培训师修炼之授课技巧

“工欲善其事，必先利其器”强调授课技巧的重要性。引申出《第二部分授课技巧》。　　　　 

第二部分：授课技巧

1、 控制紧张情绪

上台前：生理放松，心情放松　 上台时：思想放松，身体放松

授课时：自己放松，学员放松

讲述：

上台前，先到洗手间释放一下，既可以缓解紧张情绪游客以避免授课过程中因为内急，影响授课效果；条件允许的话，上台前听一些轻松愉快的音乐对于缓解紧张情绪也有很重要的作用。去年参加一个很有名江苏电视台综艺节目活动，节目演出前正好上厕所，竟然在洗手间看到一个人，感觉到非常熟悉，这个人真是一心二用，一边在那个，一边听着MP3音乐。等他完事转过头来，才看清，原来那人竟然是目前很有名的一位当红小生，他和另一位公鸭般嗓子的女明星主演的《射雕英雄传》，不管怎么说，比起黄日华版的郭靖要傻多了。另外，这位当红小生最近传出喜讯和另外一位著名歌星喜添贵子。大家说，这位当红小生是谁？引导学员喊出李亚鹏。所以说，上厕所听音乐对于缓解紧张情绪绝对大有帮助，诸位不妨一试。另外，作为培训师首先要清楚，既便学员对于培训内容相关知识了解再多，或者学员的年龄职位与自己有再大的差距，而培训师是本次课程的主导，你对培训专题的研究和准备是培训学员所不曾提前准备的；再退一步讲，既便学员和你相比半斤八两甚至职务比你高，经验比你丰富，对培训专题的了解比你深刻，你应该确信在某一种角度你的观点是独特的。所以，上台前，培训师的心态定位非常重要：对于比自己层次高的学员对象，定位于学习；程度相当的学员对象定位于交流；程度比自己低的学员定位于分享。针对学员数量比较多的情况，定位于演讲表演；针对学员数量比较少的情况定位于交流互动。

上台时，一定要思想放松，阿Q一点也未尝不可。但是，提醒诸位注意的是千万不要昂首挺胸，嘴里念念有词，一幅英勇就义状；也不要脸色发灰，双目怒睁，一幅苦大仇深状；更不要，战战兢兢如履薄冰，一幅贪生怕死相。所以，思想放松的同时，放松自己的身体。经验丰富的讲师在紧张的时候比较善于利用周围的物体，譬如手抖，则把手支在讲台上；身体抖，则倚靠在墙壁或者椅背上；嘴发抖，则喝水。但是需要注意的是，必须快速调整自己的心理状态和身体状态，通过对环境的熟悉了解做到身心自然。

授课过程中，也会产生紧张情绪。往往在遇到干扰型学员或者学员的提问过于尖锐、难以回答的时候，这时候，需要借助提问或者反射、折射方法，转移缓解问题的紧张程度。也有可能是在授课的过程中高层领导走入，突发事件导致课程中断、天气突然变化、突然出现巨响等情况；这时候应该快速镇定，利用幽默风趣的方法化解；譬如在授课过程中突然电闪雷鸣，此时讲师可以幽默的讲，看来今天我讲的太好了，你们听的太认真了，老天爷听得不太清楚，在提意见呢。　　从而快速的调整自己。在我们谈到授课技巧的时候，将重点进行探讨。

2、 树立培训师权威的技巧

?健步步入课室，张目扫视四周；

?愤世嫉俗，抨击典型；

?展示过往，宣扬辉煌；

?展示地位，利用名人；

?强调权力，批评指正。

讲述：

如果有心的学员朋友，会联想到吴老师的开场，对，树立培训师权威需要的就是这些。当然，这绝不是全部，如果助教或者举办单位对于培训师推崇有加，提前造势宣传的话，就是所谓的包装，比讲师的自卖自夸会有用的多。只是不知道咱们本次课程开始之前，崔朝君老师有没有帮我造势，也不知道蒋乐同学有没有帮我造势（哈哈）。　　

3、 树立培训师亲和力的技巧

?1、微笑；?2、幽默；?3、肢体；?4、赞美；

?5、融入；6、自谦

讲述：

树立培训师亲和力，其实非常简单。首先，你会不会微笑，其次你会不会幽默，再次你懂不懂赞美，最后你会不会表达。我们今天重点给大家谈微笑：

我想很多人不会微笑，或者说有些人天生一幅苦瓜脸说好听一点那就是道貌岸然，不苟言笑。“但见蹙蛾眉，不知心恨谁”特别是有一些女士，整天一幅苦瓜脸，见谁都好像欠她二百五十吊一样。其实，是这类女士并不完全是孤芳自赏，清高自傲，而是潜意识里存在着一种社交恐惧症，自我防护特强。有的人可能回讲，老师你又错了。我会笑，“嘻嘻”讲师做抿嘴而笑状。哈哈。其实，并不是如此。我想请问看过前一段时间非常流行的一部韩剧《大长今》的朋友，有没有，请举手看一下。停顿。好。那么喜欢《大长今》中扮演者李英爱的举手。

如果举手少，则：哦，看来，看过《大长今》的朋友很多，但是喜欢大长今的人不多。告诉诸位我很喜欢大长今，可惜我已经结婚了而且有一对双胞胎女儿，没机会了，好可惜呀。我为什么喜欢大长今呢？对了，是她的微笑，发自内心无时无刻真诚的微笑。

如果举手多则：那么我想请问大长今的行为动作大家最喜欢她的哪一方面？引导学员一起喊出：喜欢她的微笑。对了，是她的微笑，发自内心无时无刻真诚的微笑。

　在整部电视剧里，大长今在与人交流的过程中，时刻洋溢着灿烂的微笑，哪怕是在皇帝追问她的时候：作为皇上我命令你，作为男人我请求你。而大长今低首微笑：皇上，小的不值得您那么厚爱。还有一组感人的镜头，皇帝临终前，闵政浩也已经流放边地，大长今陪同皇上最后一次漫步在皇宫，当他们来到皇帝和闵政浩比箭的校场，大长今回望靶的，脸上露出忧郁的神情。皇帝觉察到后，问：你是不是在思念闵御史？大长今微笑说了一声：是的，皇上。而就是这么一句回答。使得皇上放弃了手术可以延长生命的希望，在驾崩当晚，委派心腹，将大长今秘密护送出了王宫。

微笑是沟通的最好的钥匙。笑有很多种，哈哈大笑是豪放，嘿嘿轻笑是挑逗是隐晦，嘻嘻抿嘴而笑是娇羞，冷笑是敌视反对，假笑是虚伪，皮笑肉不笑是可耻，奸笑令人防范，疯笑令人恐怖。而微笑适合所有的人群，是世界上最美的笑容，也是最轻松的笑容。有美容专家研究表明，微笑可以是男士更有风度和魅力，女士常葆青春充满妩媚。最近，全国各地卫视我们都会看到一则佳洁士的电视广告：在四季如春的昆明，在遥远神秘的青藏高原，从南海之滨，到北国大漠，从东方明珠到北京天安门，无论是汉族、藏族、苗族、满族还是中国人，欧美人，无论是衣冠楚楚还是衣衫褴褛，无论是贫穷

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