职场360°高效沟通

《职场360°高效沟通》是赵晋主讲的热门培训课程...
通过不同情境下的工作案例分析,了解沟通的真正含义,发现沟通的障碍,以及这些障碍在上下级、平级、跨部门、以及人员冲突中的不同表现,了解不同的对象、不同的场合,不同的工作情境下更加有效的沟通方式,并通过情景发现、角色扮演、小组讨论等方式,身体力行学习到的方法,让学员在最短时间内,学习演练最有效的沟通技能。...
  培训关键词:职场能力提升课程,高效沟通课程,沟通技巧课程
2016年9月23日  深圳
参加对象:各职能部门经理/主管、业务骨干员工等
培训讲师赵晋
课程费用:2200元/人 (培训费、结业证书、发票、午餐)
课程背景   职场沟通障碍带给我们哪些困惑?   组织中上通为什么常常下不达?为什么组织沟通中常有难以发现却常常阻碍组织正常运转的障碍?   职场中,为什么我们常常和周围人发生冲突?为什么领导不理解我们?下属为什么防范我们?个别部门为什么总是画地为牢?对内部人沟通有时比跟客户沟通难。沟通为什么会有障碍?如何消除沟通中的障碍是本课程要解决的主要问题。 课程目的   通过不同情境下的工作案例分析,了解沟通的真正含义,发现沟通的障碍,以及这些障碍在上下级、平级、跨部门、以及人员冲突中的不同表现,了解不同的对象、不同的场合,不同的工作情境下更加有效的沟通方式,并通过情景发现、角色扮演、小组讨论等方式,身体力行学习到的方法,让学员在最短时间内,学习演练最有效的沟通技能。 课程内容:第一讲 沟通是在做什么1.1经典案例分析1.1.1什么是沟通1.1.2沟通的目的1.2发现与反思 第二讲 发现内部沟通的障碍2.1内部沟通经典案例分析2.2内部沟通的障碍2.2.1对策:组织内明确2.2.2明确沟通的几种模式2.3发现与反思 第三讲 高效沟通的要素3.1高效沟通的基础:读心3.2有效沟通3.2.1倾听练习3.2.2提问练习3.2.3确认练习3.2.4表达练习3.3发现与反思 第四讲 上下级沟通的特点与方法4.1影响领导——与上级沟通4.1.1与上司沟通的障碍4.1.2与上司沟通的几个技巧4.1.3实训:工作汇报4.2发布指令与有效实施——与下属沟通之道4.2.1与下属沟通的障碍4.2.2改善与下属沟通的方法4.3发现与反思 第五讲  跨部门沟通5.1他们都是内部客户——跨部门沟通5.1.1跨部门沟通的意.....[查看详细课纲]
更多相关课程:(职场能力提升培训,高效沟通培训,沟通技巧培训)
更多课程,请进入相关培训专题:
人力资源专题
生产管理专题
营销销售专题
采购供应专题
研发管理专题
财务管理专题
职能提升专题
管理技能专题
企业战略专题
关于我们 | 法律声明 | 服务条款 |热门课程列表 | 培训计划 | 网站地图 | 文字站点 | 加入收藏 | 用户中心
固话:020-34071250、34071978 值班手机:13378458028(可加微信) 传真:020-34071978
地址:广州市天河区东站路1号;常年法律顾问:北京市双全律师事务所 邓江华主任律师
粤ICP备13018032号 Copyright (c) 2019 All Rights Reserved 森涛培训网 三策咨询.企业培训服务