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投诉处理培训

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课程对象:一线服务人员
2019年11月29-30日 深圳
课纲下载:《创造卓越服务之沟通与投诉处理技巧提升》.doc
课程名称:客户投诉处理及应对技巧(胡老师)
课程对象:业务接待人员、客户服务专员,销售人员、售后服务人员、客户服务经理等
2019年12月27~28日 苏州
课纲下载:《客户投诉处理及应对技巧》.doc
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