服务中的销售谋略

《服务中的销售谋略》是蔡致远主讲的热门培训课程...
我的培训服务Focus在销售和服务两个不同的领域.但近几年,我发现很多需要我提供服务培训的客户,却老是在问我如何能让服务产生看得见的效果.而接受我销售培训的企业,却也希望我多讲讲如何提高客户的满意度和服务质量. 我觉得是应该提供一个整合服务与销售的培训课程的时候了,我很荣幸作为一个销售和客户服务双重身份的培训师,参与开发“Selling In Customer Service”这一极具现实需求的课程。 畅销书《服务中的销售》作者 LINK CAI...
  培训关键词:销售谋略课程,销售技巧课程,销售管理课程
2014年4月09-10日 上海 华亭宾馆二楼
参加对象:客户服务总经理、客户服务总监,客户服务经理,客户服务主管,客户总监,客户经理、销售总监, 销售经理、市场经理
培训讲师蔡致远
课程费用:4980元/人 包括培训费,教材费,结业证书,2天的午餐和茶点。
“SellinginCustomerService”《服务中的销售谋略》 ◇服务如何与销售更丝丝相扣地紧密结合? ◇服务过程中如何捕捉与发掘提升销售的机会? ◇服务目标与销售目标如何在执行中避免冲突,实现双赢? ◇如何在服务者和营销者双重角色的切换中游刃有余? ◇如何通过“专家力”和“亲和力”双重影响来同时提升服务效果和销售效果? ◇如何实现服务中的“交叉销售”和销售中的“交叉服务”?……   细心的您不难发现,以上所有问题无一不指向一个共同的课题:服务过程与销售过程如何有效整合!而这一课题,正是2012-2013年度服务咨询和培训领域最具吸引力,最被关注,也被认为是最具价值的培训主题!   即使再强调“服务至上”的企业,当前也无法不去考虑服务效果与销售结果之间的关联!即使再重视”销售业绩”的组织,现在也必须正视服务因素对销售结果的巨大推力!“服务”和“销售”这两个以往被分割对待,分化处理的部分,现在到了必须进行整合的时候了!    2013年11月,服务培训领域一个崭新的课题横空出世,应运而生。众多企业的总经理,服务总监,服务经理,客户总监,客户经理,销售总监以及销售经理们苦思冥想的很多问题,现在终于有了解决方案。“SellingInCustomerService”,一个专门研究服务过程中如何提升销售的创新课题,将全面系统地回答本文开篇所列的6大问题,并提供多个心理学,思维科学以及营销学的工具以帮您实现服务和销售的双重突破。  我在服务咨询的经历中,发现很多企业存在“过度服务”或“过度销售”的现象。注重销售而轻视服务当然是个大问题,而过分强调服务满意而忽视服务中的销售也未必能带来期望的美好结果。我觉得问.....[查看详细课纲]
更多相关课程:(销售谋略培训,销售技巧培训,销售管理培训)
更多课程,请进入相关培训专题:
人力资源专题
生产管理专题
营销销售专题
采购供应专题
研发管理专题
财务管理专题
职能提升专题
管理技能专题
企业战略专题
关于我们 | 法律声明 | 服务条款 |热门课程列表 | 培训计划 | 网站地图 | 文字站点 | 加入收藏 | 用户中心
固话:020-34071250、34071978 值班手机:13378458028(可加微信) 传真:020-34071978
地址:广州市天河区东站路1号;常年法律顾问:北京市双全律师事务所 邓江华主任律师
粤ICP备13018032号 Copyright (c) 2019 All Rights Reserved 森涛培训网 三策咨询.企业培训服务