辞退员工面谈技巧和离职员工的情绪管理

《辞退员工面谈技巧和离职员工的情绪管理》是刘昊斌主讲的热门培训课程...
辞退、裁减员工是HR必须处理,又是最难处理的实际工作,被辞退的员工往往情绪激动,难以控制。如果HR人士处理不好,不仅影响双方心理健康,严重者可能会威胁企业运营及员工的人身安全。所以,HR与员工的谈判技巧显得尤为重要。...
  培训关键词:辞退员工面谈技巧课程,劳动合同课程,员工辞退课程,人力资源管理课程
2015年12月18日 北京千禧大酒店
参加对象:企业各级管理层,人力资源部,法务部等及其相关人员
培训讲师刘昊斌
课程费用:3500元/人 (含讲义、午餐、茶点)同一单位两人及以上同时报名,2800元/位。
 【课程背景】   辞退、裁减员工是HR必须处理,又是最难处理的实际工作,被辞退的员工往往情绪激动,难以控制。如果HR人士处理不好,不仅影响双方心理健康,严重者可能会威胁企业运营及员工的人身安全。所以,HR与员工的谈判技巧显得尤为重要。   面谈是企业降低用工风险,减少经济损失的有效途径,特别是在辞退员工的程序中表现的尤为突出。在日常工作中,企业因经济状况、项目工程的变动,或是员工本人的工作能力而裁掉中上层的员工,这也是企业最不想而又不得不做的决定。相比普通员工来说,中上层的员工已经处在一定的社会位置,有很强的社会认知力,与他们进行辞退面谈,就不能简单的只考虑其性别、年龄、家庭、经济状况等,对此刘昊斌律师就为我们列举出了几个案例,通过案例分析出在辞退高管面谈中,还有哪些最重要的考虑因素。   企业解除劳动合同是一项艰巨的工作,对人力资源人员有很强的挑战性,在实施过程中,人力资源人员往往因为沟通问题导致谈判陷入僵局,甚至导致双方情绪失控矛盾激化,进而产生劳动纠纷,使前期工作成果付之一炬。沟通技巧和情绪控制技巧是人力资源人员重要的技能之一。 培训提纲: 一.辞退员工的风险点及细节把控 1、员工离职的五大形态(1)员工辞职 ◇个人原因辞职      风险低 ◇公司过错辞职      风险高(2)合同到期终止 ◇单位不愿意续签   风险高 ◇员工不愿意续签   风险低(3)协商离职风险低(4)员工无过错公司解除 ◇医疗期满  &nb.....[查看详细课纲]
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