唐僧团队成员的成熟度分析
2. 员工成长曲线解析
3. 团队中员工的四种类型
实战演练:他们属于那种类型的员工?
4. 能力和意愿之间的相互影响
5. 什么是领导风格
课堂测试题:领导风格测试
6. 领导风格的四种类型
实战演练:不同类型员工应该采取怎样领导方式?

第七讲:管理者核心能力——员工授权
小测试:为什么需要授权
视频案例:秦孝公是怎样给商鞅授权的(商鞅变法)
1. 管理者不愿意给下属授权的六个原因
2. 授权的四个层级
3. 哪些工作不可以授权
4. 防止员工的“反授权”(别让员工身上的猴子跑到你的身上)
实战演练:这些工作应该授权给谁

第八讲:管理者核心能力——员工激励
课堂练习:是什么因素影响了员工的工作意愿?
一、员工的三种类型
1. 成就型
2. 关系型
3. 复合型
二、成就型员工的特征分析
1. 成就型员工的激励策略和方法技巧
三、关系型员工的特征分析
1. 关系型员工的激励策略和方法技巧
四、复合型员工的激励策略和方法技巧
1. 马斯洛层次需求理论与动机创造
2. 罗森塔尔效应(期望效应)
3. 员工的职业生涯规划与激励
实战演练:如何激励这些员工?

第九讲:管理者核心能力——高效沟通
一、高效沟通的重要性
1. 沟通的目的
视频案例:红海行动一次拯救人质行动中的高效沟通
2. 沟通的渠道和方式
3. 高效沟通的重要性
二、如何与上级高效沟通
案例研讨:总经理秘书小王买书的故事
1. 主动汇报与节奏控制
2. 逻辑思考与表达:30秒电梯演讲理论与实战
3. 掌握上级的性格与工作习惯
4. DISC性格解析:不同性格领导的沟通要点
实战演练:不同性格领导的沟通方式(表情、语言、文字、禁忌)
实战演练:向上级申请旅游名额
5. 解决方案与PLAN B
6. 与上级沟通的原则与技巧
三、如何与同级高效沟通
案例研讨:一次跨部门的冲突
1. 如何预防同级沟通中的冲突
实战演练:与财务部的跨部门沟通
2. 选择适合的沟通渠道和方式
3. 换位思考,求同存异
案例研讨:采购员和质检员间的“暗战”
4. 建立跨部门的沟通会议和流程
5. 建立情感账户,让沟通变得简单
6. 跨部门(同级)沟通的原则与技巧
四、如何与下属高效沟通
实战演练:如何与一名迟到的员工沟通
1. 沟通中的“情、理、法”
2. 不同类型员工的沟通方式
3. 与下属沟通的原则与技巧
实战演练:不同类型员工的沟通和管理方式
综合呈现:通过思维导图综合呈现和总结课程内容

● 讲师介绍

董海滨老师  工业4.0与智能制造研究学者与实战专家
企业运营管理实战专家
长期从事工业4.0与智能制造工作实践与理论研究
十五年500强企业及上市公司运营与管理经验
中国工信部智能制造领域特聘专家讲师
曾任:青岛朗进集团  运营总监/IT经理
曾任:青岛康普顿股份  生产运营总监
曾任:海尔软件公司  副总经理/工业软件产品总监
曾任:北京洪海电子商务有限公司 洪海大学校长
现任:海尔集团好品海智工业服务平台  资深顾问
现任:阿里巴巴集团旗下天下网商  管理课程签约导师
现任:无锡睿诚和创自动化有限公司 合伙人/产品部总经理
阿里集团、海尔集团、中车集团、软控股份、潍柴动力
永辉超市、利群集团、浙江伟星、顺丰物流、京东物流
北京万集、中国石油、中国石化、中国海油、菜鸟网络
中国节能、宜信财务、中国银行、农商银行、开心财富
上海交大、南京大学、山东大学、大连理工、潍坊党校等上百家企事业单位特聘讲师。

智能制造实战经验:
    董老师长期从事智能制造和自动化、智能工厂与数字化车间打造、工业互联网、人工智能等相关领域工作实践与理论研究。亲身参与了10个以上智能工厂和数字化车间项目的实施与运营,包括华为笔记本电脑智能工厂、联想笔记本电脑智能工厂、多个家电智能制造项目等。联合创办无锡睿诚和创自动化有限公司,专业从事笔记本电脑、化妆品、电子加工等行业生产线的智能检测系统研发与解决方案提供。截止2019年9月,已成功为华为、联想、比亚迪、科丝美诗化妆品等客户导入智能工厂/数字化车间和智能检测线。作为项目经理负责和参与了多个智能制造项目的规划和实施。
所创办公司被无锡市政府评选为“2018年智能制造领军企业”,获得政府嘉奖。
    2015年以来,实地考核和深度调研国内外30余家智能工厂和项目,积累了丰富的智能制造和智能工厂的项目实施经验。
    主导开发了《工业4.0与智能工厂规划》《中国制造2025》、《工业4.0与智能制造》、《人工智能与大数据应用》等专题课程。为华为手机、上汽通用五菱、中车集团、海尔集团、江铜集团、山东烟草、荣事达、司太立药业、潍坊党校、安徽家电协会、中国海洋大学、山东大学、哈工大等企事业单位授课,专业度获得一致好评。

干部培养实战经验:
300多家大中型企业管理者培训与辅导:阿里巴巴、中石油山东公司、垦荒人集团、狮桥物流、昌盛集团等知名企业指定中高层管理者培训导师。
擅长企业管理者培养与能力训练。课程内容覆盖管理者角色认知、高绩效团队打造、目标管理与执行管控、高效时间管理、高效沟通与协作、领导力与执行力等。
董海滨老师拥有十五年企业人才培养和管理者培养经验,在企业中高层管理者培养方面积累了丰富的实战经验。累计培训管理者超过2万人。行业覆盖互联网、电商、制造、银行、石化、软件、房地产、烟草、物流、服装、保险、酒店、零售等数十个领域
学员综合满意度调查均90分以上,机构与企业重复聘用率在80%以上!

主讲课程:
智能制造课程:
01-《智能工厂规划》
02-《中国制造2025》
03-《工业4.0与智能制造》
04-《智能制造与工业互联网》
05-《智能工厂与数字化车间打造》
06-《智能制造与企业数字化转型》
07-《人工智能与行业应用、发展趋势》
管理课程:
01-《企业全面运营管理沙盘实战》
02-《经营决胜-企业战略与运营管理》
03-《中高层管理者核心能力训练》
04-《高绩效团队打造与管理》
05-《互联网创新思维与管理创新》
06-《标杆学习-海尔的管理创新与转型升级》

授课风格:
董老师授课特点:逻辑性强、案例丰富和生动、学员参与度高、充满亲和力和感染力。基于个人多年的工作实践与总结,董老师将行业和管理学界最新理论成果,与企业人才培养的实践深度结合,课程具有高度的指导性和落地性。课程内容设计图文并茂,案例丰富,深入浅出。课堂采用学员充分参与的体验式教学方式。课堂风趣幽默,善于控制学员思维节奏,引导学员主动思考……

部分成功案例:
智能制造客户:华为、上汽、中车、海尔、五粮液、联想等
☆为河南许昌的制造业企业家研修班、西安中心企业协会企业家、清华总裁班、湖北新冶钢有限公司等企业讲授《智能制造》课程,累计20+期。
☆为万科集团、苏州人工智能研修班等讲授企业《人工智能与行业应用》课程,累计10+期。
☆为工信部第五研究所、浙江工商大学MBA学院、五粮液集团等企业讲授《智能制造与工业4.0》课程,累计16+期。
☆为济南烟草、海尔集团等企业讲授《工业4.0与中国制造2025》,累计8+期。
阿里巴巴集团天下网商  管理者主题课程  
2016年9月,董老师成为阿里集团天下网商签约导师。负责为阿里员工和平台电商老板讲授管理课程。截止2019年12月,董老师为阿里实施的线上和线下课程包括:《高绩效团队打造》、《如何解决团队人才流失》、《管理者角色认知》、《目标制定与分配》、《如何管理90、95后员工》、《团队绩效制定与监督》等10余门课程。 每月为阿里直播2场视频课程。阿里每次课程结束20分钟内即反馈学员课程评价。董老师课程得平均95分以上,并获得过两次满分100分。
中国石油山东公司  中层管理者核心能力训练
从2014年3月开始,连续五年担任中石油山东公司管理者培训导师。每年为中石油山东公司各地管理团队授课5场以上。包括中石油青岛分公司、日照分公司、烟台分公司、济南分公司、潍坊分公司、临沂分公司等。
作为干部培训导师,每年在总部工作述职前为后备干部进行专题辅导,截止2018年3月,经董老师辅导得到晋升的后备干部已超过10人。
海尔集团  创业团队干部选拔与辅导  
2015年12月-2016年8月,担任海尔集团管理顾问,协助公司五个内部创业团队的干部选拔和培养项目。先后完成了工业互联网团队、智能语音团队、智慧医疗团队、OEC软件团队、集团服务团队的团队经理竞聘辅导、选拔评估以及团队经理上任后的系统培训。截止2017年底,五个创业团队已经有两个团队年销售收入突破1000万。
北京狮桥物流  高绩效团队打造与管理
为北京狮桥物流公司,集团各分公司管理干部讲授《高绩效团队打造与管理》课程。分两批合计100名中层干部参加了课程。课程得到培训组织者和学员的高度认可,课中和课后多位学员主动找到老师研讨团队管理的现实问题,并正式聘请董老师担任长期培训导师。
新希望六合  企业全面运营管理沙盘实战
新希望六合,是国内最大饲料生产与销售公司。每年春节后,公司会组织各地业务负责人集中培训和学习。董老师讲授的《企业全面运营管理沙盘实战》课程被列为了每年的必修课,用于帮助各地负责人建立经营思想,掌握经营规则,积累企业运营和管理的实操经验。
青岛昌盛管理学院  干部培养发展体系设计  
岛昌盛集团是国内光伏农业的龙头企业,2017年销售收入超过60亿。2013年-2015年期间。董老师主导和建立了昌盛集团覆盖一线经理到总经理四个层级的领导力培训体系。并担任首席领导力讲师实施相关课程,培养了大批优秀中层管理者,有力的支持了昌盛集团全国性扩张对于干部快速培养与输出的需求。董老师的贡献得到了昌盛集团董事长李总的高度认可,被昌盛管理学院聘为长期合作导师。

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