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沟通技巧培训专题

沟通专题 沟通专题课程:沟通艺术与关系协调(李革增);现代商务礼仪与职场沟通技巧(高丽);优质服务礼仪与沟通技巧训练营(精华版)(张淑秋);高效的管理沟通技巧训练(田胜波);现代管理者沟通影响力与领导力提升(邹老师);职场超强沟通术(林雄生);跨部门沟通与协作——工作场所的人际关系与冲突管理(刘老师);沟通心理学与职场影响力(曹文芳);九型人格与管理沟通(王沁和);跨部门沟通与团队协作(陈晓华);沟通与阳光心态管理(陈晓华);专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧(高老师);跨部门沟通与协作(李先生);客户心理学与客户沟通(段女士);艺术沟通与高效执行力(陈晓华);中层经理团队管理之-跨部门沟通与协作(冉云帆);...
培训讲师:李革增
2018年11月16日  深圳 | 2018年12月07日  上海 | 2018年12月20日  北京
2019年1月11日   深圳 | 2019年3月22日   上海     
2019年4月26日   深圳 | 2019年5月17日   上海 | 2019年5月31日   北京
2019年6月28日   深圳 | 2019年7月12日   上海 | 2019年7月26日   北京
2019年8月16日   深圳 | 2019年8月30日   上海 | 2019年9月06日   北京
2019年9月27日   深圳 | 2019年10月25日  上海 
2019年11月08日  深圳 | 2019年11月22日  上海
2019年12月06日  深圳 | 2019年12月20日  上海
沟通为什么如此重要?沟通为什么如此困难?如何让沟通成为公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟通文化”?如何解开公司里沟通的死结?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?有效沟通的最重要原则是什么?最有效的沟通方法是什么?最重要的沟通行为是哪一项?沟通需要什么“通道”? 在任何一个企业中沟通每时每刻都在影响着组织的发展,有70%的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力还是现代职业人士成功的必要条件。 本课程通过对最新沟通理论的系统总结并结合中国企业的特点与不同文化背景的综合研究,总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系,解决以上问题... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《沟通艺术与关系协调》.doc
培训讲师:高丽
2018年11月16-17日 深圳
一、商务礼仪概述 二、职业形象塑造 三、常用社交礼仪 四、餐宴礼仪与酒桌文化 五、礼仪素养提升 六、沟通的基本问题:心态——言为心声 七、职场沟通的基本技巧 九、有效组织沟通技巧 十、有效客户沟通技巧... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《现代商务礼仪与职场沟通技巧》.doc
培训讲师:张淑秋
2018年12月15-16日  深圳
1. 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中; 2. 通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整; 3. 通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧,切实提升员工对客服务的能力; 4. 通过解读情绪的秘密,找出自己的压力源,并学习适合于自己的情绪与压力管理方法,使客服人员变得更爱业、乐业,从而显得更专业; 5. 通过专题的情景模拟和案例分析,全方位提升学员的综合服务能力和问题处理能力,从而提升客户满意度。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《优质服务礼仪与沟通技巧训练营(精华版)》.doc
培训讲师:田胜波
2018年12月15日  上海
2019年3月08日   上海 | 2019年5月17日   上海 | 2019年7月13日   上海
2019年9月20日   上海 | 2019年11月09日  上海
◇ 充分认识沟通以及沟通的意义 ◇ 掌握沟通的核心原理 ◇ 重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧 ◇ 重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路 ... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《高效的管理沟通技巧训练》.doc
培训讲师:邹老师
2018年12月25~26日 上海
课程目标: ◇ 解团队的本质与运作精神 ◇ 提升管理者的沟通能力 ◇ 学习如何扮演好团队领导的角色,了解领导的内涵,明白管理与领导的差异 ◇ 协助建立个人的领导风格与魅力,掌握情景领导的运用技巧 ◇ 了解自我及他人的性格,提升领导艺术 ◇ 了解管理团队冲突,通过有效的管理来提升团队绩效... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《现代管理者沟通影响力与领导力提升》.doc
培训讲师:林雄生
2018年11月17-18日 上海 | 2018年11月24-25日 深圳
有团队、有管理,就必然需要沟通,唯有沟通才能减轻磨擦、化解矛盾、消除误解、避免冲突,发挥团队和管理的最佳效能。沟通没有对与错之分,只是有没有效果的区别。沟通70%是情绪,30%是内容,情绪不对,认知的不同,沟通的内容会被删减、被扭曲,NLP工具可以让沟通更加有效。提高每个员工的沟通能力,尤其是管理者的沟通能力,是提高企业管理水平的重要途径。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《职场超强沟通术》.doc
培训讲师:刘老师
2018年11月22-23日 深圳 | 2018年12月14-15日 长沙
培训讲师:曹文芳
2018年11月23~24日 上海
1. 深入全面的了解职场影响力 2. 探索职场影响力在团队中的作用 3. 探讨职场影响力的主要构成要素 4. 分析沟通心理学在职场中的应用实例 5. 掌握和体验职场沟通的原则、心态及技巧 6. 树立有自己具有职场影响力的团队管理者形象... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《沟通心理学与职场影响力》.doc
培训讲师:王沁和
2018年11月24-25日 江苏昆山
九型人格学(Enneagram)被许多著名学府列为教材,成为热门叫座的心理研究课程。斯坦福大学MBA、中央情报局(CIA)将九型性格作为必修课,用于了解各国商界、政界领袖的行为,誉为知人、知己的利器。各行业的精英人士,如心理学家、企业家、管理顾问、教师、培训师、律师、心灵导师等,广泛有效地运用九型性格学。九型性格学使人深入了解商业及人际关系行为,发掘行为背后隐藏的动机和深层需,改善及提升家庭关系、工作关系和亲子关系,是管理者管人用人、提升业绩和影响力的重要工具。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《九型人格与管理沟通》.doc
培训讲师:陈晓华
2018年11月26-27日 上海 | 2018年12月19-20日 上海
培训讲师:陈晓华
2018年12月03-04日 苏州
培训讲师:高老师
2018年12月04~05日 上海
培训讲师:李先生
2018年12月04-05日 上海
◇ 挖掘跨部门协同中常见问题的根源,找到组织协同中的薄弱环节 ◇ 掌握本组织协同的关键要素 ◇ 制定合适的组织协同提升行动计划... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《跨部门沟通与协作》.doc
培训讲师:段女士
2018年12月11-12日 上海
◇ 了解营销工作的心理学本质 ◇ 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术 ◇ 全面提⾼职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律 ◇ 获得个⼈商业思维与心理科学双重体验的附加值... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《客户心理学与客户沟通》.doc
培训讲师:陈晓华
2018年12月13-14日 上海
培训讲师:冉云帆
2018年12月14日 深圳
培训讲师:岳老师
2018年12月20-22日  广州 | 2019年11月21-23日 广州
本课程定位于如何将这些因素有效组合,为涉外公司理顺国际贸易业务流程,协调好各方关系,实现国际贸易工作的高效运作。并对国际贸易各环节做系统讲解并对相关节点进行利弊分析,整个过程不是由某一个部门单独完成的,营销、物流、法务等缺一不可。各部门不仅要具备较强的专业知识,更要考虑如何做到:跨界协同运作,产生效率?... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《国际贸易全流程实务与高效沟通协调》.doc
培训讲师:曹恒山
2019年1月13日   上海 | 2019年4月21日   上海 | 2019年6月23日   上海
2019年8月11日   上海 | 2019年10月27日  上海 | 2019年12月28日  上海
培训讲师:杨辉
2019年8月17-18日 济南
本课程帮助学员如何有效沟通与高效执行的艺术,理论与实践紧密结合,极大地提高了课程的实用性和可操作性。帮助学员在管理实践中,将有效沟通与高效执行紧密结合,配合发挥各自的功效,就能够对组织和企业进行更科学、更高效的管理和领导,从而成为出色的管理者和卓越的领导者。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《高效沟通管理》.doc
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