作为领导者，你需要制造“冲突”

    作为领导者，你需要让你的员工制造“冲突”。你没听错，冲突在我们的社会环境中是常常被避免和排斥的，然而，在公司内避免“冲突”往往会失去一些“好想法”。来自http://www.fastcompany.com/的一篇文章认为，制造 “有效的冲突”会让你的员工变得更有创意。真正有效的管理者不能只停留在完成项目的层面上，而应该要走得更远，让团队中的多元甚至对立的想法互相碰撞，从而获得更富有创造力和更全面的想法。当你深入挖掘时，你很有可能会得到意料之外的好方案。当然，“冲突”的过程可能会让人不快，但是你可以给这些“冲突”制造一些规则，这样就可以有效控制不必要的摩擦。

　　那么，怎样才能制造“有效的冲突”呢？以下三个练习，你可以尝试：

　　1.创造“意见分歧”的仪式

　　在小组中选出一位发言人来陈述想法，提出想法的人发完言后背对其余组员，不得再说话。此时，你要鼓励其他组员大胆提出他们的意见，并且要说清楚其反对的理由。此时的发言人，只能听取意见接受批评。然后直接进行下一轮即可。这个练习是为了更有效地理解和吸收批评，以便抓住新的想法。

　　2.组织一场“辩论会”

　　一旦你有了主意或计划，把你的团队分为2组：一组维护你的想法，另一组则反对你的想法，并且要陈述这个想法行不通的理由。给每个小组10分钟时间陈述，再留出10分钟时间让每个小组“反驳”对方。完成“辩论”以后，把讨论中出现的所有问题和想法，进行整理记录，并逐一进行解决。

　　3.指派会议中的“反对者”

　　当你计划开一个会议时，你可以事先指派专人扮演“唱反调”的角色。他们专门对会议中出现的想法进行质疑和反对，并且强调克服障碍的解决办法。然后让记录员记录下来每一个反对意见，如果这些意见值得讨论，那么在会议结束时，对这一意见进行集中回顾和讨论。