《问题分析与创新和理性决策》是闵老师主讲的热门培训课程...
找不到问题在哪里,碰到问题无从下手,病急乱投医……企业遇到问题该如何应对?本课程将讲授一种被业界广为认可的问题分析与解决的运作机制,科学合理并创造性地解决存在的问题,详细阐述品管小组团队建设、运作流程,同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合,从而构架完整的团队问题分析与解决方案。通过课堂上大量的有针对性的练习,学员能够在最短的时间内迅速掌握问题分析与解决的精髓,能极大的改善问题分析与解决的能力,并在实践中及时有效的解决企业面临问题。培训效果立竿见影。...
培训关键词:问题分析与解决课程,理性决策课程
2015年7月10~11日 上海(星期五~星期六)
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参加对象:一线班组长、经理、工程技术人员、一般管理人员、企业战略及拓展部相关人员、企业高层管理人员、相关供应商及客户代表及其他感兴趣者
培训讲师:闵老师
课程费用:2800元/人 (含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,两天午餐费)
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课程背景: 找不到问题在哪里,碰到问题无从下手,病急乱投医……企业遇到问题该如何应对?本课程将讲授一种被业界广为认可的问题分析与解决的运作机制,科学合理并创造性地解决存在的问题,详细阐述品管小组团队建设、运作流程,同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合,从而构架完整的团队问题分析与解决方案。通过课堂上大量的有针对性的练习,学员能够在最短的时间内迅速掌握问题分析与解决的精髓,能极大的改善问题分析与解决的能力,并在实践中及时有效的解决企业面临问题。培训效果立竿见影。
课程大纲:
一、问题在管理上的挑战1.如何看待问题2.面对问题应有的积极态度3.问题分类及特性4.培养问题意识5.面对问题的10个思维
二、问题分析与解决六步骤1.发现问题 ◇为什么不能有效发现问题? ◇发现问题的五个方法与工具 脑力激荡法 缺点希望列举法 检核表法(checklist) 优先性分析法 曼陀罗法(Mandal) ◇如何培养发现问题能力? ◇提升部属工作绩效的六个方法 引导部属正确的认知 教导部属有效的技巧 激励部属积极的心态 协助部属排除工作障碍 推动目标导向的管理 加强团队共识与合作 ◇思考练习2.分析原因 ◇分析问题先要理清观点 ◇分析原因的五个方法与工具 四象限分析法 特性要因法(鱼骨图法) 连问五个为什么?=.....[
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