课程背景：
企业与人才的关系已经进入了一个新时代，当今中国的求职者具有极高的机会与财富安全感，不能再以居高临下的心态来思考与设计招聘面试，之前大部分的工具、方法、流程都是在单向审视的角度来设计的，没有真正意义上转变心态与思维，而我们面临的这一切问题的根源就在于此，出现了“工具越多越招不到人才”的囧境。当下的时代是企业与求职者“双向选择”的时代，你们准备好了吗？接下来该如何把企业与面试官的优势与魅力有效的传递给求职者，即如何把企业与面试官销售给求职者将成为我们要重点研究的方向与课题。
企业竞争日益激烈，企业的竞争的核心就是人才的竞争，很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势，没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接的经济损失，一方面如何提升招聘质量，另一方面如何降低招聘与面试环节中对面试官个人能力差异的依赖度，成为每个企业必须解决的问题，只有在提升管理者面试与甄选的能力的同时，不断的将招聘与面试流程的各个环节模块化、标准化，才能为企业找到合适、匹配的人才，为企业的人才队伍建设在流程与操作者两个层面提供可持续的标准化的支撑。
课程目标：
● 本课程精心设计，针对性强，对于企业人才体系建设的共通问题，如宣讲PPT设计、职业素养测试技巧、面谈提问设计技巧、关键对话等问题进行分析，并催化学员对出现问题的自动梳理，达到对自我知识体系的系统性整理和对工具的融会贯通应用。
● 本课程为学员提供作为招聘与面试参与者的个人能力提升，掌握多个实用的核心工具技能，以提高企业整体人才战略效率。
● 本课程为学员提供了十分细化的工具与流程，力求回到企业中立马可用。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：人力资源部专员、主管、经理等
课程方式：教案讲授、案例分析、情景演练、角色扮演、小组讨论等
课程收益：
● 明确：让企业管理层与人力资源管理管理者从心态与思维模式层面彻底改变，进而引发方法与技术层面的突破；
● 掌握：学会营销化招聘的8大模块工具，具备模块具体项的替换能力；
● 掌握：学会营销化招聘的6大模块流程，具备标准化操作的实战能力；
● 掌握：通过面试场景的营建，掌握共情沟通，掌握转化求职者心态的技巧；
● 掌握：管理工具中胜任力模型、职业规划、招聘技巧、面试技巧、心理潜意识等，确定人才体系搭建的方法。
课程大纲
导入：你的招聘还在以不变应万变吗？
1. 时代变了：人企业关系变化的三阶图
2. 思维变了：成功企业团队的五大思维
3. 技术变了：跨界创新才能抢占制高点
第一讲：人力资源招聘与面试认知篇
一、树立全面立体的企业招聘观
1. 战略——人无远虑必有近忧
2. 供需——质不一定好，但量少就是贵的理由
3. 业绩——宁可人等事，不可事等人
4. 竞争——不要把忠诚当做普遍性标准
二、企业招聘面试中的两种尴尬局面
1. 企业把所有能开的招聘渠道都开了，就是上门面试的人太少
1）为什么你的招聘总是那么急且被动？
2）我们的行业不行了
3）我们公司开的条件没有竞争力
2. 上门面试人并不少，可就是没几个能按时上岗的
1）为什么他面谈的人很少有能上岗的？
2）我们看中的人才总说考虑考虑
三、营销化招聘与模块化面试的优势
第二讲：营销化招聘的八大模块化工具
一、薪酬演算模块——说出魅力
1. 底薪怎么谈
2. 奖金怎么算
3. 福利怎么给
二、工具呈现模块——减轻负担
1. 工作流程易学易上手
2. 工具助力效率大
三、产品展示模块——讲出优势
1. 产品手册——7个傻瓜式组装模块
2. 产品体系与优势
四、客户情势模块——赋予使命
1. 客户评价——虚实结合法
2. 客户范围
3. 客户数量
五、宣讲PPT模块——图文并茂
1. 行业介绍
2. 企业介绍
3. 企业CEO或创始人介绍
4. 管理班子介绍
5. 员工氛围介绍
6. 当下在企业如何能挣到钱
7. 未来在企业如何能变得值钱
8. 宣讲PPT测试卷
小组讨论：设计CEO的人设文案
六、单杠游戏模块
1. 单杠游戏的目的
2. 单杠游戏的规则
3. 要点把控与结果评价
七、即兴演讲模块
1. 即兴演讲的目的
2. 即兴演讲的规则
3. 要点把控与结果评价
八、面谈场景布置模块
1. 面谈场景布置的目的
2. 面谈场景布置的规则
3. 要点把控与结果评价
第三讲：模块化面试的操作流程
一、面试流程概述
1. 面试形式
2. 面试频次与时间
3. 面试记录
4. 面试到场人数
二、面试邀约通知
1. 时间与内容确认沟通
2. 确认形式与工具
2. 求职者相关资质与证件
三、相关物料准备
1. 物料工具箱：可DIY的15项物料模块
2. 物料的双重属性——双向选择率飙升的秘密
四、岗位与分工确定
1. 面试助理
2. 场务
3. 宣讲师
4. 面试官
五、场景布置
1. 七大区域的功能
2. 七大区域位置关系的3个误区
3. 七大区域在实操中如何伸缩
六、面试现场实施
1. 签到环节——面试已近开始
2. PPT宣讲与测试环节——求职者心态逆转的关键
3. 单杠游戏环节——职业潜质的透视法宝
4. 即兴演讲环节——语言反映逻辑
5. 休息与初选评估环节
6. 初次筛选环节
7. 岗位专业测试环节
8. 面谈环节
9. 汇总环节
10. 通知上岗环节
11. 不同求职者数量的流程与模块组合
情境演练：学员角色扮演，按上述流程模拟操作
第四讲：金牌面试官的秘籍
一、面试官的岗位特点
1. HR管理者≠面试官
2. 非HR岗管理者≠面试官
情境演练：现场选一位未受训的HR管理者和一位非HR岗管理者模拟面谈
二、面试官决策误区
1. 照我画瓢
2. 从众心理
3. 晕轮效应
4. 首因效应
5. 近因效应
三、面谈方法工具
1. BEI面谈法
2. STAR面谈法
3. 九大标准提问——针针见血
四、人才测评工具
1. 履历分析法
2. 无领导小组法
3. 公文筐测验
4. 心理测验
五、外表识人
1. 衣服颜色：11种常见服装颜色所对应的性格与潜质
2. 相由心生：与管理、研发、销售三种岗位匹配度高的面相特征
王琛淏老师 运营操盘（CEO）型人力资源实战专家
组织架构与薪酬体系设计专家
20年大型企业人才管理经验
12年总经理兼人力资源副总管理经验
长期服务300多家企业，主导上百个人力资源项目
全国开展250场以上公开课，助力各大企业实现销售额突增
连续5年以上佳明国际、智客AI、明格集团等企业特邀讲师
曾任：马思特集团 | 校长/总经理
曾任：北京欧美思集团 | 战略发展部高级总监
曾任：跟谁学集团（上市）| 西南大区总裁/商学院副院长
擅长领域：招聘面试、绩效管理、人才测评、薪酬绩效管理、非人……
“人力践行者”——人力资源实战强：有扎实的实践操作能力，具有20年大型企业中高层管理经验、人力资源管理实操和授课经验，对HR管理体系建设有完整的设计思路，所学所得运用到企业中效果显著。
“地图行者”——足迹遍布全国各地：实地服务300家以上企业，遍布北京、上海、广东、广西、云南、四川、湖北等全国各省份，经典课程《岗位胜任素质模型与人才测评》《绩效管理》等深受企业欢迎，累计授课600余场，学员高达1.2W余人，课程好评率97%以上。
实战经验：
▲马思特集团任职期间，负责人力资源（组织架构，薪酬，骨干人才的招聘与培养）工作，制定实施集团3个两年计划，选拔、培养40多名分校校长，新开分校34家，推动集团从年产值从3000多万突破2个亿。
▲北京欧美思集团任职期间，负责团队建设、薪酬改革以及商学院课程产品交付（组织架构设计，薪酬设计，绩效管理等），累计服务与指导企业1300多家。
▲跟谁学集团任职期间，负者西南地区的全面运营管理，参与集团IPO前的组织架构、薪酬、业务模式等的调整与改革，制作商学院的薪酬与绩效改革方案，为集团提高人效39%，月平均人力成本支出减少110万。
主导/参与的人力资源项目：
弘毅集团《人才梯队建设》：在招聘、培训、薪酬三大板块实行全面改革，大幅提升员工的幸福感与使命感，助力一线员工综合产能提升22%左右，引荐外部人才由之前不足7%提升到46%，为集团下一步战略扩张打好了扎实的人才梯队基础。
佳明国际《晋升体系与绩效管理体系设计》：将长线晋升体系改为短线晋升体系，实现不同岗位之间同性质评估，推动员工自我向上驱动力较之前提升84%。同时，建立24个管控节点，制作6个工具，架设9个绩效面谈通道与模型，助力员工人均工作效率同比提升17%。
爱华教育《整体发展的战略性结构转型》：招募并稳固新架构下核心管理班子“五虎将”，实现人才梯队结构高投入产出比，推动当年年产值实现170%的增幅，盈利900余万元，客户NPS值提升由之前的13%上升至55%。
尚善艺术《岗位设计与人岗再匹配》：重新设计9个岗位，合并4个岗位，拆分1个岗位，有效为企业节省11%用工成本。同时，对所有人员进行潜质测评，成功调整中高层管理者15人，基层员工44人，助力企业关键人才流失率少于2%，且聘请老师为长期顾问。
部分授课案例：
《打造虎狼之师——绩效管理》 公开课+内训课
课程围绕绩效管理的四步闭环、体系设计及解决方法进行，曾在上海、郑州、昆明等31个城市进行34场公开课，39场内训课，学员累计1.2W余人。
《心薪相应与运酬帷幄——薪与酬设计的创新思维》 公开课+内训课
课程突破对薪酬的认知，帮助学员掌握薪与酬设计工具及方法，曾在广州、太原、成都等29个城市进行27场公开课，48场内训课，学员累计7300余人。
《决策人潜质DNA与组织架构设计》 公开课+内训课
课程围绕组织架构的核心技能以及提升个人运用工具提升管理水平展开，曾在广州、福州、贵阳等27个城市进行31场公开课，33场内训课，学员累计4500余人。
《非人力资源管理者的人力资源管理》 公开课+内训课
课程采用案例分析、小组研讨等方式，提升企业人才选用育留能力，曾在上海、青岛、徐州等45个城市进行52场公开课，64场内训课，学员累计1.4W余人。
《岗位胜任素质模型与人才测评》 公开课+内训课
通过案例分享互动，实现对组织架构、胜任力研究技巧等进行学习和探讨，曾在兰州、重庆、乌鲁木齐等42个城市进行44场公开课，53场内训课，学员累计11700余人。
《营销化招聘与模块化面试》 公开课+内训课
课程围绕企业人才体系建设共通问题、如何快速提升个人能力以及掌握实用核心工具为主，曾在成都、南昌、赣州等39个城市进行40场公开课，55场内训课，学员累计9700余人。
主讲课程：
《营销化招聘与模块化面试》
《打造虎狼之师——绩效管理》
《岗位胜任素质模型与人才测评》
《决策人潜质DNA与组织架构设计》
《非人力资源管理者的人力资源管理》
《心薪相应与运酬帷幄——薪与酬设计的创新思维》
授课风格：
王老师通过调研、准备充分，能将每堂课的内容与学员的实际情况充分结合，案例丰富，授课互动内容多，能充分调动学员的积极性，寓教于乐，使学员在轻松的氛围中获取、掌握丰富的知识。具备良好咨询和实操功底，善于现场解决学员在课堂中提出各种问题。
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