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DISC性格解析与职场沟通技巧提升,廖忠于内训课程


培训讲师廖忠于 培训方式讲师面授课程时长1天
课程预约020-34071250;13378458028(可加微信)培训课纲 课纲下载
培训关键词:职场沟通培训

《DISC性格解析与职场沟通技巧提升》课纲内容:

课程背景 
为什么在人际沟通中总是会觉得没有共同语言? 为什么对方总是不理解自
己? 当我们花费大量时间精力用于沟通时却发现效果非常有限? 作为企业的职业人士,我们首先要提升自己的情商,也就是如何处理人际关系和提升与人沟通的能力。
美国总统罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”卡耐基
研究的结论:“专业知识在个人成功中作用只占15%,其余85%取决于人际关系。”所以说,无论你的职位高低,学会处理人际关系,你就在成功路上走了85%的路程,同样,与同事、上司及雇员的关系是事业成败的重要原因。

培训目标
 ◇ 解释行为风格理论的起源和基础,说明行为风格对建立人际关系的作用
 ◇ 运用行为风格理论评估与识别自己和他人的行为风格,进而选择合适的人
 ◇ 掌握与不同行为风格的人进行有效沟通的技巧,因人适用
 ◇ 能够运用行为风格理论与方法优化团队建设
 ◇ 能够识别不同人的心理特点,并广泛运用于招聘/组织发展/领导力发展/压力管理/效率管理 /时间管理/解决问题等

培训时间
 一天(6小时)

授课方式
 通过科学测评,高互动,多案例,重实战的情境模拟训练,帮助学员提升人际关系处理能力和冲突管理能力

授课对象
 企业事业单位各层级人员

课程大纲

第一单元:认识行为风格
1. 案例分析:为什么他偏偏和我不一样
2. 什么是行为风格
3. 行为风格的应用领域
4. 行为风格自测
5. 行为风格的基本理论

第二单元: 识别四种行为风格
1. 行为风格识别矩阵
2. 四种典型的行为风格特点
3. 知名典型人物风格分析
4. 小组活动:词汇分类
5. 练习:西游记角色风格分析
6. 电影片断分析:他们的行为风格是什么?

第三单元: 行为风格报告分析
1. 个人测评结果分析与讲解
2. 主风格与次风格的关系
3. 本我和现实我的行为风格差别分析
4. 行为风格与工作岗位的匹配分析
5. 如何识别自我的压力与变化趋势
6. 如何利用行为风格进行团队建设与优化
7. 行为风格分析小结:扬长避短+取长补短

第四单元:如何与不同风格的人高效沟通
1. 案例分析:葡萄规则
2. 研讨:不同风格之间如何看待对方
3. 看待风格差异的五个层次
4. 研讨:不同风格的人之间如何建立信任?
5. 识别不同风格之间的人首要需求
6. 小组讨论:不同行为风格的匹配性与相容性
7. 与四种风格的人有效沟通的策略与技巧
8. 案例分析:如何进行360度沟通(上级同级下级客户)

第五单元:总结与应用计划
1. 如何运用于招聘/组织发展/领导力发展/压力管理/效率管理 /时间管理/解决问题等
2. 回顾与小结
3. 训后行动计划

● 讲师介绍

专家简介:廖忠于

一、讲师背景:
 ◇ 北大博雅商学院特聘高级讲师
 ◇ 法国布雷斯特精英商学院特聘讲师
 ◇ 中央电视台中视商学院特聘讲师
 ◇ 国家注册高级企业培训师
 ◇ 美国认证协会(ACI)注册国际职业培训师(CIPL)
 ◇ 2187国际培训精英联盟执行委员
 ◇ 众多知名企业与大学特聘职业生涯规划导师
 ◇ 北京第一家众筹平台“股东汇” 执行董事
 ◇ 北京飞度网络科技有限公司众筹股东
 ◇ 2015年度中华风云讲师评选荣获“中国百强讲师”
 ◇ 一位既做学问又做企业的实践者
 ◇ 一位既讲课又做管理的思想传播者
二、讲师经历:
 ◇ 他是一位从偏远农村穷苦家庭出身扎实求学、勤奋创业拼出来的真实案例;
 ◇ 他是学生时代的学生领袖,是职场时代的职场精英;他曾从一名普通的业务员扎实上进,连续多年保持公司销售冠军记录;在短短一年半的时间里从业务员至“主管-经理-合伙人”三级跳最快的唯一一位合伙人;
 ◇ 他曾担任过两家公司的合伙人,为所供职单位接二连三创造历史佳绩;而后他又成功的经历了职场的蜕变,现任两家公司董事,从一名职业经理人转型为一名创业者与思想传播者;
 ◇ 他成功培训辅导过的学员已愈数千人,亲自面试过的大学生已有数百人。为众多学员开拓了思路,指明了方向,点醒了未来。

三、主讲课程:
     《卓越员工职业化修炼》、《职业生涯规划》、《80、90后入职第一课》、《你在为谁工作》、《团队沟通与执行力》、《90后小鲜肉管理》、《高效沟通技巧》等;

四、讲师擅长领域:
 ◇ 廖老师擅长从心理学的角度剖析学员的职业路径与发展潜力,能结合不同学员的现实背景给予最可靠的职业规划建议。
 ◇ 能因材施教的引导不同学员如何走向职业化。

五、讲师授课风格:
 ◇  廖老师从自身实践及亲身经历中体会,发现多数的培训是三分钟热度,培训后的效果并不明显,学完之后学员也并没有转化到实际工作中,经过廖老师不断的深入研究与实践,并凭借五年多的企业管理经验、服务企业的心得体会,廖老师采用“教练式+辅导式”的授课原则,本着“授吾所行,行吾所讲”、“不仅知道,更要做到”的培训理念,采用“视频观赏、小组研讨、互动游戏、案例分析、情景模拟、 教练点评”六大授课形式,目的让学员能快速掌握并在实际中运用,以成果为导向从学员实际问题入手,帮助学员成长,助力企业创造最大绩效。

培训现场剪辑:

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