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浅议研发管理与团队建设


作者:钟志强

研发管理就是在研发体系结构设计和各种管理理论基础之上,借助信息平台对研发过程中进行的团队建设、流程设计、绩效管理、风险管理、成本管理、项目管理和知识管理等的一系列协调活动。而团队建设研发管理的一个重要组成部分,是研发管理高效执行的基础和保障,对研发管理的成效起决定性作用。二者相辅相成,对立而统一。

    研发管理首先要确定研发体系结构,然后按照体系结构组建高水平研发团队,设计合理高效的研发流程,借助合适的研发信息平台支持研发团队高效工作,以绩效管理调动研发团队的积极性,以风险管理控制研发风险,以成本管理使研发在成本预算范围内完成研发工作,以项目管理确保研发项目的顺利进行,而知识管理使得研发团队的智慧联网和知识沉淀。


    研发管理至少应具备以下三种条件:


    1、制造一个鼓励创新、适合研发的环境,必须采取弹性而目标化的管理,不以死板的制度限制员工的创意,必须要求实质的成果。


    2、将行销的观念融入研发中:为使有限的资源发挥最大的效益,研发部门亦须有“行销感”,最好是让行销人员参与研发的过程,如此产品才具有市场价值。


    3、研发策略的订定与掌握:有了策略方针,才能对手中所掌握的有限资源善加规划、运用,以求在最短的时间内,达到最高效益。


研发管理与技术创新的关系


    第一,技术创新必须建立在企业现有的现实基础上。由于当前世界的技术进步是建立在不断创新的基础上,对于任何一种新产品来讲都具有许多技术创新点。如何确定新产品的技术创新定位是与企业的现实基础直接相关的,也是该新产品研制成功的关键。


    第二,科研管理必须严格控制技术创新带来的随意性和不可预见性。由于技术创新的含义就是在产品研制过程中引入了企业不熟悉或者未掌握的新技术,如何预期新技术带来的效应,严格控制研制过程各个技术状态,把技术创新纳入到规范化的科研管理流程中去是新产品研制成功的必要保证。


    第三,技术创新必须建立在规范化科研管理的基础上。由于技术创新需求在产品的生命周期内不断变化和增加,在科研过程中必须锁定技术创新的变化,使整个研制过程技术状态控制在系统预期设计的状态控制流程中去。


    研发管理与技术创新考虑的基本要素:


a. 技术创新主要考虑的几个主要方面:市场需求、技术储备、人力资源、资金需求、设备状态、研制周期;

b.技术创新状态在系统需求设计时确定;

c.在项目研制过程中要严格控制技术创新,所有的后续设计与研制必须控制在系统设计的控制流程内;

d.新的技术创新一般按阶段在系统升级产品中或新立项产品中统一解决;

e.确因十分必要,新的技术创新首先在系统设计师会议上研究,确定该项目当前研制的技术状态,确定的各状态回溯节点,修改系统需求设计,形成新的项目的所有的研发控制文件,以及新的响应文档。

研发团队建设


    研发是一项创造型的工作,卓有成效的研发需要优秀的研发团队来完成,可以说有什么样的研发团队就有什么样的研发成果。卓越的研发团队由以下三个因素决定:团队中的个人、团队机制和团队文化,团队建设同时包含了两个层面的内容,一是团队的凝聚力:二是团队的合作意识。


研发流程设计


    研发优势的唯一可持续源泉是卓越的研发管理流程。以某项卓越设计、天赐良机、对手的某个失策或某一次幸运为基础的优势是不可能长久的。而优越的研发流程则始终能够发现最佳的机遇,推出有竞争力的产品和服务,并以最快的速度把这些研发成果投入市场。


    研发流程改进也是个持续的过程,需要不断的持续改进研发流程。研发流程管控保证研发流程设计与改进的持续性、规范化、程序化。


研发成本管理


    随着微利时代的来临,企业要从各个方面节约成本,包括研发成本也要控制。研发成本控制并非指压缩研发规模或者减少研发投资,而是指减少研发中不必要的开支,用较少的投入获取较大的研发成果。研发成本管理要和研发成果收益结合起来。产品在其生命周期的不同阶段,所能获取的利益不同,研发要在产品的不同生命周期有不同的投入,比如在新产品开发的时候研发投入较大,但是研发收益几乎没有,一旦新产品开发出来,收到市场的欢迎,则要加大研发投入,改进产品性能。到产品的成熟期,市场竞争激烈,产品改进研发投入要收缩,直至完全取消。


研发项目管理


    研发属于动态作业,整个流程可能横跨所有部门,故研发是以项目为导向的,研发管理中项目管理不可或缺。


研发绩效管理


    研发管理的绩效管理能够有效的激励研发团队积极工作,促成研发成果。研发管理的绩效评价指标有如下几个方面:研发项目的难度、研发效率和研发质量。研发绩效管理应该考虑企业的整体战略,应用平衡记分卡等工具制定研发绩效评估系统。


研发风险管理


    研发人员可能被竞争对手挖角,对外泄密或者恶意破坏。研发信息风险指研发信息可能被研发人员泄密或者破坏,也可能因为遭受灾难、意外事件或者别人的攻击导致风险。研发成果风险指研发出来的产品或者服务可能是过时的或者是不受欢迎的,或者研发的投入太大引至企业经营风险,或者研发的投入大于研发产生的效益。研发风险管理则是以风险为主要的控制目标,制定一系列规章制度有效将风险降低到可接受水准以下,否则就必须增加控制措施。


研发管理方法


    研发管理方法,通俗地讲就是:告诉人们在什么时候做什么事情,而且学会把事情做好。衡量研发管理优劣的三个关键指标是:质量、时间和成本。人们总是希望做得好(即质量高)、做得快(即时间少)而且少化钱(即成本低)。如果出现三者难以同时兼得的情况,那么决策者一定要搞清楚质量、时间、成本之间的复杂关系,判断孰重孰轻,给出优化和折中的措施。


企业在研发管理上经常遇见的问题


(1)由于没有目标和方向,缺乏明确的研发战略。

(2)研发在公司的定位不清晰,不能有效整合有限的研发资源,也无从发挥研发在企业的价值。

(3)研发需求信息的获取较为被动,缺乏对公司内部需求和外部需求的深入调查和分析。

(4)形成初步的研发需求清单后,也缺乏相应的机制对其进行甄别和筛选,以形成最终的研发课题。

(5)研发工作的组织形式不合理,缺乏整体规划。

(6)项目制定中,项目成员没有明确合理的责权利规定,项目的配合和协调工作基本是由研发人员推动的,其他成员和部门只是被动参与。

(7)研发基础性总结工作做得很少,知识管理体系不健全,研发和技术的思路及成果系于个人而不是系于公司,破坏了研发的延续性。

(8)没有相关的机构和制度来监督和控制项目的运行,项目存在较大的风险,也缺乏项目评审机制对项目进行科学的考核和分析。

(9)缺乏研发专业性人才。


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作者:钟志强;上传用户:minghao;上传时间:2016-4-28;来源:万方数据


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