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笑傲职场,结构化工作汇报,司马内训课程


培训讲师司马 培训方式讲师面授课程时长2天
课程预约020-34071250;13378458028(可加微信)培训课纲 课纲下载
培训关键词:TTT培训,结构化工作汇报培训

《笑傲职场,结构化工作汇报》课纲内容:

笑傲职场,结构化工作汇报

课程背景:
口头汇报:下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,看到…… 对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你还不知道他究竟要说明什么,或者需要你提供什么帮助!
正式汇报:洋洋洒洒写了几十页的PPT 报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30 分钟,虽然信息量丰富,却叫人不知所云,结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题!
……
工作汇报不仅是一种能力更是一种思维,如何真正做到“思考清晰、表达逻辑,说服有力”?本课程教你形成严谨的结构思考习惯,在面临汇报时任务时清晰而全面地思考,跳出固有经验和思维,站在对方的角度去思考,并通过有力的表达让听众不仅想听,而且听的明白,更能够记得牢

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中基层职场人士
课程方式:视频观赏,理论讲解,工具应用,案例解析,思维游戏,综合训练,互动讨论,成果产出

课程收益:
对组织:
● 员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识
● 组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率
● 公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象
对个人:
● 独立思考能力:理解结构化工作汇报的核心理念,能清晰而全面的进行思考
● 沟通表达能力:表达时,使观点更明确,结构更严密,能更有效说服他人
● 说服能力提升:在短时间内找出问题的关键点,形成具有说服力的汇报材料

课程模型:
 

课程大纲
导入:结构化工作汇报流水线四步法,轻松打造富有影响力的汇报
一、简单,让汇报像生产产品一样轻松
1. 工作分解
2. 流程标准化
3. 方法工具配套
二、高效,让汇报更能说到对方心坎上
1. 升级思维:客户思维转变成产品思维,站在对方的角度表达
2. 坚守原则:一个原则为利他原则
3. 狠抓关键点:两个基本点为,关注对方痛点,给与利益点

第一讲: 定内容——讲得对,听得进去
解决问题:汇报讲不到重点
一、了解听众,让汇报更有针对性
1. 3L法则:L认知水平,L态度水平,L学习水平
2. 两个基本点:痛点和利益点
辅助案例:侃侃而谈的销售员给客户滔滔不绝介绍产品,客户却听的云里雾里
练习互动:正反案例对比,小组讨论
落地工具:3L法则,一个中心两个基本点
二、确定目标,“ABCD目标法”让表达有的放矢
1. A(明确受众):提前设定表达场景、明确受众
2. C(设定条件):设定在何种条件,场景下
3. B(期望行为):希望表达后对方达成哪些行为
4. D(确定程度):希望行为达成的程度如何
辅助案例:困扰的项目leader:下周要给高层做项目汇报,到底要讲什么内容?
练习互动:案例分析,小组讨论,场景演练
落地工具:ABCD目标法
三、选择内容 ,让汇报更充实
1. 自上而下,疑问回答
1)第一步:设想问题,从对方角度出发的新模式
2)第二步:回答问题,提前想好答案事半功倍
2. 自下而上,概括总结
1)第一步:列出要点,收集信息并罗列要点
2)第二步:分类命名,分类后并将信息命名
3)第三步:概括结论,寻找共性概括出结论
3. 上下结合,两种方式不可分
辅助案例:刘能逆袭记:一个项目建议书改变了他的命运
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:内容递进金字塔,思维导图,便签法

第二讲:定逻辑——讲得清楚,听得明白
解决问题:汇报逻辑混乱,不知所云
一、结构化工作汇报的四个基本原则
1. 论:结论先行
2. 证:以上统下
3. 类:归类分组
4. 比:逻辑递进
辅助案例:被老板打入冷宫的小强,工作汇报每次都逻辑混乱,老板听得不知所云
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:逻辑金字塔模型
二、整理逻辑三步走
1. 归类分组:MECC法则
2. 逻辑递进
1)演绎,让说服更有力:黄金圈,麦肯锡框架
2)归纳,让要点更清晰:时间顺序,结构顺序,重要性顺序
3. 归纳总结:有结论,有观点
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:整理逻辑四原则,MECC法则,逻辑模型

第三讲:定表达——讲得生动,记得牢靠
解决问题:汇报干涩难懂,沉闷乏味的问题
一、开场,巧妙开场,一句话吸引对方的注意力
1. 开场抓手SCQA法
1)Scene情景
2)Conflict冲突
3)Question问题
4)Answer答案
辅助案例:尴尬的HR主管:给高层汇报结束绩效评估的新政策,下面睡倒一片
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:SCQA
二、主体,形象表达,让别人听得懂,记得牢
1. 类比法
1)加法看世界
2)找到共同点
2. 数字法
1)数字关联法
2)数字放大法
2)数字缩小法
辅助案例:业绩跃迁的研发工程师(通过类比法让老板更懂技术,通过数字法,让老板看到他的业绩)
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:类比法,数字法
三、结尾,一锤定音,让听众回味无穷
1. SPA法(Summary总结,Prospect展望,Action行动)
辅助案例: 工作年度总结,让老板频频点头
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:SCQA法,类比法,数字法,SPA法

第四讲:定呈现——讲得精彩,震撼人心
解决问题:台前紧张,肢体不自信和不专业
一、定状态——讲得稳
能量:同一个内容,不同的人,传递的能量是不同的,将消极模式转换为积极模式,提升能量
1. 一念之转
2. 一个姿势
3. 一个礼物
二、定风范——讲得精彩
汇报舞台四大风范
1. 站姿走动 :站姿-上挺下压 左右相夹;走动-正面朝人 移动有向
2. 眼神交流:环顾全场,3-5秒
3. 应用手势 :大开大合,动静得益
4. 声音能量 :抑扬顿挫,宁顿勿乱
三、定控场——讲得妙
1. 提前准备
1)最有可能提的3大问题
2)最害怕被问的3大问题
2. 逐步化解:4A 模型
1)Accept接收对方
2)Ask反问澄清
3)Adjust调整问题
4)Answer回答
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟,上台展示
成果落地:能够消除紧张,自信专业地借助肢体语言,并游刃有余地回答问题
工具:一念之转,一个姿势,一个礼物,四大风范口诀,4A模型

● 讲师介绍

司马老师  TTT培训实战专家
15年500强企业人才发展培训管理实战经验
国家注册企业培训师/TTT国际职业培训师/TED中国演讲教练
霍尼韦尔(苏州)、中新置地、艾默生、苏州政府等多家特约讲师
曾任:库力索法半导体(苏州)有限公司(外资)| 培训主管
曾任:Kemet基美电子(苏州)有限公司(外资)| 培训经理
曾任:霍尼韦尔有限公司(世界500强)| 华东区人才发展经理
擅长领域:课程开发、授课技巧、商务演讲、工作汇报,PPT制作/表达等

曾于2018年辅导10名讲师获得全国微课大赛“优秀奖”
曾任TED中国教练,辅导专家团队如何在TED中做18分钟演讲,获高度好评
曾为苏州政府开发12门精品微课,并成为当前网上点击量最多的微课课程,好评如潮
曾个人独创【好导师5步“成亲”法】、【路演超越绽放路径图】、【企业文化推广3带1路法】
  

  司马老师拥有15年的培训管理实战经验,其中12年的TTT培训实战经验,曾为500强企业、民营企业、政府高校等多家企业进行300+场授课,参训学员高达上千人;其中老师研发精品课程4门,开发精品微课制作高达200门,培养了400+名优秀内训师,且辅导了500+名优秀路演学员,经老师授课辅导的学员均在不同领域中发挥着作用。

实战经验:
玩转【微课制作】:曾为世界500强企业(霍尼韦尔企业-苏州),从2017年开始带着企业内部训师自主拍摄开发微课,经过3年的时长已累计开发精品微课100门以上;并在2018年受苏州园区培训管理中心邀请,带领36家企业的36位员工一同开发12门精品微课,并在苏州微信公众号“金鸡湖培训”平台,开放给所有苏州企业。
培养【优秀讲师】:曾为外资企业(库力索法半导体),搭建从无到有的培训师团队,共计55名优秀讲师,其中包含了生产线技能、通用技能等培训师;并带领团队为企业开发22门精品课程,年均企业学员受训100+场,提升了企业内部通用技能和专业技术学习的参与度和热情。
突破【商务演讲】:曾辅导码捷科技企业的55岁清洁工阿姨成功走上商务演讲,利用短短的3周时间,按照独创的【路演超越绽放路径图】,从选主题,定内容,定框架、定语言,定舞台一步一步突破,最终走向了企业的舞台成为公司员工心中的成长榜样。

部分授课案例:
企业名称 课程名称 成果
苏州园区党支部 《TTT呈现与授课技巧》 3期
璨宇光学 《TTT呈现与授课技巧》 3期
美蓓亚 《笑傲职场,结构化工作汇报技巧》 4期
金龙汽车 《笑傲职场,结构化工作汇报技巧》 5期
纽威数控 《内训师课程设计与开发》 2期
艾默生 《完美呈现-PPT报告制作技巧》 5期
中新置地 《魔力演说-富有影响力的商务演说》 3期
耐世特 《出神入化——培训师授课技巧》 4期
横河电机 《出神入化——培训师授课技巧》 5期
百得电子 《基于情景的企业微课设计与开发》 3期
苏州园区培训管理中心 《基于情景的企业微课开发与》 研发12门精品微课
外企霍尼韦尔(苏州工厂) 《出神入化——培训师授课技巧》 轮训华东区5家工厂
…… …… ……

主讲课程:
01-TTT课程:
《出神入化——培训师授课技巧》
《基于情境的企业微课设计与开发》
《上接需求,下接绩效—内训师课程设计与开发》
《从入门到精通——商务精英PPT制作与呈现》

02-演讲与表达:
《笑傲职场,结构化工作汇报技巧》
《魔力演说,富有影响力的商务演说》
授课风格:
司老师气质高雅、秀美端庄、极具亲和力,以优雅的仪态和实战的经验真正做到言传身教;授课风格互动性强、极富感染力,理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合,以实用性为目标,注重学员需求、尊重学员感受,广受好评,得课程到了受训企业和学员的高度评价。

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课程名称: 《笑傲职场,结构化工作汇报》 课程类型: 企业内训
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