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出神入化——培训师授课技巧,司马内训课程


培训讲师司马 培训方式讲师面授课程时长2天
课程预约020-34071250;13378458028(可加微信)培训课纲 课纲下载
培训关键词:内训师培训,授课技巧培训

《出神入化——培训师授课技巧》课纲内容:

课程背景:
对企业来说,企业内训师的培养及队伍建立,已然成为现代化企业,特别是学习型组织不可或缺的重要组成部分。它不仅是管理者、专业骨干成员自我能力提升的一个重要途径;更是协助企业进行文化传承、专业能力复制的重要手段;同时,也是企业培训体系建设中必不可少的一环。
与传统TTT课程的不同:讲课精彩不依赖口才、不依赖游戏、不需要勉强的互动,而是完全依赖内容的实用和故事的精彩,帮助培训师现场直接对自己的课程进行优化提升,让成效倍增。
我们的项目可以解决内训师以下问题:
1)不敢讲:PPT课件准备得费时费力,结果上场却紧张地发挥不好,如何克服紧张情绪、如何在讲台上从容生动地授课,真的是好大挑战
2)不会讲:业务专家们有很多优秀经验,然而自己没有系统总结过,更无法逻辑清晰地分享出来,实在是“茶壶里煮饺子——倒不出”
3)不生动:内训师们的授课大都是单纯讲授,非常枯燥,学员听了犯困,讲师自己也提不起精神,如何做互动式教学设计,是迫切需求

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业内训师【讲业务知识、讲制度流程、讲产品、讲服务、讲营销的内训师】
课程方式:视频观赏,理论讲解,工具应用,案例解析,思维游戏,综合训练,互动讨论,实战演练

课程收益:
● 学会运用一勾二学三练四收的结构来演绎课程,符合成人学习的原理
● 运用标准的语言和肢体语言技巧进行授课,彰显职业化风范与感染力
● 运用丰富的教学手法,通俗易懂、深入浅出、教学互动地传递知识与技巧
● 学会提问和反馈技巧,让课程从单向讲授变成互动教学,引发学员思考
● 面对培训现场出现的异常状况和问题学员能够学会从容应对,化险为夷

课程模型:出神入化-培训师授课技巧模型
 

课程大纲
第一讲: 了然如胸—角色定位
一、培训师角色定位是什么?
1. 企业培训需要“超市”还是“医院”
1)需求不等于需要
2)培训需要疗程
2. 培训师的“三位一体”角色定位
1)编剧-课程开发者
2)演员-课程教导者
3) 导演-课程管理者
3. 培训师职业生命的“护身符”——职业素养
1)师得-崇尚真知,乐于助人
2)师艺-技能娴熟,造诣精专
3)师威-自尊自律,严格要求
二、什么是成功的培训?
1. 教育与培训的区别
2. 培训不等式:教≠学≠会≠用≠效
3. 好的培训 以学员为中心,以绩效为基础
4. 成人学习的特点
1)自我为导向
2)经验基础上
3)目标导向
4)实用导向
辅助案例:暗码教学带给的启发
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练
落地工具:培训不等式

第二讲: 跌宕起伏——教学流程(一二三四教学法)
一、勾兴趣,引导参与
1. 精彩开场四步曲
1)Why(课程价值,吸引兴趣)
2)Who(讲师介绍,课程主题)
3)What(教学目标,课程概要)
4)How(团建?时间?约定?方式?)
辅助案例:张小白课程开场尴尬现场
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:精彩开场四步曲,三招提升课程价值,三招让自我介绍脱颖而出
二、讲方法,论证新知
1. 提炼核心要点
1)英文首字母法
2)关键字法
3)数字法
3)顺口溜法
2. 讲解通俗易懂
1)形象化(比喻,类比)
2)具体化(讲故事,举例子,视频)
3)术语转化语
3. 直切应用场景
1)正面案例
2)反面案例
辅助案例:课程受欢迎的研发工程师
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:类比法,数字法
三、练本领,推进落地
1. 强化练习豪华套餐
1)课题练习
2)案例分析
3)角色扮演
4)实操练习
5)游戏练习
6)演讲分享
2. 强化练习实施流程
1)第一步:阐述价值
2)第二步:讲解练习
3)第三步:组织练习
4)第四步:成果分享
5)第五步:评价反馈
辅助案例:《让绩效面谈不再难谈》课程落地讨论分析
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:强化练习豪华套餐表,课堂测验模板,角色扮演模板,案例分析模板,游戏练习模板
四、合收获,巩固升华
1. 课程结尾 SPA法
1)Summary总结
2)Prospect展望
3)Action行动
2. 推动课后转化四大技法
1)分享学习内容
2)定期提交报告
3)制作应用工具
4)明确监督反馈
辅助案例: 首次课程结尾车祸现场
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:SPA法

第二讲:绘声绘色——舞台演绎
一、定状态——讲得稳
能量:同一个内容,不同的人,传递的能量是不同的,将消极模式转换为积极模式,提升能量
1. 紧张的反应
2. 紧张时怎么来的
3. 紧张的应对技巧
1)一念之转
2)一个姿势
3)一个礼物
二、定亮相——闪亮登台
1. 稳步上台-抬头挺胸
2. 扫视全场-行注目礼
3. 热情问好-先声夺人
二、定风范——讲得精彩
1. 站姿走动 :站姿-上挺下压 左右相夹;走动-正面朝人 移动有向
2. 眼神交流:环顾全场,3-5秒
3. 应用手势 :大开大合,动静得益
4. 声音能量 :抑扬顿挫,宁顿勿乱
辅助案例: 产品研发工程师坐着讲课引起的风波
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练
工具:常见问题清单,4A模型

第三讲:游刃有余——提问控场
一、提问反馈
1. 提问
1)问题的作用
2)提问类型:封闭式问题,开放式问题
3)提问方式:群体式提问,个体式提问
4)提问的常见句型
2. 反馈
1)提问前的准备
2)逐步化解学员问题:4A 模型
a Accept接收对方
b Ask反问澄清
c Adjust调整问题
d Answer回答
辅助案例:内训课程提问的那些不堪往事
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练
工具:常见问题清单,4A模型
二、有效控场
1. 学员典型4种挑战状态
1)无法停止
2)窃窃私语
3)梦游潜水
4)冷冷清清
2. 学员典型4种挑战的应对方法
1)无法停止应对清单
2)窃窃私语应对清单
3)梦游潜水应对清单
4)冷冷清清应对清单
辅助案例: 失控学员怎么控?
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练
落地工具:无法停止应对清单,窃窃私语应对清单,梦游潜水应对清单,冷冷清清应对清单

● 讲师介绍

司马老师  TTT培训实战专家
15年500强企业人才发展培训管理实战经验
国家注册企业培训师/TTT国际职业培训师/TED中国演讲教练
霍尼韦尔(苏州)、中新置地、艾默生、苏州政府等多家特约讲师
曾任:库力索法半导体(苏州)有限公司(外资)| 培训主管
曾任:Kemet基美电子(苏州)有限公司(外资)| 培训经理
曾任:霍尼韦尔有限公司(世界500强)| 华东区人才发展经理
擅长领域:课程开发、授课技巧、商务演讲、工作汇报,PPT制作/表达等

曾于2018年辅导10名讲师获得全国微课大赛“优秀奖”
曾任TED中国教练,辅导专家团队如何在TED中做18分钟演讲,获高度好评
曾为苏州政府开发12门精品微课,并成为当前网上点击量最多的微课课程,好评如潮
曾个人独创【好导师5步“成亲”法】、【路演超越绽放路径图】、【企业文化推广3带1路法】
  

  司马老师拥有15年的培训管理实战经验,其中12年的TTT培训实战经验,曾为500强企业、民营企业、政府高校等多家企业进行300+场授课,参训学员高达上千人;其中老师研发精品课程4门,开发精品微课制作高达200门,培养了400+名优秀内训师,且辅导了500+名优秀路演学员,经老师授课辅导的学员均在不同领域中发挥着作用。

实战经验:
玩转【微课制作】:曾为世界500强企业(霍尼韦尔企业-苏州),从2017年开始带着企业内部训师自主拍摄开发微课,经过3年的时长已累计开发精品微课100门以上;并在2018年受苏州园区培训管理中心邀请,带领36家企业的36位员工一同开发12门精品微课,并在苏州微信公众号“金鸡湖培训”平台,开放给所有苏州企业。
培养【优秀讲师】:曾为外资企业(库力索法半导体),搭建从无到有的培训师团队,共计55名优秀讲师,其中包含了生产线技能、通用技能等培训师;并带领团队为企业开发22门精品课程,年均企业学员受训100+场,提升了企业内部通用技能和专业技术学习的参与度和热情。
突破【商务演讲】:曾辅导码捷科技企业的55岁清洁工阿姨成功走上商务演讲,利用短短的3周时间,按照独创的【路演超越绽放路径图】,从选主题,定内容,定框架、定语言,定舞台一步一步突破,最终走向了企业的舞台成为公司员工心中的成长榜样。

部分授课案例:
企业名称 课程名称 成果
苏州园区党支部 《TTT呈现与授课技巧》 3期
璨宇光学 《TTT呈现与授课技巧》 3期
美蓓亚 《笑傲职场,结构化工作汇报技巧》 4期
金龙汽车 《笑傲职场,结构化工作汇报技巧》 5期
纽威数控 《内训师课程设计与开发》 2期
艾默生 《完美呈现-PPT报告制作技巧》 5期
中新置地 《魔力演说-富有影响力的商务演说》 3期
耐世特 《出神入化——培训师授课技巧》 4期
横河电机 《出神入化——培训师授课技巧》 5期
百得电子 《基于情景的企业微课设计与开发》 3期
苏州园区培训管理中心 《基于情景的企业微课开发与》 研发12门精品微课
外企霍尼韦尔(苏州工厂) 《出神入化——培训师授课技巧》 轮训华东区5家工厂
…… …… ……

主讲课程:
01-TTT课程:
《出神入化——培训师授课技巧》
《基于情境的企业微课设计与开发》
《上接需求,下接绩效—内训师课程设计与开发》
《从入门到精通——商务精英PPT制作与呈现》

02-演讲与表达:
《笑傲职场,结构化工作汇报技巧》
《魔力演说,富有影响力的商务演说》
授课风格:
司老师气质高雅、秀美端庄、极具亲和力,以优雅的仪态和实战的经验真正做到言传身教;授课风格互动性强、极富感染力,理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合,以实用性为目标,注重学员需求、尊重学员感受,广受好评,得课程到了受训企业和学员的高度评价。

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