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慧眼识人——精准面试&工作表现预测,梁若冰内训课程


培训讲师梁若冰 培训方式讲师面授课程时长2天
课程预约020-34071250;13378458028(可加微信)培训课纲 课纲下载
培训关键词:面试培训

《慧眼识人——精准面试&工作表现预测》课纲内容:

慧眼识人——精准面试&工作表现预测

课程背景:
企业的发展如同生命体的生长发育,而人才的选用与留就像维持企业生命的新陈代谢,在这个过程中,对人才的评估贯穿始终,特别是一些除了工作技能以外的指标,往往很难快速的正确的评估,这也是企业人才管理的最大痛点。本课程将着重讲解如何分析和评估这些“难以评估”的需求及要点。
在工作中我们会遇到很多员工虽然能力和技能达标,但因自身性格或经历产生的个性化问题,很难与团队很好的融入,带来不必要的内耗和其他困扰。
本课程将从招聘场景入手,教会学员如何快速而精准的新人在工作中的“表现”从而减少“称职但不合适“的员工为团队带来的麻烦,大大提升面试有效性。

课程收益:
● 学会将素质模型、面试标准落在实处
● 明白面试的目的不是甄别人才“好坏”而是人才“适配度”
● 学会分析工岗位需求的五要素
● 学会快速判断候选人工作经历的五要素
● 怎么快速建立岗位人才适配模型
● 学会快速判断新人性格与素质
● 学会避免“面试时候说得好,实际工作却不行”的情况

课程模型:
 
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中高层管理人员、人力资源管理人员
课程方式:讨论+情景模拟+案例+互动

课程大纲
导入:互联网时代人人都是面试官
1. 面试不再是HR专属的工作
讨论:谈谈你参加过最“抓狂”的面试
2. 面试的目的——评判“合不合适”
3. 评判的依据——“未来工作表现预期”
4. 面试时提问的技巧
5. 面试问题要 “找到落差”
1)候选人经历五要素分析
2)可接受差异的选择标准

第一讲:面试前“知己知彼”——信息准备与调研
一、招聘资源大盘点
1. 广撒网型
2. 精准匹配型
3. 最快匹配型
二、快速筛选简历的4大法
三、人才地图建立——Mapping全景思维
1. 人才寻访地图
2. 行业人才地图
3. 竞争对手人才地图
4. 高端核心人才地图
四、胜任力模型新解——精准画像
1. 互联网时代的胜任力模型——素质元素
1)素质元素构成
2)素质元素雷达图
3)素质元素与岗位职责的关系
2. 岗位职责的撰写——吸引人才
1)HR语言与应聘者语言的对比
2)“吸引人”的岗位职责结构
3)“吸引人”的岗位职责语言
练习:升级你的岗位职责
3. 面试者邀约——沟通从来不简单
1)沟通中的对话思路
2)共情沟通思维
3)与高级人才沟通技巧

第二讲:面试中“十八般武艺”——面试技巧与方法
一、面试神器——STAR面试法
1. 分析——STAR面试法
1)面试表现“差不多”
2)面试岗位“不太懂”
3)面试准备“太完善”
2. 引导——STAR面试法探寻真相
1)场景回溯——带入事件
2)角色回溯——回归真实
3)过程验证——逻辑与现实
4)结果论证——价值判断
3. 两大核心——判断提问结果
1)真实性——事件真实性决定简历“含水量”
2)能力性——事件完成水平评估真实能力
4. STAR面试法注意的三大事项
1)开放性——要让对方讲故事,不是表忠心
2)问事实——讲故事不是编故事
3)跟进性——有答案的问题就不要问了
二、两道关卡——判断法
1. 成事关——做事情的潜力
1)做出业绩的潜力
工具:跨行业人员的业绩潜力评估
工具:经验不足的人业绩潜力评估
2)识别和组织合作的潜力
3)识别管理下属的潜力
2. 成长关——工作经历的成长变化
讨论:换工作勤的人稳定性就差吗?
1)识别人才稳定性
讨论:如何识别稳定意愿
2)识别持续发展的后劲——深层的价值追求、抵抗诱惑的能力、学习和成长的能力
三、新结构化面试的变体
1. 新结构面试法——元素提问法
1)“时间轴”结构化思维
2)“动机-行动”结构化思维
3)“铺垫-目的”结构化思维
2. 五种对话方式模型
1)闲聊式对话
2)单向控制型对话
3)互相学习型对话
4)干预型对话
5)推理型对话

第三讲:面试后“去伪求真”——背调与薪酬
一、背景调查
1. 背景调查的四大准备事项
2. 背景调查的形式内容
3. 背景调查四大途径
二、薪酬博弈
1. 薪酬谈判——从见面就开始
2. 薪酬谈判需客观
3. 薪酬谈判中建立“桥梁关系”
4. 对于薪酬的考量
5. 薪酬坦白7大套路
讨论:基于统计(120%、100%、80%预期薪酬的回报)该如何进行薪酬谈判?

第四讲:入职后“运筹帷幄”——工作表现预测的技巧
测评一:职业性格
1. 职业性格三大维素
1)优势表现——工作状态顺利时
2)劣势表现——遇到危机与挑战时
3)上升方向——随着时间累积会逐渐越来越明显的性格趋势
2. 性格维度的划分
1)D——火象性格(直接强势的挑战者)
2)I——土象性格(稳健踏实的观察者)
3)S——风象性格(敏捷活泼的传达者)
4)C——水象性格(温润敏感的保护者)
3. 性格维度测试方法
工具:测算法&量表法
实景案例分析(学员测试结果分析)
4. 核心问题的评估思路
1)难以应对的问题
2)人际关系处理
3)个人发展的方向
测评二:团队需求分析
1. 团队领导三大性格维度分析
2. 团队风格决定选择谁
1)火象团队——使命必达/竞争压力大
2)土象团队——稳定严谨/缺乏业绩导向
3)风象团队——快速敏捷/时间压力大
4)水象团队——包容快乐/领导不够成熟

● 讲师介绍

梁若冰老师  企业人才管理实战专家
10年企业人才管理实战经验
中国人民大学硕士
国家二级心理咨询师
国家一级企业培训师
曾任:阿里汽车研究院丨人力培训总监
曾任:58到家丨海外业务负责人
曾任:智联招聘丨内训业务负责人
著有书籍:《培训管理从入门到精通》
中信银行、七匹狼、特步等企业特邀讲师
擅长领域:企业培训管理、人才发展建设、团队测评、非人
→曾为50余家大型企业提供项目咨询服务,对于人才的培养、管理、体系搭建等方面有着独特的见解辅导近1000位优秀人才,曾参与辅导了近百个项目:
■ 广东小猪班纳服饰有限公司——【管理标准化项目】【标杆店人才打造项目】
■ 福建七匹狼服饰有限公司——【商学院打造项目】【管理标准升级项目】
■ 浙江雪歌服饰有限公司——【公司综合管理提升项目】
■ 天津中信银行——【管理标准升级项目】【增值服务体系建设项目】
......

实战经验:
»梁老师拥有10年的人才管实战经验:
■为58到家从0到1搭建国际化团队,通过创新绩效激励、人才技能培养、灵活人岗调配机制等方面,助力团队在一年内人员达到50%递增,并维持团队在2年内稳定率超过95%,人员留存率达90%,得到企业领导的一致认可,并授予“优秀培训师”称号。
■致力于研究性格分析与职业性格表现,独自创造了一套职业性格测评工具——三维职业性格表现测评术,并曾在立刻出行(原阿里汽车研究院)进行招聘和人才测评应用,为企业提升了招聘效率和准确度,使得企业核心岗位招聘周期缩短50%。
»梁老师具有坚实的理论基础和丰富的授课经验:
■老师将过硬的理论知识和自身的实战经验汇聚成《培训管理从入门到精通》一书,广受好评,销量达到5000册,至今仍持续畅销。
■老师曾服务过七匹狼男装、GXG、特步、马克华菲、安踏、中国银行内蒙古分行、中国农业银行北京分行等企业,受训学员超10000人,好评率达96%以上。

部分授课案例:
■立刻出行  《精英之路—职业生涯设计》
与用人部门紧密配合,为每个管培生量身定制了企业0-3年发展计划,管培生1年流失率为0,并有6人获得了职位晋升。
■玖姿  《非人力资源的人力资源管理》
组织各部门自主招聘、并完成OKR的绩效评估,完成360度评核,建立完善的直线人力管理模型,深受企业的好评。
■班纳发迅服装  《知人善用—团队测评沉浸体验》
将测评方式和思路应用于店铺日常管理,大大减少了店铺的管理摩擦,月流失环比降低20%。
■河北大友制衣厂  《知人善用—团队测评沉浸体验》
引导基层管理者更好的了解所管理的员工,减少基层团队管理摩擦,缓解工作压力,3个月管理投诉量降低至50%。
■雪歌代理商  《非人力资源的人力资源管理》
配合公司战略项目“管理体系搭建”,推进管理体系的下达和执行,并在3个月内实现管理标准化,以新管理标准工作。
■七匹狼代理商  《精英之路—职业生涯设计》
配合公司战略项目“标杆店铺”打造,实现内部人才梯队的打造,从而大大降低了员工的流失率。
......

主讲课程:
《人人都是HRBP——非人力资源的人力资源管理》
《10分钟看穿你的团队成员——团队测评沉浸体验》
《为提升绩效而学习——企业培训体系搭建》
《慧眼识人——精准面试&工作表现预测》
《精英之路——职业生涯规划》
《业绩革命——高效绩效管理》
授课风格:
实战性强:课程融合亲身经历,真实案例和体验作为基础
机智幽默:讲课妙语连珠,饱含热情,穿插各种互动幽默,让人听得进去,听得乐意
大量案例: 课程中结合自身实战,设计有大量的经典案例和故事,

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