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挑战零缺陷——TQM全面质量管理实务研修课纲


关键词:TQM,全面质量管理,挑战零缺陷,全面品质管理,品质管理
课程简介:(姜宏峰主讲)
没有质量,就没有企业的明天!2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上,20公斤不合格色粉质量问题使工厂关闭,被员工称为好老板的张树鸿上吊自杀;2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件,给受害儿童与家庭带来痛苦与伤害、多年建立起的民族品牌受到毁灭性打击,众多企业高管入狱。近日全球最大的汽车企业,以精益生产而闻名的日本丰田,因为油门踏板与刹车缺陷,面临着700万辆汽车召回、巨额索赔与重大市场与品牌损失!

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