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组织处理投诉培训

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课程对象:管理者代表,企业管理部负责人、各部门负责人、内部审核员等。
2020年11月27日   广州
课纲下载:《ISO10002:2004《质量管理&顾客满意&组织处理投诉指南》标准》.doc
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