培训会员
热门点击:参观考察 中层干部 研发管理 采购管理 海关事务 秘书文秘 人力资源管理 销售营销 绩效管理 仓储管理
您现在的位置: 森涛培训网 >> 精品文库 >> 企业管理 >> 正文

PMP常见疑难知识点-QQ答疑总结


作者:吴永达
1、项目变更的主要原因:
一个外部事件 An external event
产品范围(Product scope)  定义的一个过失或者疏忽(error/omission)
项目范围(Project scope)  定义的过失或者疏忽(error/omission)
一个有增加值(Value-adding change) 的变更
应对风险的紧急计划或回避计划(contingency plan or workaround plan)
2、50-50,是干什么用的?
用来估算EV,如果一个工作包开始做了,哪怕是1% 都记作 50%完成,超过50% 记作100%
3、控制图的作用,七点规则的含义
控制图是质量控制的工具,用来判断一个过程是否在控制之内
七点规则是控制图中的一种现象:连续七个数据点在控制图同一侧或向一个方向发展。
出现了七点规则,不一定要调整控制图,需要做的是:调查可归属原因。
4、质量控制与质量保证的区别
质量保证,是针对过程的;看 有没有遵循公司的质量过程
质量控制,是针对结果的;看 成果有没有符合要求
质量规划,是针对项目的; 看这个项目适用哪些标准,如何实现这些标准
质量政策,是针对组织的; 反映 组织的质量管理方向和原则
质量保证体系, 是针对企业的; 代表企业质量管理水平
5、沉没成本和直接成本,间接成本到底有啥区别?
沉没成本 和直接\间接 没直接关系,是完全不同的两种分类方法。
直接成本:可以在项目上找到出处的,比如技术人员工资;间接成本: 很多项目分摊的,比如水电费
沉没成本:是指财务角度考虑,以前某个项目已经花的钱,再决定项目要不要继续时,不需要考虑的费用
6、PERT和三点估算除了所处的过程不一样外,我没看到其他的区别,吴老师可不可以解释一下?
三点估算,是活动历时估算的工具,用三个数值(最悲观、最可能、最乐观)来估算活动时间,适合经验不足时;
PERT(计划评审技术),是制定进度表过程的工具,当每个活动的历时是三个数值时,用来进行进度分析。
它们俩是两个工具,用在不同的过程里面,所以不能完全等同
7、趋势图与趋势分析、挣值分析
趋势分析,需要根据时间,对某个绩效进行评估统计,来分析走势
趋势分析是个理论,具体体现在很多工具中,比如EVM、过程控制图、散点图、趋势图等
8、利益冲突能怎么理解?利用公司关系出尽个人业务也算是利益冲突吗?
利益冲突 是你的业务和公司业务成为竞争关系;接受业务来往公司的小礼物,是职业道德方面的,如果是项目客户所在地区习俗,可以接受。
9、合同收尾和项目收尾
两个不同的管理过程,项目收尾每阶段都要做,整个项目一次或多次
合同收尾是指我们作为买方和卖方(供应商)结束合同需要做的事情,整个项目可能0次,也可能多次,视有多少个供应商而定。
从项目生命期角度,两者没有必然的先后顺序
从PMBOK管理过程角度,先做项目收尾,再作合同收尾,然后再执行项目收尾,原因是:项目收尾过程的输出:合同收尾程序,是合同收尾过程的输入。
10、控制帐户
控制账户给财务人员看的,他们不可能每个工作包都看,那样太细,如果只看WBS最上层,又太虚;所以在WBS中间选一层,来对照财务的科目。作为项目成本控制的单位,这就是控制账户
11、偏差分析与趋势分析
偏差分析是在某个时间点,看目标值和实际表现的差值
趋势分析,是 统计不同时期表现,估计发展趋势
比如:有个人计划今天吃10个包子,结果吃了12个
偏差分析,表明 多吃了2个
如果要作趋势分析,就需要统计他昨天、前天、大前天吃的数
比如 大前天 8个,前天 9个,昨天10个,今天12个,代表饭量在增长
只看今天吃了12个是不能分析趋势的
12、子网络
子网,就是说如果某个项目有很多类此重复工作,可以把这些重复的划一个小网络图,然后再大的网络图中反复引用 小网络图,小网络图就是子网
13、配置管理
配置管理:为了确保项目成果统一完整,对项目成果(产品组成部分、文档)进行统一管理
包括识别配置项、控制变更、记录变更内容、辅助审计等活动
通常配置系统是自动化的(一套软件),也可以手动(一套文档制度)
一般配置管理系统包括 变更控制系统。
14、项目工作说明书和项目范围说明书有什么区别?
项目工作说明书:如果时内部项目,由项目发起人提供,如果时外部项目,属招标文件,包括的内容是最终提交的产品具备的特征。
项目范围说明书:详细底说明了项目的可交付成果和为止必须开展的工作。包括项目目标、产品范围说明、项目边界、验收准则等。
工作说明书是制定项目范围说明书的依据。

文章热词: 项目管理

作者:吴永达;资料来源:本站原创;发布用户:chenz;发布时间:2007-12-18;

免责声明: 本站为非营利性网站,所登载此文是由开放网络用户自由发布分享,本站不参与审核、编辑或修改,仅为提供给感兴趣读者学习研究使用,不代表本站同意该文章的立场观点,且本站不承担稿件侵权行为连带责任。如涉及版权等问题请与本站联系,核实后会给予处理,详见本网的法律声明。
相关课程
  • 国际贸易实务与操作技巧研修班
    刘希洪讲授,上海,北京,成都开课
  • 研发质量管理--保证产品质量的..
    Don讲授,深圳,上海,北京开课
  • 从技术走向管理——研发经理的领..
    Giles讲授,深圳,上海,北京开课
  • 打造金牌店长工具班
    刘晓亮讲授,深圳,上海,北京,广州开课
  • 新《劳动合同法》、《社会保险法..
    钟永棣讲授,深圳,上海,北京,广州开课
  • 新任经理、部门经理全面管理技能..
    曹礼明讲授,深圳,上海,北京,广州开课
  • 全能型车间主任实战技能训练
    陈志华讲授,深圳,上海开课
  • 高效仓储管理与工厂物料配送
    张仲豪讲授,深圳,上海,北京,广州开课
  • 优质客户服务与客户投诉、抱怨处..
    敦平讲授,深圳,上海,北京开课
  • 中高层经理全面管理技能实战训练
    李革增讲授,深圳,上海,北京开课
  • 相关专题
    延伸阅读
    关于我们 | 法律声明 | 服务条款 |热门课程列表 | 培训计划 | 网站地图 | 文字站点 | 加入收藏 | 用户中心
    固话:020-34071250、34071978 值班手机:13378458028(可加微信) 传真:020-34071978
    地址:广州市天河区东站路1号;常年法律顾问:北京市双全律师事务所 邓江华主任律师
    粤ICP备13018032号 Copyright (c) 2017 All Rights Reserved 森涛培训网 三策咨询.企业培训服务