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沟通技巧培训专题

沟通专题 沟通专题课程:沟通艺术与关系协调(李革增);高效的管理沟通技巧训练(田胜波);跨部门沟通、协作与冲突处理(邹老师);跨部门沟通与团队协作(张金洋);优质服务礼仪与沟通技巧训练营(精华版)(张淑秋);高效职场——直达心灵的沟通艺术(赵晋);跨部门沟通协作的供应商关系管理(Teddy Xia);管理者的沟通与影响力(王晓慧);绝对成交——客户沟通与谈判策略(曹老师);跨部门沟通与协作(黎一郴);销售高手的沟通策略与成交技巧(曹恒山);专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧(高老师);高端情境商务礼仪与沟通应用软实力(张淑秋);沟通心理学和职场影响力提升(王苑);高效沟通(徐论衡);国际贸易全流程实务与高效沟通协调(岳老师);...
培训讲师:李革增
2019年9月27日   深圳 | 2019年10月25日  上海 
2019年11月08日  深圳 | 2019年11月22日  上海
2019年12月06日  深圳 | 2019年12月20日  上海
沟通为什么如此重要?沟通为什么如此困难?如何让沟通成为公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟通文化”?如何解开公司里沟通的死结?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?有效沟通的最重要原则是什么?最有效的沟通方法是什么?最重要的沟通行为是哪一项?沟通需要什么“通道”? 在任何一个企业中沟通每时每刻都在影响着组织的发展,有70%的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力还是现代职业人士成功的必要条件。 本课程通过对最新沟通理论的系统总结并结合中国企业的特点与不同文化背景的综合研究,总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系,解决以上问题... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《沟通艺术与关系协调》.doc
培训讲师:田胜波
2019年9月20日   上海 | 2019年11月09日  上海 | 2019年12月19日  深圳
◇ 充分认识沟通以及沟通的意义 ◇ 掌握沟通的核心原理 ◇ 重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧 ◇ 重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路 ... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《高效的管理沟通技巧训练》.doc
培训讲师:邹老师
2019年11月21~22日 苏州
培训讲师:张金洋
2019年11月23日 海南
※理解沟通对组织的重要性,让大企业像小企业一样灵活 ※更清楚的知道部门主管沟通能力的重要性 ※理解沟通的意义,学会清楚沟通障碍,让组织发挥更大的功能 ※加强跨部门沟通,掌握跨部门沟通的技巧,从强化全局视野出发选择适当的沟通、运用对方的思考逻辑尊重他人的主导权,争取高层的支持使之成为高效沟通 ※沟通的五大能力:知道沟通渠道的能力、沟通结构的能力、掌握策略关键点的能力、长期而全面布建关键点的能力 ※通过跨部门的沟通解决组织中的问题,使组织高速运转,为组织创造价值... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《跨部门沟通与团队协作》.doc
培训讲师:张淑秋
2019年12月28-29日深圳
1. 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中; 2. 通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整; 3. 通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧,切实提升员工对客服务的能力; 4. 通过解读情绪的秘密,找出自己的压力源,并学习适合于自己的情绪与压力管理方法,使客服人员变得更爱业、乐业,从而显得更专业; 5. 通过专题的情景模拟和案例分析,全方位提升学员的综合服务能力和问题处理能力,从而提升客户满意度。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《优质服务礼仪与沟通技巧训练营(精华版)》.doc
培训讲师:赵晋
2019年9月20日  深圳
通过不同情境下的工作案例分析,了解沟通的真正含义,发现沟通的障碍,以及这些障碍在上下级、平级、跨部门、以及人员冲突中的不同表现,了解不同的对象、不同的场合,不同的工作情境下更加有效的沟通方式,并通过情景发现、角色扮演、小组讨论等方式,身体力行学习到的方法,让学员在最短时间内,学习演练最有效的沟通技能。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《高效职场——直达心灵的沟通艺术》.doc
培训讲师:Teddy Xia
2019年9月19-20日 上海 | 2019年12月19-20日 上海
本次课程的内容设置依据历年来为多家制造业、零售业、服务业的培训积累,结合近年来与多个业务团队的访谈、合作、实地考察所获得的第一手资料,参考了国内外先进供应链管理理论,并融入了讲师本人在多个行业和多家企业的实际工作经验。在2天的课程中将会穿插丰富的案例以加深听众的理解。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《跨部门沟通协作的供应商关系管理》.doc
培训讲师:王晓慧
2019年10月18-19日 深圳
本课程案例专门针对企业管理者在沟通中遇到的实际问题与困惑而设计,并且从咨询的角度剖析成功企业的沟通体系,通过团队实战演练与互动体验,让企业的管理人员深刻体会沟通问题的解决之道,从而提升企业运作效率,增进企业的凝聚力。 ... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《管理者的沟通与影响力》.doc
培训讲师:曹老师
2019年10月24日  上海 | 2019年12月13日  上海
1、学习如何让客户快速信任销售人员; 2、如何准确获取客户需求信息; 3、学习从产品价值塑造到报价到最终成交。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《绝对成交——客户沟通与谈判策略》.doc
培训讲师:黎一郴
2019年10月25-26日 广州
培训讲师:曹恒山
2019年10月27日  上海 | 2019年12月28日  上海
培训讲师:高老师
2019年10月29~30日 苏州 | 2019年12月16~17日 上海
管理大师杰克.韦尔奇说过:“企业管理就是沟通、沟通、再沟通。” 对于企业而言,沟通无处不在,上级对下级部署工作需要沟通,下级向上级汇报工作需要沟通,平级之间合作也需要沟通。 对于销售人员而言,沟通更是不可或缺。没有沟通,就无法得到客户的认可;没有沟通,就无法了解客户的需求;没有沟通,就无法建立客户的信任……... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧》.doc
培训讲师:张淑秋
2019年11月02-03日深圳
本课程以企业商务交往中各种情境的应对为导向,融合了国企、民企、外企数家优秀企业最一线的商务现场关系处理案例,透视情境,解析本质,给出解决之道;指导企业培育和发展“一次一生”的忠诚、稳定、持久的客户关系,提升高端商务人士个人绩效和组织绩效。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《高端情境商务礼仪与沟通应用软实力》.doc
培训讲师:王苑
2019年11月07~08日 上海
课程将使用案例式学习的方法,并且在沟通与情绪管理、情商提升做了有机的结合,因为实际心理机制中它们交互作用,互为表征和因果,可以帮助我们的员工从更为本质的角度去了解体会沟通,理解他们的归因和寻求解决方案。同时,沟通的解决方案,也需要高度个性化的,与个性、情绪特点及应对模式相关的全新角度。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《沟通心理学和职场影响力提升》.doc
培训讲师:徐论衡
2019年11月21-22日 上海 | 2019年11月23-24日 无锡
2019年12月12-13日 济南 | 2019年12月14-15日 青岛
培训讲师:岳老师
2019年11月21-23日 广州
本课程定位于如何将这些因素有效组合,为涉外公司理顺国际贸易业务流程,协调好各方关系,实现国际贸易工作的高效运作。并对国际贸易各环节做系统讲解并对相关节点进行利弊分析,整个过程不是由某一个部门单独完成的,营销、物流、法务等缺一不可。各部门不仅要具备较强的专业知识,更要考虑如何做到:跨界协同运作,产生效率?... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《国际贸易全流程实务与高效沟通协调》.doc
培训讲师:廖忠于
2019年11月23日   北京 周六(9:00-12:00;13:30-16:30)
本课程旨在引导学员走出管理执行黑洞,掌握实用的管理执行策略;帮助学员提升沟通策略,运用沟通艺术引导个性,创造多赢沟通效果;全方位打造高效团队,为企业增加收益。... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《高效团队沟通与执行力打造》.doc
培训讲师:陈滢妃
2019年11月29-30日 深圳
培训讲师:高老师
2019年12月25~26日 上海
管理大师杰克.韦尔奇说过:“企业管理就是沟通、沟通、再沟通。” 对于企业而言,沟通无处不在,上级对下级部署工作需要沟通,下级向上级汇报工作需要沟通,平级之间合作也需要沟通。 对于销售人员而言,沟通更是不可或缺。没有沟通,就无法得到客户的认可;没有沟通,就无法了解客户的需求;没有沟通,就无法建立客户的信任... [培训大纲]
培训课程 课纲下载:《共同频道-360度高效沟通力提升》.doc
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