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一人一例——基于专家经验萃取的案例开发,罗老师线上课程

【授课方式】 线上课程
【开课时间】 2020年9月7-9日
【课程时长】 3天每晚20:00-22:00直播
【培训讲师】 罗老师
【课程费用】 ¥899元/人 899元/人(直播) 399元/人(录播)4980元/人(线下面授)
【咨询电话】 020-34071250;020-34071978(欢迎来电咨询)
【联 系 人】 庞先生,邓小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在线 QQ 】 568499978 培训课纲 课纲下载
【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!

《一人一例——基于专家经验萃取的案例开发》课纲介绍:

培训对象:业内部培训师、培训经理,业务骨干,基层管理者

课程背景:
    华为曾说:“华为最大的浪费就是经验的浪费。”现在,企业在长期发展过程中积累了大量的优秀经验,这些经验隐藏在组织的运营过程中和员工自己的经验中。为了让这些隐性经验不会流失和浪费,为公司进一步创造价值,越来越多的企业开始重视和倡导经验萃取,鼓励和号召业务骨干进行提炼总结、显性化和方法论化,撰写和提交工作案例。
1. 经验丰富的专家将经验写成案例,新人看了案例,上战场实践对比后,就升华了。
2. 案例是年轻人最喜欢的学习方式之一,快速学习身边人的经验,快速复制和传承。
3. 案例对于业务部门最有价值,透过案例进行学习是新人最有效的学习途径。
《一人一例——基于专家经验萃取的案例开发工作坊》旨在帮助企业中的业务骨干进行经验萃取、形成案例,实现用成功复制成功、让经验创造更大价值。

课程收益: 
● 开发一批案例:搭建企业内部案例库,快速检索,即学即用,实现经验的快速复制、传承和升华;
● 沉淀一项技术:授人以鱼更要授人以渔,沉淀企业内部案例萃取及开发的方法和工具,
● 打造一支队伍:打造一批愿分享、能分享、爱分享的优秀业务骨干
● 营造一种氛围:营造乐于分享和学习组织氛围,加强内部优秀经验的分享和交流

课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练
工具表单:
案例来源清单
案例规划表
挖掘工具表
演讲案例PPT模板

课程大纲
第一讲:发现案例力量
案例导入:案例的实践
一、认识案例
1. 案例的内涵
2. 案例学习的困境和挑战
3. 什么样的案例不可被学习
4. 什么样的案例才是好案例
二、案例的价值
1. 案例对于组织的价值
2. 案例对于个人的价值
视频:新手PK专家
三、案例开发模型
1. 案例开发流程图
2. 案例编写模型
第二讲:规划案例选题
讨论导入:案例的两要三不要
一、选主题
1. 明确选题方向
2. 区分案例类型
3. 聚焦典型场景
案例:销售场景的常见模型
4. 案例选择技巧
判断:哪些案例是可以选择的?
三、找对象
1. 专家筛选标准
2. 专家来源建议
练习:规划案例主题及场外专家
工具:案例来源清单;案例规划表
第三讲:深度挖掘案例
视频导入:什么是深度挖掘的案例
一、讲故事
1. 案例信息收集
练习:写出自己的故事
2. 案例筛选模型
二、挖干货
1. 案例还原
1)案例还原侧重点
2)案例的自我还原:牛眼法、关键动作法、时间线法
工具:挖掘工具表
练习:挖掘出自己的关键绝招
3)案例还原的深度访谈法
1)访谈准备
2)实施访谈
3)访谈中的挑战
4)访谈关键技巧
5)访谈者心态
演练:讲师示范演练&三人模拟练习
2. 案例整理
1)建立模型:流程、要素、矩阵
应用练习:完善内容干货梳理表
工具:内容干货梳理表,访谈流程话术版
小结:访谈注意事项及误区
第四讲:构思撰写案例
导入:案例撰写总结构图
一、案例的标题
1. 基本要求
2. 常见误区
3. 撰写方法
1)蹭热点法
2)说价值法
3)戳痛点法
4)造冲突法
二、案例的背景
1. 背景描述的基本要素
2. 常见方法及范例
1)数据悬疑法
2)对比悬疑法
3)人物评价法
4)画面描述法
5)挑战悬疑法
6)设问法
三、案例的任务
1. 任务描写公式:目标+挑战+心情
2. 模糊的问题PK具体的问题
四、案例正文
1. 陈述现状
2. 人物刻画
3. 场景冲突
4. 解决过程
五、案例结果
1. 撰写的基本要求
3. 撰写参考范例
六、经验提炼
1. 值得推广的
2. 值得学习的
练习:梳理出案例文字版
工具:场景构思表、案例撰写模板、案例检查清单
小结:案例的掩饰处理
第五讲:案例呈现分享
视频导入:演讲案例
一、演讲案例开发要点
1. 一个核心
2. 演讲材料制作要点
3. 演讲呈现要点辅导
练习:上台呈现案例
工具:演讲案例PPT模板
二、教学案例开发要点
范例:投诉案例show
1. 创设情境,激发兴趣
2. 案例教学标准五步法
3. 案例呈现的两种形式
4. 案例分析三部曲:提问讨论、分析讲评、总结升华
练习:开发出演讲案例/教学案例的初版
小结:案例教学的常见问题


讲师简介:

罗老师
中国地区唯一总经理出身的“经验萃取专家”,兼具丰富的领导岗位管理经验、业务岗位经验、技术岗位经验、深度咨询经验、培训经验,同时具备“领导+业务+技术”的复合型工作背景。
13年企业运营/管理/培训经验
服务客户50+案例,其中:宝马、58同城、立邦、范德兰德、联合技术UTC等多家企业“经验萃取与传承项目”常年顾问
曾任:
世界最大金融信息提供商  Boomberg彭博  华北大区 总经理
全球不动产资本协会(Global Real Estate Institute) 中国区首席代表
士研传媒  北京分公司总经理
世界500强企业高露洁  高级销售经理,深圳市场负责人
济南钢铁集团有限公司,自动化高级工程师
江西省高考理科第7名(其中理综高考满分)
【擅长课题】
《经验萃取 行动学习微咨询项目》
《关键岗位——最佳实践萃取与学习路径图构建》
《案例开发——基于专家经验萃取的案例开发》
《课程开发——基于工作情境的课程开发》
《微课开发——基于业务场景的微课开发与制作》
《从内训师和培训管理者,到萃取师》
《内训师的最佳实践萃取》
《业务专家的最佳实践萃取》
《管理干部的最佳实践萃取》
《业务难题研讨与经验萃取》
《基于绩效改进的组织经验萃取》


课程名称: 《一人一例——基于专家经验萃取的案例开发》罗老师-在线
开课时间: 2020年9月7-9日
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