TQM全面质量管理实战训练

《TQM全面质量管理实战训练》是姜老师主讲的热门培训课程...
本课程“挑战零缺陷—全面质量管理实战训练”,将帮助学员学会TQM推动过程,以全员参与质量文化作保证,通过“全员、全范围、全过程” 的质量管控,提升“物的品质、事的品质、人的品质、环境的品质”为手段,最终实现 “零缺陷、感动客户”的企业目标。...
培训课程 课纲下载:《TQM全面质量管理实战训练》(姜老师).doc
  培训关键词:TQM课程,全面质量管理课程,全面品质管理课程,TQM实战训练课程
2013年3月29-30日 广州
参加对象:管理者代表、质量经理、质量工程师、SQE、生产副总、生产主管,车间主任、班组长、企业研发设计部、技术部、工程部的总工、主管与骨干人员等
培训讲师姜老师
课程费用:3280元/人 (含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;
没有质量,就没有企业的明天!2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上,20公斤不合格色粉质量问题使工厂关闭,被员工称为好老板的张树鸿上吊自杀;2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件,给受害儿童与家庭带来痛苦与伤害、多年建立起的民族品牌受到毁灭性打击,众多企业高管入狱。全球最大的汽车企业,以精益生产而闻名的日本丰田,因为油门踏板与刹车缺陷,面临着700万辆汽车召回、巨额索赔与重大市场及品牌损失!质量作为企业未来竞争的决战场,在Q(质量)、C(成本)、D(交期)、S(服务)全方位激烈竞争中扮演着重要的角色:如何开展TQM,对产品和服务实施有效的管理;如何达成零缺陷质量承诺与顾客的满意,这是每个企业都必须应对的挑战与任务!本课程“挑战零缺陷—全面质量管理实战训练”,将帮助学员学会TQM推动过程,以全员参与质量文化作保证,通过“全员、全范围、全过程”的质量管控,提升“物的品质、事的品质、人的品质、环境的品质”为手段,最终实现“零缺陷、感动客户”的企业目标。 ●培训目标: ◇全员认识在3C年代如何进行质量竞争,树立正确的质量管理的理念 ◇理解TQM全面质量管理的观念、框架、目标; ◇掌握TQM的工具、方法和关键点控制 ◇掌握源流品质管理的管理要点 ◇掌握现场品质管理的要点 ◇通过标杆企业的案例,帮助管理人员掌握推行方法 ◇课程中穿插企业案例、图片及范本文件 ●课程大纲:第一模块 质量竞争与质量管理新挑战 ◇日本丰田召回门事件深度剖析 ◇企业全因素三大平台互动模型 ◇质量管理与企业环境关系 ◇3C年代与质量竞争 ◇日本制造振兴的矛与盾(低成本与质量) ◇质量管理在中国 ◇利达玩具与三鹿事件分析 ◇从品质到品牌的竞争战略.....[查看详细课纲]
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