定质定天下—企业卓越质量经营实战训练课纲
关键词:质量管理,品质管理
课程简介:(王小伟主讲)
世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士说过:21世纪将是质量的世纪。我国从20世纪70年代末到80年代初引进“质量管理”的思想、方法、体系,对提升广大制造型企业产品质量、管理水平,对提升“中国制造”竞争力起了非常巨大的作用。但我们也看到有不少企业的产品质量水平低下,客户投诉、报怨、退货不断上升。企业在客户、市场的信誉下降,面临被市场淘汰出局的危险。企业领导的管理观念、思路混乱,在整个企业经营过程中不知道到底以“什么体系”作为主线来管理经营企业。...
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资料热词:质量管理培训,品质管理培训
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