如何做好产品经理
产品经理对产品负全部责任”。
怎么可能呢?他又不是董事长,怎么可能负全部责任呢?再说,一个产品能否上市成功、是否会出现质量问题、传播是否到位、促销是否恰当等,也不是产品经理一个人说了算的。
如果权力是相对的,责任也应该是相对的。所以,笔者认为,产品经理在其工作职责范围内,对产品的经营应该负有限责任。
“负全责”的根源是“流水作业”,而“负有限责任”的根源是“流程作业”。虽然就差一个字,意义却完全不同。
在机制创新的过程中,我们一定要引入“流程作业”的思想,对产品管理的各个环节进行专业化分工,在每个环节都要让专业的人去做专业的事情。
这样,虽然每个人所负责的责任是有限的,但效率会大大提高。好比跑一万米,一个人把一万米全部跑下来所用的时间和100个人以接力赛的形式跑下来的时间,哪个更短呢?这就是流程的魅力。
3、激励产品经理要慎用利益驱动。
激励的真谛在于让人更加积极的从事本职工作。但激励的方法却需要慎重考虑。我们通常说把激励分为物质激励和精神激励。在实际操作中很多企业偏爱使用物质激励。因为这种激励最能立竿见影,效果显著。
然而,对产品经理而言,物质激励未必都能发挥积极作用。比如,不少企业所采用的把销售任务和他们的绩效工资挂钩的做法,对产品经理就不太适合。
表面上看,把产品的销量和产品经理的绩效挂钩,好像非常有利于调动其积极性。但实际上,这种激励很容易让产品经理患上“近视症”,会让他们急功近利。
市场部的使命是什么?就是用营销的手段给企业赚取更多的利润,进而营造一个持续盈利的能力。如果你把销量和他们的工作挂起钩来,他们就会拣那些容易“上量”的产品来做,并大力强调低价渗透,强调促销活动,对顾客需求的深度研究和产品的有效创新,可能就不屑一顾了。
为产品经理的职责重新“编码”
把改变竞争的所有希望寄托给产品经理,显然是天真的。但是,在责权利有效统一的基础上,对产品经理的职责进行重新定位,激发这个“基因”的活力,却我们每个企业家要考虑的。因为,他们的创造热情和智慧,至少能够获取改变竞争的可能性。下面要谈谈产品经理的5大职责:
1、要着眼于长远,关注企业的持续盈利。
一个优秀的产品经理,不仅要懂得产品管理,更要懂得战略管理。这样,他才能真正从持续盈利的角度分析问题,研究问题,为公司核心竞争力的培育做出积极努力。
假如他不懂战略,不懂得企业发展的游戏规则,其做法就会变得支离破碎,新老产品在价值定位上自相矛盾,在品牌认同和个性上我行我素,从而侵蚀自己的品牌价值,甚至导致企业利润率的严重下滑。
我在伊利做全国市场总监时,在销售人员的强烈要求下,让我的产品经理开发过一个低价位的方便装全脂甜奶粉,市场零售价只有7.20元钱,限在华北地区销售。但这个奶粉上市后,并没有像销售人员预期的那样火爆,市场表现恰恰相反,不仅卖不动,反而引起了顾客和零售商的不满:“伊利怎么可能开发这种产品呢?”笔者至今为之而感到内疚,当时坚持战略的力度还是不够。不过还好,一旦势头不妙,立即采取措施,不到半年时间又退出了市场,对品牌没有造成太大影响。
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作者:佚名;资料来源:金蜘蛛紧固件网;发布用户:chenz;发布时间:2011-5-16;