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宗申集团的高层裂变


●案例分析
  宗申集团的高层出走实际是一个家族企业发展到一定程度时发生的一种裂变,这种裂变不啻中国独有。我们先来看阿迪达斯的故事。一战后,阿道夫·达斯勒和鲁道夫·达斯勒在德国开始了他们的制鞋事业,创业者是哥哥阿道夫(昵称"阿迪"),弟弟负责销售。在经历了初期的惨淡经营后,1936年公司开始走上快速发展的道路,在运动鞋市场上威风八面。1949年,兄弟俩因为种种原因闹翻,弟弟鲁道夫带走了一半的设备,在城市的另一端创建了彪马(Puma)公司,而哥哥则将原有的公司改名为阿迪达斯(Adidas)。

  也有平静分手的。1918年,松下幸之助创建了松下公司,当时只有5个人与他同舟共济,其中就有他太太和内弟井植岁。后来,随着公司的发展,井植岁决定单飞,而松下也成人之美,扶井植岁走了一程,这样才有了今天与松下一样的世界级企业三洋电机。

  因此,宗申的案例并非太阳底下的新鲜事,关键是这个事情对宗申集团意味着什么?对中国类似的民营家族企业又意味着什么?如果高层的动荡实在不可避免的话,如何才能让这种动荡的代价变得小一点?这才是我们这个案例分析的目的。

  出走原因的分析

  宗申忽略了对人才的尊重 某防腐厂的"赢家必胜"认为,"宗申在分股份时私大于公,忽略了企业尊重人才的法则"。某林业学院的"徐华文"在分析了宗申高层的持股情况后直言,"两兄弟能力不相上下,回报却有天壤之别,这使宗庆觉得他所做出的贡献与回报不对等,产生心理上的不平衡"。长沙某科技公司的"好糊涂"进一步指出,"宗申集团不仅失去了一个能够掌握销售全局的灵魂人物,更多了一个比宗申还要熟悉宗申的竞争对手,而且宗庆似乎还可以抢走宗申原有的销售网络"。

  个人价值未得到承认 某科技公司的"麦田99"从人在企业中的成长过程论述道:"随着年龄的增长,对人生的认识也会出现一些微妙的变化,左宗庆期望被肯定的需要渐渐增强。"某公司的"湖南老高"也附和了这一看法,"并不完全是金钱的问题,是对贡献的承认问题,左宗庆的出走很大程度上是因为没有得到承认"。

  企业发展的必然 不少网友对宗庆的出走并不觉得意外,他们普遍对此持"合久必分,分久必合"的看法。厦门某开关公司的"ZTY"称,"这不是一场风波,而是企业管理的提高和企业资产的重新组合"。合肥某集团公司的"鸡芯阁"也响应道,"创业初期矛盾并不突出,或被其他问题所掩盖,当企业做大后,矛盾可能就回避不了",因此分道扬镳就难免了。这部分网友认为对此事没什么大不了的,"天要下雨,娘要嫁人,随他去吧"。

  道不同不相为谋 观念相左在一个企业发展的初期可能还不不太明显,而规模扩大后,难免就会暴露出来。特别在家族企业里,一股独大的人往往有着决定性的话语权,而在这时,如果其他成员对公司的战略、目标等原则问题有不同的想法,而这种不同又不能弥合的话,另起炉灶未必就不是一个好的选择。另外的一种可能性也是有的,那就是随着自己的成长,单飞的愿望越来越强烈,就像我们看到流行歌坛的乐队组合后来单飞的不少,有闯出一片天地的,也有就此销声匿迹的。

  宗申应该怎么办

  铁打营盘 香港中文大学的教授郎咸平在分析国内民营企业的时候,提出了一个"中餐馆思维"和"麦当劳思维"的概念。他说,在中餐馆,老板迷信大厨,大厨的独门绝活是秘不可宣的,因此大厨在,生意就好,一旦大厨另谋高就,餐馆的生意就一落千丈了;在麦当劳就不会发生"离了红萝卜就做不了席"的情况,因为麦当劳有一套做菜的程序和制度,细到盐放多少都有严格规定。没有可以遵循的制度和做事的方法,是国内民营企业的一道死穴。

  宗申集团如想摆脱目前的困境,应该借此机会进行公司治理,北京某科技咨询公司的"gaopeng"说:"宗申必须进行战略性思考,思考的内容包括:适合自己的文化是什么?企业的结构该怎样?内部的制度和利益机制该如何建立?"搞清楚了这些问题,企业才能打造铁打的营盘,有了这个基础,流水的兵再多,也带不走企业的灵魂。

  淡化家族经营色彩 纵观全球,家族企业的数量不在少数,全球著名的传媒公司、德国的贝塔斯曼至今仍是家族企业。但同很多中国的家族企业不同,国外的家族企业是通过家族控股或信托的方式来对企业进行控制,但并不干预企业的日常经营,也就是说,家族如有能人,那就由家族的人来管理;如果家族里的人不擅长经营,也可以委托他人进行管理,家族仅在关键问题,如涉及上市、收购和合并等问题上才出面表态,这就是委托-代理制。

  左宗申能在二十多年的时间里把一个普通的摩托车企业发展到年销售额上亿的企业,他肯定是能人,但是不是他的家族里每个人都是能人呢?左宗申何不借此机会定个"萧规",好让后人"曹随"呢?

  稳定销售网络和客户 "好糊涂"开出的药方是,"宗申发展了这么多年,销售渠道方面有一定的忠诚度,因此要主动出击,向那些实力雄厚、与宗申有多年合作的代理商提供更多优惠"。江西某移动公司的"旺旺"也坦言,"宗申的客户必定部分地流到宗庆去,宗申应密切关注客户的反应,主动同大客户取得联系,进行感情沟通"。

  利用品牌的力量 "好糊涂"相信,"可以利用宗申的品牌声誉,突出宗申的品质,避免给用户造成和宗庆雷同的印象"。宗庆集团刚一成立,就为其产品定位"安全",言下之意就是宗申不那么"安全"。面对这一挑战,宗申可以大肆渲染其拥有的世界级摩托车队-宗申车队来回应。宗申最大的优势就是品牌,而要达到宗申摩托的高度,宗庆摩托还有很长的路要走。深圳某食品公司的"ATSE"告诫宗申集团不能自乱阵脚,应该"更多地致力于品牌的建设,当顾客对一个品牌产生好感的时候,会忽略新的品牌"。

  案例聚焦:宗申集团如何面对高层出走事件?


  2003年2月,重庆宗申集团副总裁、左宗申的弟弟左宗庆突然辞职,几天后却在“宗庆机车有限公司”的挂牌仪式上持刀剪彩。

  宗申集团是从左宗申在1982年开的一个摩托车修理铺起家的,而现在,宗申集团这个家族企业是世界上最大的摩托车生产企业之一。宗申集团拥有中国第一个世界级的摩托车队,2002年还赢得了世界摩托车耐力赛的冠军。

  左宗庆与哥哥左宗申在创业的20多年里一直如影随形,对集团的发展功不可没。作为负责营销的副总裁,左宗庆帮助集团争取到了进出口权,组建了宗申进出口公司,当年宗申的产品就出口到了14个国家。他还对原有的营销网络进行了大的改造,跑遍了全国50多个分公司与众多经销商,大力推行仓储式销售、集团化配送和电子商务,引进了一系列现代物流运作模式。宗申2002年销售量达100万辆,销售收入达6亿美元。

  外界对左宗庆的离去有种种猜测。有业界知情人士称,他的出走是因为左宗庆认为自己持有的股份太少,与他的实际地位与工作不相符,多次对左宗申提出要求增加而未果。出走前,宗申占集团股份的80%,其夫人占10%,其夫人之兄占4%,之弟占3%,宗庆也仅占3%。此外,左宗庆在营销上与哥哥的意见相左,左宗申有着外露的性格。在宗申集团,也有人以此来解释左宗庆的离开。还有一种解释是,此次事件是左宗申要淡化宗申集团家族化经营色彩的断臂之举。但是兄弟二人面对媒体时对这一话题均不愿深谈,一副讳莫如深的模样。

  经历此次风波之后,左宗申认为,左宗庆的离开“不会对集团有什么影响”。然而根据美国管理学会(AMA)的相关报告,对于雇员的流失,企业是要承担成本的。替换一名普通雇员的成至少相当于其全年薪酬的30%,对于技能紧缺的岗位,此项成本相当于雇员全年薪酬的1.5倍甚至更高。离职成本、岗位空缺成本、替换成本、损失的生产率成本等等都是企业必须承担的。

  另一个事实就是,此次出走事件使宗申集团多了一位知己知彼的竞争对手。眼下左宗庆组建的宗庆机车有限公司仍旧生产摩托,注册资本1000万,打出的卖点是“安全”。并且一组建就号称是一家“新型民营股份制现代企业”,“汇集了一大批管理、研发的精英,走职业化经营的路子”。3月份该公司投资5亿元在当地建设5万平方米的摩托工业园,产品开始出口东南亚。至于与宗申集团的竞争,“那是不可避免的”,左宗庆说。


文章热词: 人力资源

作者:佚名;资料来源:人力资源资料;发布用户:chenz;发布时间:2007-12-29;

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