高效的管理沟通技巧训练

《高效的管理沟通技巧训练》是田胜波主讲的热门培训课程...
◇ 充分认识沟通以及沟通的意义 ◇ 掌握沟通的核心原理 ◇ 重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧 ◇ 重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路 ...
  培训关键词:管理沟通技巧课程,高效沟通课程,沟通技巧课程,管理沟通技巧课程
2024年3月30日  北京 | 2024年4月20日  上海
2024年5月11日  上海 | 2024年5月23日  北京 | 2024年6月15日  上海
2024年7月12日  上海 | 2024年7月27日  青岛 | 2024年8月09日  上海
2024年8月24日  西安 | 2024年9月07日  上海 | 2024年10月19日 上海
2024年11月08日 上海 | 2024年12月21日 上海
参加对象:1.部门主管;2.中层经理;3.管理储备人才
培训讲师田胜波
课程费用:2600元/人 (包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等);代办住宿预订,费用自理。
●课程目标  ◇充分认识沟通以及沟通的意义  ◇掌握沟通的核心原理  ◇重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧  ◇重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路 ●课程大纲 一、认识沟通与管理沟通 1、沟通的基本含义 2、沟通的不同形式与渠道 3、管理沟通的含义和表现形式 4、管理沟通的不同形式、对象 5、高效沟通的核心原理与理念 盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求 二、管理沟通的不同形式与渠道 1、管理沟通的几种形式和渠道 2、看的注意点和技巧 3、有效倾听的注意点和技巧 4、说的注意点和技巧 5、提问的方法与技巧 6、沟通过程中的身体语言 7、电话沟通的注意点 8、书面沟通的分类与注意点 9、现代信息技术环境下的沟通 10、克服沟通中的各类障碍 三、如何与不同行为风格的人沟通 1、人际行为风格解析 2、人际行为风格的几种分析角度 3、了解个人沟通风格 和平型、完美型、力量型、活泼型 4、如何与不同行为风格的人沟通 四、管理者与不同方向人的沟通 1、管理着如何与上司沟通 2、管理着如何与下属沟通 3、管理着如何与同事沟通 4、管理者的跨部门沟通技巧 5、冲突的处理和避免 五、管理者辅导下属环节的高效沟通 1、经理新角色:教练式管理者 2、认识教练、指导、辅导下属的工作方法 练习:哪些是好的指导行为? 3、教练式管理者的角色定位及其相关技能 卓越沟通案例:看他如何当教练 4、有效指导下属的步骤与关键技能 怎样提出问题、给出建设性的反馈 练习:避免指导中易犯的错误 六、管理者塑造卓越团队环节的高效沟通 1、建立起对团队的共同认识基础 看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别 2.....[查看详细课纲]
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