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客户满意度提升培训

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课程名称:卓越客户服务技巧(Richard、Rice)
课程对象:公司给外部客户提供服务的客服部门人员,公司给内部客户提供服务的相关人员 公司内部如行政、人力、财务、物流、采购等部门人员
2018年6月14-15日 上海
课纲下载:《卓越客户服务技巧》.doc
课程名称:令人满意的客户服务(Richard、Rice)
课程对象:公司给外部客户提供服务的客服部门人员,公司给内部客户提供服务的相关人员 公司内部如行政、人力、财务、物流、采购等部门人员
2017年6月22-23日 上海
课纲下载:《令人满意的客户服务》.doc
课程对象:客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员
课纲下载:《优质客户服务与客户满意度提升》.doc
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