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创新——六步搞定平衡计分卡,钟虹添线上课程

【授课方式】 线上课程
【开课时间】 2020年8月10-12日
【课程时长】 3天每晚20:00-22:00 直播
【培训讲师】 钟虹添
【课程费用】 ¥899元/人 899元/人(直播) 499元/人(录播)4980元/人(线下面授)
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(欢迎来电咨询)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!

《创新——六步搞定平衡计分卡》课纲介绍:

培训对象:公司中高管、人力资源管理人员、、各部门负责人等。
一、课程目标:
1. 了解平衡计分卡(Balanced Scorecard  BSC)对公司战略实现的作用;
2. 了解绩效管理体系与BSC的关系;
3. 掌握绘制公司/部门战略地图的方法;
4. 学员能运用基于BSC的绩效指标提取方法;
5. 学员能运用公司、部门、单元/岗位BSC指标分解技术;
6. 掌握BSC推动的方法和技巧。

二、培训对象:
公司中高管、人力资源管理人员、、各部门负责人等。

三、培训导师 :
钟虹添教授。

四、培训时间:
2天。

五、课程特色:
    老师讲授方法/工具与案例,然后学员按模板与工具进行实操演练。即全面掌握BSC技术,又现场建立了本公司的公司级、部门级、二级部门级、单元/岗位级的绩效指标体系。

六、授课方式:
案例分享、分组讨论、独立思考、角色扮演、情景模拟、游戏/故事启发、主要技能练习等。

七、课程大纲:
第一讲:平衡计分卡简介
1.平衡计分卡产生背景及演进
2.最新定位—全方位的战略执行体系
3.战略执行=战略地图+平衡计分卡+战略中心型组织
4.国内外公司应用情况
第二讲:平衡计分卡的重要术语理解及运用
1.BSC四个层面及其因果关系
(1)财务维度
(2)客户维度
(3)内部运营维度
(4)学习与成长维度
2.BSC五个核心要素及其关系
3.BSC指标体系平衡关系
第三讲:建立平衡计分卡
第一步:绘制战略地图-描述价值创造过程
1.可视化的战略地图模版
2.利用战略地图规划你的战役
- 绘制战略地图的六个步骤
-公司战略目标实现的成功关键因素分析
成功关键因素分解至四个维度(财务、客户、内部流程、学习与成长),形成公司战略地图
3.战略地图的分解
- 从企业战略地图到部门/支行战略地图
成果:《公司/部门战略地图》
成果:《公司愿景/战略目标成功关键因素体系》
第二步:建立公司级BSC指标
1.BSC指标开发模板
2.诊断性指标与战略性指标
3.领先指标与滞后指标
4.设计指标名称的注意事项
5.绩效指标行动方案设计方法
6.指标权重确定方法
7.绩效指标考核六种计算方法
成果:《公司一级BSC绩效指标体系》
第三步:建立部门级BSC指标
1. 部门BSC指标提取的步骤部门
2. BSC指标设计的五大原则
3. 本部门强相关指标确定
4. 利用鱼骨图分解出部门绩效指标
5. 部门指标提炼的四个维度QQTC(数量、质量、时间、成本)
6. 选取考核指标的五个评估维度
成果:《部门BSC绩效指标体系》
第四步:建立二级部门BSC指标
1. 二级部门BSC指标提取的步骤
2. 一级部门愿景(或者重要战略指标)成功关键因素(KSF)分析
3. 成功关键因素(KSF)通过鱼骨图提炼考核指标;
4. 按BSC四个维度形成指标体系;
5. 指标筛选与有效性测试。
成果:《二级部门BSC绩效指标体系》
第五步:建立单元/岗位BSC指标
1. 单元/岗位BSC指标提取的步骤
2. 部门指标分析
3. 单元/岗位BSC指标提取方法
4. 单元/岗位指标筛选的8个有效性测试
成果:《单元/岗位BSC绩效指标体系》
第六步:如何在公司有效推行以平衡计分卡为基础的管理
1.推行平衡计分卡的方式
2.推行平衡计分卡的典型阶段与路线图
3.成功推行平衡计分卡的几点考虑
4.推行平衡计分卡对领导者的要求


讲师介绍:

钟虹添老师:
【专业资历】
 ◇ 香港科技大学特聘教授,清华大学特聘教授,2018-2019
年度“中国首席培训师”。
 ◇ 工商管理博士DBA、中国HR三支柱首席培训师,中国人才
梯队建设第一人、世界级领导力培养专家。
 ◇ 建设银行总行前行长张建国、中国移动集团前董事长奚国华
最推崇的著名企业管理导师。
 ◇ 核心专长: HR三支柱运营模式、人才梯队建设、人力资源
管理体系建设、关键人才培养、领导力培养、企业战略管理。
 ◇ 二十八年工作经验,世界500强工作经历。曾任西门子、
亚马逊、恒信集团等著名企业的高级管理者;培训足迹遍布台湾、香港、新加坡、马来西亚、德国、澳大利亚、韩国、日本、美国等地。
 ◇ GE、IBM、中国移动集团、中国建设银行总行、中国工商银行总行、汇丰银行、国家烟草专卖局、国家电网、三星集团、宝龙集团等著名企业指定培训师/顾问;
 ◇ 著名企业管理咨询师,为众多企业提供了战略规划、企业文化建设、人力资源管理、三支柱运营模式、人才梯队建设、领导力培养等咨询项目服务;
【研究成果】
1、著作:《人才梯队建设和思八步法》厦门大学出版社,2011年;
2、著作:《对话世界500强CHO》中国铁道出版社,2015年;
3、著作:《战略突破——打造终极核心竞争力》2020年;
4、课题:《厦门市民营经济发展战略》厦门市政府课题,2007年;
5、课题:《云南省烟草专卖局/公司发展战略规划》,云南省烟草专卖局课题,2009年;
6、课题:《云南省烟叶复烤集团发展战略规划》云南省烟叶复烤公司课题,2010年;
7、作序:为华为畅销书亲自作序《华为你学不会》、《华为人力资源管理方法论》、《华为组织运营方法论》。
中国第一部帮助人才战略落地的著作《人才梯队建设和思八步法》2011年12月由厦门大学出版社出版!全书共58万字,由钟虹添博士与中国移动前董事长奚国华、中国建设银行前行长张建国合著,本书以严谨、系统的专业理论为基础,以企业人才梯队建设实际案例为主要内容,书中有大量的流程、工具和图表,具有很强的专业性、系统性、操作性,可以直接引用或模仿,是企业实现智力需求和人力需求的最佳解决方案。
本书得到了中央大型企业相关领导的好评,如:工商银行董事长姜建清、中国石化集团董事长傅成玉、中国电信董事长王晓初、国家电网公司总经理刘振亚、国家烟草专卖局前局长姜成康等。


课程名称: 《创新——六步搞定平衡计分卡》钟虹添-在线
开课时间: 2020年8月10-12日
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传真: QQ/微信:
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