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应急处理培训

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课程对象:客户服务管理者、客服等窗口人员
2021年5月28-29日 青岛
课纲下载:《化危为机——客户投诉和应急处理策略》.doc
课程名称:应急预案与应急处置卡的转换(参观考察)
课程对象:不限
2019年12月24-25日 天津
课纲下载:《应急预案与应急处置卡的转换》.doc
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