职业形象塑造与现代商务礼仪

培训《职业形象塑造与现代商务礼仪》是张淑秋主讲的热门培训课程...
一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信息,即优质的产品与卓越的服务,而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。杰克.伟尔奇等世界杰出的企业领导人,无不将自己的形象视为公司的品牌,无不重视企业员工的礼仪素养和职业形象。...
培训课程 课纲下载:《职业形象塑造与现代商务礼仪》(张淑秋).doc
  培训关键词:职业形象课程,商务礼仪课程,职业形象塑造课程,现代商务礼仪课程,礼仪形象课程
2013年4月19-20日 上海
参加对象:企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。
培训讲师张淑秋
课程费用:2500元/人 (含教材、发票、中餐、茶点)
编者按:这看似一场言行举止规范的培训,实则是一次心灵的修炼。通过对“尊重”的理念、规则、内涵及应用的剖析,真正体味“眼中有别人、心中有自己“的境地。接受过此课程培训的学员,感触万分,归纳起来,就是:“听过的人都说好,没听的人都在找”。 ●培训背景  相互尊重,是现代商务礼仪与形象塑造的精髓所在,您可知道,“相互尊重”的理念、规则、内涵及应用该是什么吗?如若我们的客户、合作伙伴、上司、员工、同事随时随地真正感受到了被尊重的感觉,那么,“以人为本“的理念将真正的融入企业发展中,长期困扰企业经营者的企业形象、企业凝聚力、企业文化建设、员工发展通道、客户满意度等诸多问题将迎刃而解。  本次培训,从人性的认识与需求出发,通过现场演练、点评及典型案例分析,在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念,焕发热情与信心,自动自发的修正行为。 ●培训特色  课程将日常工作中的点滴体会与课程相结合,并融入管理理论、心理学理论、服务理论及人性剖析的见解,使深奥的理论浅显化,容易理解和掌握,启发听者的思维。老师授课风格诙谐幽默、条理性强,并特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性,使培训能收到立竿见影的效果。●学员见证   张老师的授课“风趣幽默、深入浅出、很具针对性和启发性”,课程效果:“掌声、笑声、鸦雀无声”。——交通银行深圳分行综合事业部王总    张老师不是高高在上、传经布道的培训大师,而是我们身旁所熟悉的人,在我们看来,她只是一位比我们工作早些,学习快些、经验丰富些、认识深刻些的一位良师益友。张老师讲授时全身心投入,态度真挚感人,教学互动,模拟演练,解决了我们提出的有关形象、礼仪与服务挂钩的50多个难点问题,让大家学以致用,效果非常好!——中兴通讯大客户服务部林部长    张老师以优雅的言谈举止真正做到了以身示范、.....[查看详细课纲]
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