TQM全面质量经营与质量改善

《TQM全面质量经营与质量改善》是罗庆伟主讲的热门培训课程...
学习和理解质量管理与改善的精髓要义及推动过程方法,以全员参与的质量管理体系(文化)为基础,通过“全员、全范围、全过程” 及“四一切”和“多方法”的质量管理手段,提升企业“物的品质、事的品质、人的品质、环境的品质”,最终无限接近 “零缺陷的品质”的企业目标,为企业的可持续发展打下良好的基础。...
  培训关键词:质量管理课程,全面质量经营课程,质量改善课程,TQM课程
2016年6月25~26日 广州
参加对象:◇ 企业管理决策高层管理人员 ◇ 品质管理相关管理人员,质量部长\质量总监、管理者代表、质量经理、质量工程师 ◇ 设计、技术、制造、工程、市场部门相关中高层管理人员 ◇ 采购决策管理相关管理人员、SQM ◇ 现场改善负责人及骨干成员
培训讲师罗庆伟
课程费用:3200元/人 (包括授课费、讲义费,不包含餐饮住宿交通等费用)
1个/1000000,对客户而言就是100%!零缺陷是不允许重复犯错误。因此,采取什么样的方式来面对和解决每次出现的错误,防止再发和未然防止,是非常重要的课题。质量作为企业竞争的决战场,在Q(质量)、C(成本)、D(交期)、S(服务)全方位激烈竞争的环境下,如何系统运用管理技术实施“TQM全面质量管理”对产品和服务实施有效的管理,如何达成顾客满意与零缺陷质量的承诺,是每个企业都必须应对的挑战与任务。   本课程研修《TQM全面质量经营与质量改善》,我们将学习和理解质量管理与改善的精髓要义及推动过程方法,以全员参与的质量管理体系(文化)为基础,通过“全员、全范围、全过程”及“四一切”和“多方法”的质量管理手段,提升企业“物的品质、事的品质、人的品质、环境的品质”,最终无限接近“零缺陷的品质”的企业目标,为企业的可持续发展打下良好的基础。 培训目标: ◇明辨质量,认识质量的重要性,树立正确的大质量的理念,强化经营者和员工的质量思想观念; ◇理解和掌握TQM全面质量管理的哲学、TQM的要点,学习如何在企业中推行TQM管理活动; ◇全面领略TQM管理运作模式和现实操作手法,整体提升企业质量管理水平; ◇学习和掌握产品过程零缺陷的几个重要改善活动; ◇学习和掌握如何运用零缺陷来管理日常的工作; ◇通过标杆企业的案例,帮助管理人员掌握TQM/ZDM的推行 课程时长:2天,每天6学时,共12学时。 课程内容纲要: 一、大质量经营与大质量意识:质量第一&客户第一从小q到大Q,从Q到QM,到TQM/ZDM从质量事故的危机管理看企业应有的品质战略什么是q质量(狭义质量)?什么是Q全面质量(广义质量)?质量环——质量的生命周期,“质量”决定于哪些阶段?实际案例:如何制造出“令客户感动的质量(.....[查看详细课纲]
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