优秀连锁经营门店长高级研修班

●课程前言：   店长是那些能以有限的资源和合理的成本，完成店面营运的绩效、业绩和利润目标，并使店面有可持续进步的人。一个好的店长需具备的条件，首先应该是对品牌和企业有着一致的认同。从某种程度上说，店长还应具有人格的凝聚力和向心力，有运用人、财、物的领导力，以及对商品知识的接受和表达能力。有销售管理能力，具备经营能力和经营知识，能够掌握数据报表，对各种问题能做出对策，能够研究竞争对手情报的能力。具备对财务和成本、库存、损耗管理的能力。同时还有培训、改善店面和总部沟通、维护品牌、控制突发事件、维护管理客户等能力。 ●课程收获：本课程将现代化门店店长应具备的经营管理运作上的技术与能力，包含店长应具备的能力、现代化的门店管理、商品管理、销售管理、人际关系、目标管理、领导力与人事管理乃至培训能力等，在潜移默化中强化店长的心理素质，提升店长的专业竞争力，竖立门店新的标准，创造门店新的特色和活力，提升门店业绩。 ●课程大纲：第一部分：店长的角色与定位1、门店成败的灵魂2、店长的四种类型3、工作角色定位4、店长应具备的能力与性格5、店长应具备的知识与态度　第二部分：现代化门店的经营管理1、门店组织结构与人员配置店铺的组织结构店铺人员的权责划分店铺作业人员的配置店铺管理人员的配置2、店铺设计店铺的设计策略店铺的内貌设计店铺的外观设计招牌与橱窗设计照明与颜色设计3、掌握营运利益重点4、门店经营应做哪些计划5、门店经营的整体运作　第三部分：商品战略与管理要领1、店铺商品构成与设施布局店铺的商品构成店铺的商品布局主要店铺的布局方式店铺设施布局2、店铺理货管理3、店铺商品价格制定与管理4、库存管理的要领  第四部分：销售管理与贩卖技巧店铺促销的主要方式管理营业推广主要营业推广工具的运作对不同顾客的促销技巧导购队伍的团队管理FAB/SPIN顾问式贩卖技巧.....[查看详细课纲]