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中层管理者综合技能提升,王老师线上直播课程

【授课方式】 线上直播
【开课时间】 2020年6月24-27日
【课程时长】 (4天每晚20:00-22:00 直播)
【培训讲师】 王老师
【课程费用】 ¥799元/人 799元/人(直播) 299元/人(录播)3980元/人(线下面授)
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(欢迎来电咨询)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!

《中层管理者综合技能提升》课纲介绍:

培训对象:企业的中基层管理者、部门经理、企业从主管晋升为经理的管理者等。、从技术晋升的管理者、车间班组长 优秀后备人才等相关人员

    管理者的失败,因素很多,常见的原因,应该是他本人在出任一项新职位时,不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自己认为过去做得成功了,因此满足于自己老一套的工作思路和方法,结果必然遭到失败……
——彼得•德鲁克

课程背景
    毛主席说领导者只做两件事:出主意、用干部,干部的数量和质量直接决定着企业的营业额、利润、规模、管理水平等。企业架构和人是一样的,高层是头,中层是腰,基层是脚,很•多企业的情况是“头重、脚轻、腰无力”,中层干部的培养是所有培训中最重要的环节。成熟的心智模式,超强的管理能力,终身学习能力将是中层管理者必备。

课程目标
1、明确管理者自身的角色,更好的发挥领导的作用;
2、掌握工作管理的技巧和方法,高效完成工作任务;
3、学会管理下属的技能,充分调动员工的积极性,提升部门的绩效;
4、锤炼团队管理技能,带出一支高绩效团队。

授课方式:激情讲授+案例研讨+情境模拟+角色扮演+提问互动+分组讨论+视频教学+游戏体验

课程框架:
第一讲:目标与绩效管理
第二讲:时间管理与高效执行
第三讲:情境领导力
第四讲:员工激励和有效辅导
第五讲:团队管理和跨部门沟通

课程大纲:

第一讲:目标与绩效管理
一、管理者应如何制定目标
1、目标设定常见的错误
2、目标制定的两大原则——老数据+新计划
3、目标设定SMART原则及应用
4、制定目标的核心步骤
二、制定绩效目标的方法
1、KPI关键绩效指标
现成练习:从各部门关键岗位职责提炼关键绩效指标
2、上级的手段就是下级的目标
三、如何开好绩效目标启动大会
1.流程设计
2、细节把控
3、岗位责任协议书签写要点——责任到人、双方认可

第二讲:时间管理与高效执行
一、时间管理概念
1、重新认识时间
2、何谓时间管理
二、时间管理重要性
1、时间管理到底管什么?
2、你的时间价值多少?
三、时间都去哪了
1、时间掌控力测试
2、时间大盗
四、时间管理系统
1、一个观念
2、三大法则
3、五大陷阱
4、七大步骤
五、浅谈《精力管理》
1、精力管理的四个基本原则
2、精力管理的三个步骤
3、精力的四个来源:体能、情感、思维、意志
现场优化学员日常时间管理
高效的执行力
一、团队执行力的基本概念
 1、团队的基本概念和卓越团队必备特征
1)什么是团队?
2)团队发展周期?
3)卓越团队必备特征?
2、团队执行力的基本概念
1)个人执行力?
2)团队执行力?
3)个人执行力与团队执行力的联系
3、团队执行力不畅的九大障碍
二、团队执行力的三个层面及提升的方法
第一层:制度执行力
1、遵守制度是一切执行的基础(视频:《孙武练兵》)
2、先服从,后指挥(视频:《士兵突击》)
第二层:结果执行力
1、工作绩效的界定——结果定义
结果三大假象
态度不等于结果
职责不等于结果
任务不等于结果
2、结果定义
3、如何保证结果?
1)两大思维:外包思维、底线思维(视频:《亮剑》)
2)一个切入点:对自己100%负责任(视频:《亮剑》)
 第三层:文化执行力
团队文化的形成及持续打造
故事案例:猴子吃香蕉、破窗效应
名企解析:华为背后强大的文化基因“以奋斗者为本”
案例分析:日航频临破产到三个世界第一

第三讲:情境领导力
一、领导者的十大职责
案例分析:稻盛和夫如何拯救日本航空
1、稻盛和夫经营哲学
2、阿米巴管理模式简析
二、员工的四种发展职业阶段
1.D1阶段——能力弱但工作意愿强
2.D2阶段——能力平平但工作意愿低
3.D3阶段——能力中等或强,但工作意愿不定
4.D4阶段——能力强且工作意愿高
三、D1阶段应对策略
1.高指导行为
2.低支持行为
四、D2阶段应对策略
1.高指导行为
2.高支持行为
五、D3阶段应对策略
1.低指导行为
2.高支持行为
六、D4阶段应对策略
1.低指导行为
2.低支持行为

第四讲:员工激励和员工辅导
一、懂人才能激励人
1、员工的需求
2、员工需要什么激励
3、如何把员工需求统一到团队目标中?
二、有效激励模式
1、物质激励—重在对症下药
2、精神激励—贵在激活内力
三、变“要我干”为“我要干”
1、认可尊重和赞同
2、环境和荣誉
3、职业生涯规划
4、发展和提升
5、竞赛激活战斗力
6、其他激励化育机制
1)榜样的力量
2)情感激励
3)授权激励
四、语言的力量
1、职场中的“四两拨千斤”;
2、管理者如何才能“上得厅堂,下得厨房”?
五、激励的误区
1、激励=奖励?
2、同样的激励适用于任何人
3、激励制度VS激励效果

有效的辅导员工
一、中层管理者不愿辅导的借口
二、有效辅导的必备条件
三、因材施教的教导方式
1、OFFJT\OJT\SD三种培训形态
2、OJT培训的时机与内容
3、OJT实施步骤与具体操作的方法
四、基于关键岗位职责的员工辅导
1、现成练习:从关键岗位职责提炼所需知识点、技能点
2、进行比对,缺什么,补什么
3、形成岗位工作操作手册
五、基于解决问题的员工辅导要点
六、基于未来的员工辅导要点

第五讲:团队管理和跨部门沟通
一、什么才是真正的团队
1、团队概念的深度解析
2、卓越团队必备要素
二、团队协作九大障碍
1、第一个障碍:目标不明(案例:山田本一)
2、第二个障碍:人心不齐(案例:湖人比赛)
3、第三个障碍:职责不清(案例:赛车比赛)
4、第四个障碍:缺乏信任(案例:诸葛亮七擒孟获)
5、第五个障碍:个人主义(案例:楚汉相争)
6、第六个障碍:虚假和谐(案例:研发部的故事)
7、第七个障碍:分配不公(案例:年终奖的苦恼)
8、第八个障碍:推诿扯皮(案例:年终大会)
9、第九个障碍:能力不足
三、提高团队效能的三个维度
现场测试:高效能团队评估表
1、人才——团队建设的首要因素
1)找到工作的意义,把自己看成一名创始人;
2)只聘用比你更优秀的人;
3)关注团队的两端——最优秀员工和最差员工;
4)如何培养接班人?
2、技能——高效团队区别普通团队的关键因素
  1)案例分析:IBM员工必备的九种能力
  2)现场作业:您的岗位必备能力有哪些?
3)评估和提高团队成员胜任力
3、社群——同甘共苦、动力倍增、真诚互助的地方
1)团队文化如何打造?
2)沟通平台如何建立?
3)现场体验:日常各种会议及活动组织

跨部门沟通与协调
体验式培训项目《管理七巧板》——七巧板是经典的室内拓展游戏之一,该拓展项目将一个团队分成七个工作组,模拟企业中不同部门或者各个分支机构。通过团队完成一系列复杂的任务,体验沟通,团队合作,信息共享,资源配置,创新观念,高效思维,领导风格,科学决策等管理主题,系统整合团队。
七巧板一般来说就是七块板组成的部分,首先按人数分成组,然后每个组有一块配置的图,也就是任务图,任务图不能给别人看,只能自己看,而每一组分配的图,都不一样的,只能在旁边的组哪里找到,也就是训练他们的团队能力。
一、学会有效的表达
1、有效沟通的三要素
2、有效沟通的三个环节
3、有效表达的两原则
二、学会有效的倾听
1、正确倾听的标准
2、倾听的五个层次
3、如何进行同理心倾听
4、同理心的三个步骤
三、学会有效的反馈
1、反馈的原则
2、反馈的要点
【案例】:如何说、听和反馈?
四、有效沟通中的同理战术
1、利用同理战术安抚对方
2、解除对方抗拒的四步曲
五、有效沟通中的认同法则
【案例】:看电影学习沟通,欣赏《亮剑》中赵刚的沟通艺术

讲师简介:
王老师
 ◇ 国家人社部认证高级企业培训师
 ◇ 中国青年创业导师
 ◇ MTP、TTT、团队建设实战讲师
 ◇ 内蒙古农业大学营销系实训讲师
 ◇ 曾经七次“从无到有,从有到优,从优到冠”的团队建设经验
 ◇ 先后深入三百多家企业培训咨询,始终践行“传道、授业、解惑”,深受客户好评,课程满意度都在92%以上,返聘率80%以上。
【经历】
2006年“弃笔从戎”,从新闻媒体进入教育培训,先后就职于深圳聚成企管、上海行动成功教育集团,从一线销售做起,历经营销经理、营销总监、区域总经理。带领团队两年多开发十多个城市,帮助公司开拓五家公司,被集团评委“市场开拓先锋”“十大优秀经理”“最具执行力干部”等荣誉,个人和团队多次荣登公司“月度、季度、年度业绩冠军”。
2011年就职于上市公司阜丰集团(全球第一大味精、黄原胶生产商),负责培训。
2012年登上讲台,并兼任多家企业培训经理。
2014-2015年为河南紫金置业导入培训体系咨询项目,从培训制度建立到培训师团队选拨培养,自己全程主导,同时连续培训15场课程,每场上百人次。
2015-2017年为彼圣岛学习社群计划组织实施13期200多场培训
2018年受内蒙古自治区团委、经信委邀请,为12盟市中小企业巡回培训
2018-2019年四大行循环采购沙盘课程《沙漠掘金》10场
2019年为国家电网培训20场
【主讲课程】
1、独创“三力一化”团队建设课程
2、《中层管理者综合技能提升》(MTP)
3、《销售高手十节必修课》及销售体系打造
4、《企业培训师培训》(TTT)十八讲
备注:具体课程和内容,根据企业需求,针对性制定适合课程
【授课风格】
1、课程设计科学合理,逻辑性强,能够针对企业情况,量身定制,理论与实际有机结合;
2、语言通俗易懂、富有激情;文字、图片、视频相结合,生动幽默;
3、故事案例旁征博引、信手拈来,情景模拟、项目体验、沙盘演练相结合,互动性强;
4、教学严谨、严格,不走形式,只求结果。
【部分客户名单】
中国石油、中国平安、中国人保、中国联通、航天六院、国家能源集团、国家电网、神华准能、顺丰速运、工商银行、农业发展银行、建设银行、中信银行、鄂尔多斯集团、亿利集团、阜丰集团、圣牧高科、伊泰集团、聚力矿业、草原和牛、蒙羊股份、红星美凯龙、金盛国际家居、金田科技、大兴热电、大窑饮品、内蒙古规划院、北京泽信控股、河南紫金置业、河北利通路桥、特牛食品、九城宫、雪原乳业、欧通能源、内蒙古昆明卷烟厂、万里机械、爱信达印务、巴彦淖尔电业局、四川德善集团、天泽龙泰珠宝、内蒙古蒙银村镇银行、中安医院、如川集团、瑞丽东方大酒店、万戴国际酒店、铁西排骨餐饮连锁、天邦建筑、科达铝业、亲亲我家装饰、易装天下、凯奇装饰、帕萨尼、华春园林、迦南美地、淄博天昱建筑、万达物业、美国蕾丝、微风国际、周口国际汽配城、格力空调内蒙古总经销、鄂尔多斯物流、内蒙大学、内蒙古农业大学、青年政治学院、呼和浩特市职业技术学院、呼和浩特市第三职业学校、包头共青团、赤峰共青团、阿拉善共青团、阿拉善轻信局等上百家企事业单位


课程名称: 《中层管理者综合技能提升》王老师-在线
开课时间: 2020年6月24-27日
公司名称: * (开票抬头)
联 系 人:
* 电话: * E-mail: *
手机:
传真: QQ/微信:
参会人姓名↓ 联系电话↓ 职务↓ 付款方式↓ 备注(开票信息)↓
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