跨部门的有效沟通及团队协作

《跨部门的有效沟通及团队协作》是朱老师主讲的热门培训课程...
各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”。在公司里,员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40~50%,而对于高层主管,这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍,让员工发挥一加一大于二的功效? ...
  培训关键词:跨部门沟通课程,有效沟通课程,团队协作课程,沟通技巧课程
2017年11月17-18日 苏州
参加对象:需要跨部门合作的职场人员
培训讲师朱老师
课程费用:2880元/人 :(含讲义、午餐、茶点)
课程背景    各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”。在公司里,员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40~50%,而对于高层主管,这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍,让员工发挥一加一大于二的功效?   现在,是直面这些严峻问题的时候了,《跨部门的有效沟通与团队协作》为您带来全新的思维方式与行为模式,深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性,学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系。 课程受益◇透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因;◇掌握自己的沟通现状,了解沟通过程模式及沟通的障碍;◇了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则,掌握成功沟通的必备技巧;◇学习有效处理部门间冲突的技巧,透过理解与服务达到双赢,从而全面提升企业工作绩效。 课程大纲 第一部分部门合作的价值与原则规律目标:通过分析团队总体目标为什么在跨部门协作中失落的原因,界定跨部门协作成功最重要的因素,认知跨部门协作成功的基本元素,并奠定今后工作方向。◇公开讨论:跨部门合作的特点◇小组讨论:跨部门协作的主要障碍有哪些◇组织内部合作障碍因素分析◇录象观摩和讨论:同一战壕◇跨部门合作目标决策流程◇跨部门合作中执行力的构建◇打造高执行力团队的关键◇从企业方向、部门目标到执行计划沟通流程 第二部分跨部门合作中的问题解决方法目标:启动了通过与其他部门合作来实现本部门价值的愿望,但如果缺乏协同作业的思考方法,再好的愿望也很难让部门间的协同作业顺利进行。该章节提供的部门间协同作业科学方法帮助部门经理快速提高部门间的协同作业的效率。◇小组讨论:在跨部门合作中遇到哪些问题◇劳资合作中“人”的.....[查看详细课纲]
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