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客户服务人员培训

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客服培训课程推荐
课程名称:构建卓越的客户服务管理体系(田胜波)
课程对象:相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员
2024年4月27-28日  上海
2024年5月28-29日  上海 | 2024年6月22-23日  上海 | 2024年7月05-06日  上海
2024年8月02-03日  上海 | 2024年9月28-29日  上海 | 2024年10月30-31日 上海
2024年11月22-23日 北京 | 2024年11月27-28日 武汉 | 2024年12月27-28日 上海

课纲下载:《构建卓越的客户服务管理体系》.doc
课程名称:卓越的客户服务技巧训练(田胜波)
课程对象:客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员,以及希望能够通过培训提升下属服务水平的营销经理、客户服务管理人员等各类相关人员。
2024年4月12-13日 上海 | 2024年6月28-29日 上海 | 2024年8月21-22日 西安
2024年10月11-12日上海 | 2024年12月06-07日上海

课纲下载:《卓越的客户服务技巧训练》.doc
课程名称:CDMP-需求预测规划师认证(赵玲)
课程对象:要求三年以上工作经验,需求计划,S&OP,销售,市场,商务,供应链计划,生产,财务,客服,渠道等领域管理人员
2024年4月18~20日 上海 | 2024年8月15~17日 上海 | 2024年12月19~21日 上海
课纲下载:《CDMP-需求预测规划师认证》.doc
课程名称:职场高效沟通心理学(许老师)
课程对象:销售类、客服类、基层中层管理类、项目类、人事行政类等需要大量沟通的岗位人士或职场精英
2024年4月18-19日  北京 | 2024年5月30-31日  上海 | 2024年6月20-21日  深圳
2024年8月08-09日  广州 | 2024年9月25-26日  北京 | 2024年11月20-21日 深圳
2024年12月25-26日 广州

课纲下载:《职场高效沟通心理学》.doc
课程对象:生产管理人员,客服,计划与物控人员、仓库管理人员及有兴趣之人士等
2024年6月14-15日  深圳 | 2024年9月20-21日  深圳
2024年12月13-14日 深圳

课纲下载:《柔性生产计划排程&准时交付管理》.doc
课程名称:销售沟通与商务谈判技巧(赵全柱)
课程对象:销售精英、销售管理者、采购人员、客服人员等。
2024年6月14-15日  深圳
课纲下载:《销售沟通与商务谈判技巧》.doc
课程名称:端到端供应链管理(Maggie)
课程对象:供应链管理、计划、采购、物流等相关职能的管理或专业人员,转换岗位视角查漏补缺。生产、销售、质量、财务、客服、IT等部门的负责人,全面整体性的了解供应链的端到端管理。
2024年6月20~21日 上海
课纲下载:《端到端供应链管理》.doc
课程对象:业务接待人员、客户服务专员,销售人员、售后服务人员、客户服务经理等
2024年6月24~25日 苏州 | 2024年12月11~12日 上海
课纲下载:《制造型企业客户投诉处理及应对技巧》.doc
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