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客户联络中心培训

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课程对象:呼叫中心负责人、运营经理、现场运营经理、数据分析岗等
2018年9月26-27日  北京
课纲下载:《运营秘籍——人工智能前景下客户联络中心数字化运营》.doc
课程对象:客户联络中心经理、主管、班组长;流程运营管理职能岗、培训主管、企业在线服务一线业务骨干等行业专才等
2018年9月26-27日  北京
课纲下载:《全渠道背景下客户联络中心-----在线服务艺术价值塑造》.doc
课程对象:客户联络中心业务组中高层管理者、流程运营管理职能岗、专兼职培训师、现场经理、质检主管、质检经理、储备管理干部等行业专才。
2018年4月19-20日  濮阳
课纲下载:《全媒体时代下——客户需求挖掘与服务营销360度》.doc
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