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处理客户投诉抱怨培训

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课程名称:有效的处理客户投诉抱怨(专职讲师)
课程对象:客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。
2019年5月21-22日 苏州
课纲下载:《有效的处理客户投诉抱怨》.doc
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