服务营销

课程收益1、端正营销人员的营销心态和理念，提升销售人员销售技能，提升团队业绩效能；2、帮助营销人员根据行业特点、自身优势明确企业提升销售业绩的方法和策略；3、明确企业目标的重要性，强化销售人员工作目标感，提升企业销售业绩的目标达成率；4、教会营销人员冠军销售团队打造的技巧和方法，帮助企业打造一支业绩突出，作风优良的冠军团队； 课程大纲第一部分：我的人生信念1.天道酬勤，为自己的人生定目标2.付出=回报？3.热爱产品，对产品如数家珍4.热爱自己所在单位,成为单位问题的解决者5.人生的两杯水：苦水和甜水6.积极乐观的心态珍惜我们遇见的每个人  第二部分：如何做好服务？1、让客户记住自己名字2、建立好客户资料档案3、短信微信圈养4、上门拜访5、成功就是简单的事情重复的做6、树立全员服务的观念7、妥善处理客户的情绪8、优质的客户服务就是穿客户的鞋 讲师简介：张晓玲...[查看详细课纲]